3 paprasti būdai, kaip atleisti „Verizon“ aktyvinimo mokestį

Iš savo kolegų girdėjau daug gerų dalykų apie „Verizon“ paslaugas ir man kilo pagunda pakeisti paslaugų teikėją.

Patikrinęs, ar svetainėje galima naudotis „Verizon“ paslaugomis, apsilankiau artimiausiame „Verizon“ prekybos centre, kad pradėčiau keisti paslaugų teikėją.

Tačiau parduotuvėje man buvo pasakyta, kad prie plano kainos turėsiu sumokėti vienkartinį aktyvinimo mokestį.

Pasakęs „Verizon“ darbuotojui, kad grįšiu pas jį, susisiekiau su kolega ir paaiškinau situaciją.

Jis patikino, kad aktyvinimo mokesčio galima atleisti, ir paaiškino keletą būdų, kaip tai padaryti.

Jei norite, kad „Verizon“ atsisakytų jūsų aktyvinimo mokesčio, susisiekite su jų klientų išlaikymo skyriumi ir susitarkite, kad jūsų mokestis būtų atleistas. Kalbėkite apie alternatyvų paslaugų teikėją, kuris pasiūlė atsisakyti tam tikrų paslaugų mokesčių, todėl „Verizon“ gali atsisakyti aktyvavimo mokesčio.

Kaip atleisti nuo aktyvinimo mokesčio

Nors aktyvinimo mokesčiai yra standartiniai visiems klientams, buvo žinoma, kad „Verizon“ atsisako aktyvinimo mokesčių, kad neprarastų klientų prieš konkurentus.

Tai taip pat patvirtino nemažai vartotojų socialiniuose tinkluose ir forumuose.

Taigi, kaip man ir visiems šiems vartotojams buvo atleistas aktyvinimo mokestis?

Telefono skambutis į „Verizon“ išlaikymo skyrių ir šiek tiek pasitikėjimo.

Derėtis su „Verizon“ klientų išlaikymo skyriumi

„Verizon“ neturi tiesioginio kontakto su savo saugojimo skyriumi, bet galite susisiekti su klientų palaikymo komanda ir pranešti, kad turite problemų dėl aktyvinimo mokesčio.

Svarbiausia čia išlikti savimi. Ieškokite kitų paslaugų teikėjų, kad sužinotumėte, ką jie siūlo, nes tai daug labiau padės jūsų derybose.

Praneškite jiems, kad ieškojote alternatyvių paslaugų teikėjų, o su „Verizon“ aktyvinimo mokesčiu konkurencija atrodo pelningesnė.

Jie beveik iš karto perduos jūsų skambutį į savo klientų palaikymo skyrių.

Vėlgi, užtikrintai patvirtinkite, kad kiti teikėjai siūlo panašias paslaugas be aktyvinimo mokesčio.

Kadangi išlaikymo skyrius yra tam, kad jus išlaikytų, jie visada pasiūlys alternatyvų sprendimą arba nuolaidas.

Daugeliu atvejų jie atsisako jūsų aktyvinimo mokesčio be klausimų.

Jei jau esate ilgalaikis klientas ir aktyvinate antrą SIM kortelę, praneškite apie tai, nes tikimybė atsisakyti aktyvavimo mokesčio esamam klientui yra didesnė nei naujam.

Suaktyvinkite „Verizon Services Online“.

Jei nepavyko susitarti su jų saugojimo skyriumi, vis tiek galite gauti nuolaidą aktyvinimo mokesčiui.

Suaktyvinus naują telefoną internetu, jums suteikiama 50 % nuolaida, o ne apsilankius „Verizon“ parduotuvėje arba įgaliotajame pardavėju.

Tai galioja ir atnaujinant telefoną, nes jį suaktyvinus internetu, atnaujinimo mokestis sumažėja perpus.

Atsineškite savo prietaisus

Jei norite išvengti vargo derantis su „Verizon“, galite užmegzti ryšį kaip dalį Atsineškite savo įrenginį (BYOD) aktyvinimo planas.

Jei jau turite senesnis telefonas be SIM , galite apsilankyti bet kurioje „Verizon“ parduotuvėje ir ją suaktyvinti.

Arba galite įsigyti naują įrenginį iš internetinių mažmenininkų arba tiesiogiai iš „Verizon“, tačiau turėsite sumokėti visą kainą be jokių finansavimo galimybių.

Vienintelis tikras privalumas yra aktyvinimo mokesčio atleidimas, nes galite sumokėti daugiau, nei buvo numatyta, nes prietaisas yra už visą kainą.

Be to, BYOD aktyvinimo planas suteikia vartotojams 500 USD vertės dovanų kortelę iš „Verizon“, tačiau jei įrenginys grąžinamas per 12 mėnesių sutarties laikotarpį, vėlesnėje sąskaitoje gausite iki 500 USD.

Kodėl „Verizon“ ima aktyvinimo mokestį

Kaip ir bet kuriame versle, „Verizon“ turi pridėtinių išlaidų, susijusių su klientų aptarnavimu ir išlaikymu.

Tai apima pagalbinį personalą, duomenų centrų ir perdavimo bokštų priežiūrą, tinklo infrastruktūros teikimą ir kt.

Tokie mokesčiai kaip aktyvinimo ar paslaugų mokesčiai padeda įmonėms sklandžiai teikti klientų aptarnavimo paslaugas.

Tačiau jei atsidūrėte situacijoje, kai atšaukus aktyvinimo mokesčius jums naudinga, nedvejodami susitarkite dėl geresnio „Verizon“ pasiūlymo.

„Verizon“ įrangos pirkimo mokestis – ar galima jo atsisakyti?

Be aktyvinimo mokesčių, „Verizon“ taip pat turi įrangos pirkimo mokestį.

Daugelis vartotojų pažymėjo, kad jie nežinojo apie tokį mokestį, nes suprastų tik tada, kai buvo sugeneruota sąskaita.

Šis mokestis paprastai pridedamas prie sąskaitos, jei pasirinkote „Verizon“ įrenginio mokėjimo planą arba įsigijote papildomų priedų savo įrenginiui.

Tačiau įrangos pirkimo mokesčio atleisti negalima.

„Verizon“ taip pat apmokestina atsargų papildymą už įrenginius, grąžintus per 30 dienų grąžinimo laikotarpį.

Atsargų papildymo mokestis yra 50 USD ir taikomas, kai grąžinate ar keičiate įrenginį.

Taškai, kuriuos reikia prisiminti

Kaip klientas, kuriam pavyko atleisti mano aktyvinimo mokestį už tris prisijungimus, tikrai galiu pasakyti, kad dėl to galima derėtis.

Kalbėdami su „Verizon“ klientų palaikymo komanda išlaikykite pasitikėjimą savimi ir ryžtingą toną ir neleiskite jiems įkalbėti jūsų apie pasirenkamas nuolaidas.

Tačiau prieš susisiekiant su jais svarbu suprasti, kad klientų aptarnavimo atstovas gali padaryti tik tiek.

Dažniausiai juos riboja įmonės politika.

Laikykitės pagrįstų reikalavimų, būkite pagarbūs ir tikrai lengva atleisti aktyvinimo mokestį.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Verizon“ grąžins mano aktyvinimo mokestį?

„Verizon“ aktyvinimo mokestis negrąžinamas, nebent atšauksite paslaugą per tris dienas nuo jos suaktyvinimo.

Taip pat turėsite sumokėti atsargų papildymo mokestį už mobiliojo įrenginio grąžinimą.

Ar „Verizon“ siūlo bandomąsias paslaugas?

„Verizon“ leidžia išbandyti savo paslaugą 14 dienų ir bet kuriuo metu per šį laikotarpį galite ją nutraukti nemokėdami išankstinio nutraukimo mokesčio.

Ar galiu nusipirkti telefoną iš „Walmart“ ir suaktyvinti jį „Verizon“?

Pirmiausia įsitikinkite, kad telefonas, kurį gaunate iš „Walmart“, veikia su „Verizon“.

Tai galite patikrinti apsilankę pas juos Atsineškite savo įrenginį (BYOD) svetainę .

Prisiregistruokite prie jų plano „Bring Your Own Device“, kuris leis naudoti savo telefoną.