DNS serveris neatsako „Comcast Xfinity“: kaip pataisyti

DNS serveris neatsako „Comcast Xfinity“: kaip pataisyti

Naršydami žiniatinklyje naudodami „Chrome“, galbūt pastebėjote DNS serverio nereaguoja klaidą.





Galbūt jūs su tuo susidūrėte lankydamiesi konkrečiose svetainėse arba kartais visose svetainėse.





Paprastai matome trumpalaikį jo žvilgsnį ir jis automatiškai susitvarko.





Man taip nebuvo saulėtą penktadienio rytą.

Po pietų turėjau pristatymą ir sprinto susitikimą, turėjo būti sumokėta draudimo įmoka, o mano mergina ketino atvykti vėliau vakarienės, „Netflix“ ir atsipalaiduoti.



Dabar mano didžiulis tvarkaraštis manęs nenuliūdintų, jei ne DNS serverio klaida, rodoma Edge nuo ryto.

Espreso kavos gėrimai ir „Sveika, Marija!“ bandymai susijungti sudarė mano rytą.





Susisiekiau su „Comcast“ ir jie patikino, kad išspręs problemą.

Tačiau likus valandai iki susitikimo negalėjau sau leisti sėdėti ir atėjo laikas pakilti.





Pradėjau kasti forumus ir tinklaraščius savo telefone ir net paskambinau draugui technikui.

Pasirodo, modemo nustatymas iš naujo padėjo greičiau nei per minutę! Aš vėl prisijungiau prie interneto ir jaučiausi pasiekęs, kad pradėjau savo ilgą dieną.

Galiausiai nusprendžiau sudaryti straipsnį kaip trikčių šalinimo vadovą, kuris padėtų jums grįžti prie interneto iš DNS serverio klaidų spiralės.

Norėdami pataisyti DNS serverio nereaguojantį „Comcast“ Xfinity internete, iš naujo paleiskite modemą arba maršrutizatorių ir patikrinkite visus išorinius laidus. Tada išvalykite perteklinę DNS talpyklą arba išjunkite tokias funkcijas kaip lygiavertis Windows naujinimas, antivirusinė ir ugniasienės apsauga. Galiausiai, jei niekas kitas neveikia, pabandykite atnaujinti maršrutizatoriaus programinę įrangą arba iš naujo nustatyti.

Kas yra DNS serveris?

Tarkime, kad norite įsigyti rankšluosčių iš savo mėgstamos el. prekybos parduotuvės, todėl apsilankote adresu 198.25.0.145.

Kai tai padarysite, trokštate sužinoti, ką veikia jūsų draugai. Taigi, eikite į 192.10.8.8.

Vėlgi, tai buvo ilga diena darbe, o grįžtant namo reikia šunų vaizdo įrašų ir memų.

Viską galite rasti adresu 10.2.98.456.

Tai, ką aš čia apibūdinu, yra pasaulis be domenų vardų sistemos, geriau žinomos kaip DNS.

Kiekviena interneto svetainė turi unikalų loginį adresą, vadinamą IP adresu, kad būtų galima identifikuoti ir pasiekti.

Tačiau mes naudojame domenų pavadinimus, pvz., amazon.com arba twitter.com, norėdami akimirksniu pasiekti svetaines.

Tačiau natūrali kalba nėra mašinos standartas.

Taigi, žiniatinklio naršyklės per maršrutizatorių siunčia domeno pavadinimą į DNS serverį.

Serveris jį transformuoja ir grąžina atitinkamą IP adresą.

Galite manyti, kad telefonų knyga yra DNS serveryje.

DNS serveris palygina ir suranda prašomo domeno atitikmenį.

Ką reiškia DNS serveris nereaguoja?

Klaidos pranešimas gali būti rodomas nepaisant jūsų įrenginio prisijungimo prie interneto.

DNS serverio nereaguojimas paprastai reiškia vieną dalyką – DNS serveris negali išversti iš domeno vardo į IP adresą.

Be to, jei nepavyks išversti domeno pavadinimo, negalėsime pasiekti ieškomos svetainės.

Kita galimybė yra ta, kad DNS serveris apribojo prieigą arba užblokavo konkrečias svetaines.

Taigi, norint pasiekti svetaines, DNS serveris pirmiausia turi apdoroti jūsų užklausą (kliento užklausą).

DNS problemų priežastys

Įprastas paslaugos nutraukimas IPT gale, dėl kurio laikinai sutrinka DNS serveriai.

Vadinasi, tai yra nekontroliuojamas kintamasis, o jūs esate jų malonės ir atsako.

Tačiau prieš atiduodami savo likimą į jų rankas, yra keletas paprastų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite pabandyti aptikti ir pašalinti pagrindinę klaidos priežastį.

Štai keletas pastebėjimų, dėl kurių „DNS serveris neatsako“ klaida –

  • Išorinių laidų problemos
  • Iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite modemą / maršrutizatorių
  • Perteklinė DNS talpyklos atmintis, todėl naršymas stabdomas
  • Interneto naršyklės problemos
  • Neteisingas DNS įvedimas arba paslaugos nutraukimas
  • Pasenusi maršrutizatoriaus programinė įranga
  • Laukiama tinklo adapterio tvarkyklės atnaujinimo

Nors galbūt turite tam tikros tinklo konfigūravimo patirties arba esate visiškas mėgėjas, šį vadovą sudariau turėdamas omenyje įtraukimą.

Apžvelgsime kiekvieną metodą ir padėsime rasti greičiausią įmanomą sprendimą.

Patikrinkite savo laidus

Pirmasis žingsnis yra akivaizdus ir, stebėtinai, labai efektyvus.

Labai svarbu užtikrinti, kad optinis pluoštas ir kiti laidai būtų nepažeisti.

Jungtys turi būti sandarios ir atkreipkite dėmesį, ar nepažeistas kabelis.

Jei radote laisvų jungčių, galite pakeisti laidą.

Be to, pabandykite išjungti skirstytuvą, jei turite patikrintų atsarginių.

Nors vidinis kabelis gali būti gerai, bet kokius išorinius laidų pažeidimus dėl oro ar stichinių nelaimių patvirtinkite savo IPT.

Paprastai tai sukelia paslaugos nutraukimą visame kvartale ar kaimynystėje.

Susisiekite su savo paslaugų teikėjais, kad pašalintumėte sugedusias vietas.

Sumažinkite įrenginių skaičių tinkle

Įrenginio perkrova yra kalta dėl interneto veikimo sabotažo.

Pavyzdžiui, interneto naršyklė gali pateikti klaidą „DNS serveris neatsako“, jei ryšiai užtrunka per ilgai.

Prijungtų įrenginių skaičių galite sekti naudodamiesi wifi portalu, esančiu adresu 198.168.0.1. Man visada patinka nustatyti viršutinę ribą.

Jis kontroliuoja nereikalingus įrenginius ir palengvina duomenų perdavimo apkrovą, o tai galiausiai padidina našumą.

Iš naujo paleiskite modemą ir maršrutizatorių

DNS serveriai taip pat veikia, jei modemas arba maršrutizatorius neveikia tinkamai.

Kaip gerą priemonę rekomenduoju jį išjungti ir vėl įjungti. Štai žingsniai, kuriuos reikia atlikti –

  1. Suraskite modemo arba maršrutizatoriaus maitinimo mygtuką. Paprastai jis turėtų būti ant galinės plokštės.
  2. Paspauskite jį, kad išjungtumėte įrenginį
  3. Prieš įjungdami, palaukite apie 10–15 sekundžių.

Atminkite, kad modemo arba maršruto parinktuvo paleidimas iš naujo skiriasi nuo jo nustatymo iš naujo.

Perkrovimas yra minkštas atstatymas, o įrenginio gamykliniai nustatymai negrįžta.

Tai vadinama minkštuoju atstatymu ir gali išspręsti DNS serverio klaidą.

Tačiau jei perkrovimas neišspręs mūsų bėdų, galime net pereiti prie sunkaus atstatymo.

Atminkite, kad maitinimo mygtukas ir atstatymo mygtukas nėra tas pats.

Išvalykite DNS talpyklos atmintį

DNS talpyklos atmintis saugo jūsų DNS paieškos istoriją.

Tai padeda kompiuteriui greičiau rasti IP adresą, nereikia nuolat pasiekti nuotolinio DNS serverio.

Ši koncepcija daro stebuklus, kai dažnai pasiekiate keletą svetainių.

Tačiau laikinojoje atmintyje dažnai yra pasenusios informacijos ir ji gali trukdyti naršyti internete.

Be to, be įprasto valymo, jis gali saugoti daugiau nei 30 000 įrašų ir DNS serverio operacija gali užtrukti ilgiau, nei tikėtasi.

Taigi, yra visiškai saugu ir rekomenduojama retkarčiais išvalyti DNS talpyklą, o štai žingsniai, kuriuos reikia atlikti –

  1. Į paieškos laukelį įveskite „cmd“, kad pasiektumėte komandų eilutės langą. Turėsite jį paleisti kaip sistemos administratorius.
  2. Įveskite šias komandas, po kiekvienos paspausdami Enter, prieš paleisdami iš naujo ir apsilankydami svetainėje.
>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Užtikrinkite tinkamą DNS serverio adresą

Galite pakoreguoti DNS serverio adresą kompiuterio tinklo nustatymuose atlikdami kelis paprastus veiksmus.

Numatytasis DNS serverio nustatymas yra jūsų IPT nustatymai, šiuo atveju „Comcast“.

Štai kaip galite patikrinti, ar nustatymuose nėra pažeidimų –

  1. Paspauskite Win + X ir eikite į „Tinklo ryšiai“. Arba galite pereiti į „Control PanelNetwork“ ir „InternetNetwork Connections“.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą naudojamą ryšį, pvz., Ethernet arba Wifi. Pasirinkite „Ypatybės“.
  3. Naujame lange turėtų būti atidarytas skirtukas Tinklas. Tada sąraše Ryšys naudoja šiuos elementus pasirinkite „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).“
  4. Tiesiogiai po sąrašu spustelėkite Ypatybės.
  5. Dabar pasirinkite radijo mygtuką Naudoti šiuos DNS serverio adresus.
  6. Čia galite patikrinti dabartinius DNS serverio adresus ir netgi juos pakeisti. Patvirtinkite nustatymus naudodami „Comcast“ ir įveskite naujus adresus, kuriuos jie gali pateikti.

Naudokite kitą interneto naršyklę

Naršyklės keitimas gali atrodyti menkas žingsnis, bet tai gali būti tai, ko jums reikia.

Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, perjunkite į „Edge“ arba „Firefox“.

Jei neįdiegėte kito, leidėjo svetainėje jie yra prieinami nemokamai, todėl nepakenktų paimti kitą.

Jums reikės kito įrenginio, kad atsisiųstumėte diegimo programą ir perkeltumėte ją į pagrindinį.

DNS serverio klaida gali būti išskirtinė naršyklėje dėl laukiančio atnaujinimo arba paslaugos nutraukimo.

Naudokite kompiuterį saugiuoju režimu

Mėgstu naudoti saugųjį režimą bet kokioms sistemos klaidoms šalinti.

Saugiuoju režimu OS įkelia tik svarbiausius failus ir tvarkykles.

Jį paprasta paleisti ir sistema paleidžiama be trečiųjų šalių programų, kurios kitu atveju trukdo prisijungti.

Norint paleisti saugųjį režimą sistemoje, reikia atlikti penkis paprastus veiksmus –

  1. Atidarykite meniu Pradėti ir pasirinkite maitinimo parinktį.
  2. Laikykite nuspaudę klavišą Shift klaviatūroje ir dialogo lange pasirinkite Paleisti iš naujo.
  3. Kai pasirodys saugaus režimo parinktys, pasirinkite Trikčių šalinimas.
  4. Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai, tada Paleisties nustatymai ir galiausiai mygtuką Paleisti iš naujo.
  5. Paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu su tinklu paspausdami F5.

Išjunkite ugniasienes / antivirusinę programinę įrangą

Mes visi prisiekiame ugniasienės nustatymais ir trečiosios šalies antivirusine programine įranga, kad spręstume saugumo problemas.

Tačiau kartais net patys geriausi klaidingai nusprendžia.

Kartais jie yra linkę blokuoti interneto ryšį su tam tikra svetaine.

Taigi galite išjungti antivirusinę arba pakeiskite „Comcast Xfinity Router“ užkardos nustatymus prieš prisijungiant prie interneto.

Tai laikina priemonė, todėl primygtinai rekomenduoju atkurti nustatymus, kai baigsite.

Specifiniams saugumo sprendimams keliami ir papildomi reikalavimai.

Pavyzdžiui, „Avast“ vartotojai nustatymuose turi išjungti saugaus DNS parinktį.

Atminkite, kad jūsų sistema nėra pažeidžiama išjungimo laikotarpiu, nes „Windows Defender“ visą laiką lojaliai veikia fone, kad apsaugotų jus.

Tačiau išjungus maršruto parinktuvo ugniasienę sistema bus visiškai atskleista.

Todėl šio veiksmo niekam nepatarčiau, bet galite laikinai jį paleisti trikčių šalinimo tikslais.

Išjunkite „Peer-to-Peer“ funkciją sistemoje „Windows“.

„Peer-to-peer“ funkcijos koncepcija yra ta, kad vartotojai gali atsisiųsti naujausius „Windows“ naujinimus iš kitų vartotojų.

Be to, tai pagerina greitį ir našumą, nes tinklas tampa decentralizuotas, todėl atsiranda DNS serverio klaidų.

Štai žingsniai, kaip išjungti funkciją -

  1. Paleiskite Windows nustatymus paspausdami Win + I
  2. Atidarykite Atnaujinimas ir sauga, tada Išplėstinės parinktys
  3. Pasirinkite parinktis Pasirinkti, kaip bus pristatomi naujinimai.
  4. Įsitikinkite, kad išjungėte Atnaujinimus iš daugiau nei vienos vietos nustatymo.

Atnaujinkite tinklo adapterio tvarkyklę

Tinklo tvarkyklės yra programinės įrangos sąsaja tarp kompiuterio ir tinklo.

Jis valdo tinklo nustatymus ir užtikrina optimalų našumą.

Nors tinklo tvarkyklės dažniausiai atnaujinamos automatiškai, senesnėms sistemoms ar pasenusioms OS versijoms to gali nebūti.

Štai kaip galite patvirtinti ir išspręsti rankiniu būdu –

  1. Paspauskite Win + X, kad būtų parodytas greitojo paleidimo meniu ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė
  2. Išplėskite tinklo adapterių sąrašą, kad pamatytumėte visus sistemoje įdiegtus
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą tvarkyklę ir nuspręskite, ką daryti – atnaujinti arba pašalinti.
  4. Spustelėkite Pašalinti ir iš naujo paleiskite sistemą.
  5. Numatytoji tinklo tvarkyklė įdiegiama pati, kai vėl paleidžiama.

Taip pat galite atsisiųsti tvarkyklę rankiniu būdu iš gamintojo svetainės naudodami kitą įrenginį.

Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jis suderinamas su jūsų sistema.

Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą

Maršrutizatoriaus programinė įranga yra programinės įrangos bitas, esantis aparatūros viduje.

Tai leidžia tiesiogiai suasmeninti maršrutizatorių, pvz., nustatyti prisijungimo informaciją.

Programinės įrangos problemos yra ryškesnės belaidžiuose tinkluose.

Tačiau prieš pradėdami iš naujo nustatyti ar atnaujinti, įsitikinkite, kad turite atsarginę nustatymų kopiją.

Taip pat yra keletas būtinų sąlygų, kad galėtumėte atnaujinti maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą –

  • Stabilus interneto ryšys, todėl rekomenduoju maršrutizatorių prie įrenginio prijungti naudojant eterneto kabelį
  • Numatytasis maršrutizatoriaus IP adresas: 192.168.0.1
  • Prisijungimo kredencialai

Turėdami informaciją, esate pasirengę atnaujinti maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą –

  1. Paleiskite žiniatinklio naršyklę ir įveskite IP adresą 192.168.0.1
  2. Įveskite prisijungimo duomenis (paprastai juos rasite vartotojo vadove)
  3. Kairiojoje srityje eikite į Firmware
  4. Turėtumėte matyti dabartinę programinės įrangos informaciją, įskaitant išleidimo datą, versiją. Tada, pageidautina, paleiskite nuskaitymą, kad automatiškai aptiktumėte visus laukiančius naujinimus.
  5. Jei norite atnaujinti rankiniu būdu, atidarykite Comcast Xfinity svetainę ir ieškokite naujausios programinės įrangos leidimo. Atsisiųskite jį.
  6. Skiltyje Atnaujinimas įkelkite failą ir paleiskite naujinimą. Tai gali užtrukti, todėl sulaikykite kvėpavimą.

Programinės aparatinės įrangos atnaujinimai dažniausiai nepavyksta, tačiau verta pabandyti prieš pereinant prie visiško maršruto parinktuvo nustatymo iš naujo.

Jie taip pat gali pataisyti Dinaminio diapazono lango pažeidimo klaidos .

Iš naujo nustatykite maršrutizatorių

Kai šalindami triktis atsitrenkiame į sieną, tai reiškia seną gerą sunkų atkūrimą.

Maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo užtrunka ne ilgiau kaip minutę.

Tačiau grąžinami gamykliniai numatytieji nustatymai, o tai reiškia, kad prarasite visus suasmenintus tinklo nustatymus, pvz., prisijungimo informaciją.

Tačiau geresnėje pusėje galite jį iš naujo sukonfigūruoti, o maršrutizatoriaus programinė įranga įsibėgės.

Štai žingsniai, kuriuos reikia atlikti –

  1. Savo maršrutizatoriuje suraskite nustatymo iš naujo mygtuką. Paprastai jį rasite galiniame skydelyje.
  2. Popieriaus segtuku arba smeigtuku nuspauskite jį maždaug 15 sekundžių.
  3. Maršrutizatorius išsijungia ir automatiškai paleidžiamas iš naujo.
  4. Iš naujo sukonfigūruokite maršrutizatoriaus nustatymus naršyklėje.

Iš esmės maršrutizatorius grįžta į gamybos, išpakuoto dėžės būseną. Tai turėtų išspręsti jūsų DNS serverio problemas.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei visi ligšioliniai trikčių šalinimo veiksmai nepavyksta, geriausia leisti, kad juos perimtų profesionalai.

Su Comcast technine pagalba galite susisiekti skambindami, pokalbyje arba el. paštu.

Svetainėje pateikiama visa informacija.

„Comcast“ palaikymo komanda gali patikrinti maršruto parinktuvo konfigūraciją ir tinklo nustatymus bei informuoti jus apie bet kokius paslaugos nutrūkimus, dėl kurių gali kilti DNS serverio klaida.

Jie taip pat gali užsisakyti jums techninės priežiūros susitikimą, kad patikrintų ir išspręstų galimas problemas.

Paskutinės mintys apie DNS serverio neatsako

„Comcast“ neleidžia keisti DNS serverio nustatymų, išskyrus rekomenduojamus.

Tačiau yra išeitis, kai galite naudoti tiltinį modemą kartu su Xfinity maršruto parinktuvu, kad išnaudotumėte viešųjų DNS serverių pranašumus. Tačiau jei jis nėra tinkamai sukonfigūruotas, bus nėra interneto net naudojant xfinity tilto režimą .

Galimi dviejų tipų DNS serveriai –

  • Privatūs DNS serveriai – siūlo jūsų IPT, pvz., Comcast
  • Viešieji DNS serveriai, pvz., OpenDNS arba Google DNS

Viešasis DNS serveris yra puiki alternatyva numatytiesiems.

Žinoma, jis turi savo apribojimų, pavyzdžiui, jūs negalite turėti prieigos prie visų išskirtinių „Xfinity“ paslaugų. Jei tikitės išspręsti šią problemą pakeisdami IPT, perspėkite, kad galite susidurti DNS problemos spektre ir kiti IPT, pvz DNS sprendimo nepavyko „CenturyLink“. .

Tačiau jis yra patikimas, saugus ir gali žymiai pagerinti ryšio našumą.

Daugiau informacijos apie veiksmus galite rasti DNS nustatymų keitimo skyriuje.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Comcast“ blokuoja DNS?

„Comcast“ neleidžia keisti DNS savo įrenginiuose saugumo sumetimais. Jis gali perimti užklausą dėl kito DNS serverio ir nukreipti jį į Comcast serverį. Tačiau yra būdų, kaip išspręsti apribojimus, pvz., naudoti tiltą arba pakeisti maršrutizatorių.

Kaip iš naujo nustatyti DNS nustatymus?

  1. Paleiskite komandų eilutę paieškos juostoje įvesdami „cmd“.
  2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig/flushdns
  3. Iš naujo paleiskite sistemą

Ar „Comcast DNS“ yra geresnis nei „Google“?

„Google“ DNS yra žinoma dėl greitesnio ir patikimesnio ryšio. Be to, jis suteikia užšifruotą ryšį, todėl siūlo rimtą ginčą su Comcast numatytuoju DNS.

Google DNS serveriai –

  • Pirminis: 8.8.8.8
  • Antrinis: 8.8.4.4

Ar saugu nuplauti DNS?

Praplovimas yra saugus ir naudingas norint išvalyti DNS talpyklą dėl pasenusių ar netinkamų įrašų. Tai gali pagerinti saugumą, našumą ir išspręsti ryšio problemas.

Tačiau DNS talpyklos galiojimas baigiasi automatiškai ir ne visada reikalingas vartotojo įsikišimas.