„Echo Show“ prijungtas, bet nereaguoja: kaip pašalinti triktis

„Echo Show“ prijungtas, bet nereaguoja: kaip pašalinti triktis

„Amazon’s Echo Show“ – tai įrenginys, apjungiantis išmaniojo asistento ir planšetinio kompiuterio patogumą už itin mažą kainą. Nuo naudojimo kaip a saugumo kamera kad lydėtų jus į ilgus pasivažinėjimus ir tarnautų kaip medijos įrenginys, jis turi daug programų.





Jau beveik metus didžiuojuosi „Echo Show“ vartotoju. Tačiau neseniai pradėjau susidurti su kai kuriomis problemomis. Keliaudamas bandžiau paskambinti kolegai naudodamas balso komandas, bet įrenginys nereagavo į jokias balso komandas.





Tai buvo gana apmaudu, nes negalėjau pakeisti muzikos, niekam paskambinti ar įkelti GPS žemėlapio su balso komandomis. Buvo aišku; Turėjau išsiaiškinti, kaip pašalinti įrenginio triktis.





Internete ieškojau galimų problemų, susijusių su „Echo Show“ įrenginiu. Yra keletas dalykų, kurie galėjo suklysti. Išbandžiau įvairius trikčių šalinimo būdus, kol vienas iš jų man padėjo.

Jei jūsų „Amazon Echo Show“ nereaguoja į jokią balso komandą, paminėjau keletą trikčių šalinimo būdų, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti problemą.



Jei „Echo Show“ yra prijungtas, bet nereaguoja, patikrinkite, ar mikrofonas nebuvo netyčia išjungtas. Jei jis įjungtas, patikrinkite, ar garsumo lygiai nenustatyti per žemi. Jei „Echo Show“ vis tiek nereaguoja, iš naujo nustatę įrenginį problema turėtų būti išspręsta.

Patikrinkite, ar mikrofonas nutildytas

Į „Echo Show“ integruotas išmanusis asistentas interpretuoja ir klausosi jūsų balso komandų naudodamas mikrofoną. Įrenginio viršuje yra mikrofono mygtukas, kurį galima netyčia išjungti.





Taigi, prieš darydami skubias išvadas, patikrinkite, ar mygtukas įjungtas. Norėdami jį įjungti, paspauskite mygtuką. Įrenginys parodys įjungtą mikrofoną, o Alexa pradės reaguoti į balso komandas.

Norėdami įsitikinti, kad įrenginys veikia tinkamai, pabandykite duoti bandomąją balso komandą. Tai turėtų atsakyti dabar. Jei ne, gali tekti išbandyti kitą trikčių šalinimo būdą.





Padidinkite garsumo lygius

Jei garsas per mažas, yra tikimybė, kad Alexa atsakys į jūsų užklausas, bet jūs negalite jos klausytis. Norėdami užtikrinti, kad garsumo lygiai nebūtų per žemi, padidinkite garsumą naudodami šone esantį garsumo reguliatorių arba paprašykite Alexa tai padaryti.

„Amazon Echo Show“ turi 10 garsumo lygių, todėl galite duoti balso komandas, pvz., „Alexa volume 5“ arba „Alexa“, padidinti garsumą. Norėdami pakeisti įrenginio garsumą naudodami papildomą programą, atlikite šiuos veiksmus:

  • Atidarykite programą.
  • Eikite į prijungtus įrenginius.
  • Skirtuke „Echo & Alexa“ pasirinkite savo įrenginį.
  • Čia galite pasiekti visus garso skirtuko nustatymus.

Pabandykite pakeisti pažadinimo žodį

Jei jūsų įrenginys vis tiek nereaguoja į jokias balso komandas, galite pabandyti pakeisti pažadinimo žodį. Pažadinimo darbo keitimas yra įprasta nereaguojančio išmaniojo asistento trikčių šalinimo praktika.

Yra keletas iš anksto nustatytų pažadinimo žodžių, kuriuos galite pasirinkti. Nė vienas iš „Amazon Echo“ įrenginių nesiūlo nustatyti pasirinktinio pažadinimo žodžio. Galite pasirinkti iš Alexa, Amazon, Echo ir Computer.

Norėdami pakeisti pažadinimo žodį, atlikite šiuos veiksmus:

  • Eikite į „Alexa“ programą.
  • Atidarykite meniu.
  • Eikite į prijungtus įrenginius.
  • Pasirinkite įrenginį, kurio pažadinimo žodį norite pakeisti.
  • Iš sąrašo pasirinkite naują pažadinimo žodį.
  • Paspauskite Išsaugoti.

Iš naujo paleiskite „Echo Show“.

Jei „Alexa“ vis tiek nereaguoja arba yra kokių nors kitų įrenginio problemų. Yra didelė tikimybė, kad jis bus ištaisytas iš naujo paleidus „Echo Show“. Jei yra programinės įrangos triktis arba klaida, paleidus iš naujo sistema greičiausiai bus atnaujinta.

Prieš paleisdami įrenginį iš naujo įsitikinkite, kad aido įrenginio viršuje yra mėlynas žiedas. Tai reiškia, kad Alexa veikia, bet nereaguoja dėl įrenginio problemos. Jei žiedas yra raudonas, jūsų „Echo Show“ neprijungtas prie interneto.

Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, atlikite šiuos veiksmus:

  • Prijunkite „Echo Show“ maitinimo šaltinį. Nejunkite jo iš naujo anksčiau nei 30 sekundžių.
  • Po 30 sekundžių vėl prijunkite laidą.
  • Palaukite, kol bus baigtas perkrovimo procesas.
  • Leiskite prisijungti prie „Wi-Fi“.

Kai „Echo Device“ jus pasveikins, išbandykite bandomąją balso komandą, kad įsitikintumėte, jog „Alexa“ reaguoja.

Pabandykite iš naujo nustatyti įrenginį

Paskutinė išeitis yra įrenginio gamyklinių nustatymų atkūrimas. Atminkite, kad taip bus ištrinti visi įrenginio asmeniniai duomenys, informacija ir nustatymai, todėl turėsite jį vėl nustatyti nuo nulio.

Įrenginį galima nustatyti iš naujo naudojant „Echo Show“ įrenginį. Štai žingsniai, kuriuos turite atlikti:

  • Eikite į įrenginio nustatymus.
  • Slinkite žemyn iki įrenginio parinkčių.
  • Pasirinkite gamyklinius numatytuosius nustatymus.
  • Gausite raginimą paaiškinti, kad atlikus šį veiksmą bus ištrinti visi turimi duomenys. Pasirinkite norimą variantą.

Tai iš naujo nustatys „Amazon Echo Show“ įrenginį ir pakeis visus nustatymus į numatytuosius gamyklinius nustatymus.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei kietasis atstatymas neveikia, o „Alexa“ vis tiek nereaguoja, gali kilti įrenginio aparatinės įrangos problema. Arba jūsų garsiakalbiai neveikia, arba kažkas negerai su mikrofonu.

Patikrinkite, ar įrenginyje nemirksi lemputės. Jei jokia lemputė nemirksi, gali kilti aparatinės įrangos problema. Norėdami tai ištaisyti, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba arba reikalaukite garantijos.

Galite jiems paskambinti bendrais nemokamais numeriais arba pabendrauti su atstovais naudodami „Amazon Echo“ susisiekite su mumis puslapį. Taip pat galite palikti savo telefono numerį, kad komanda su jumis susisieks.

Gaukite „Echo Show“, kad vėl į jus atsakytų

„Amazon Echo Show“ nėra hidroizoliacijos ar atsparumo vandeniui. Taigi net ir nedideli skysčių kiekiai gali paversti jo garsiakalbius ir mikrofoną nenaudingus. Be to, šalia angų susikaupusios dulkės taip pat gali turėti įtakos prietaiso veikimui.

Taigi, prieš išbandydami bet kurį šiame straipsnyje paminėtą trikčių šalinimo metodą, įsitikinkite, kad įrenginys nesiliečia su vandeniu ir nesusikaupė per daug dulkių.

Be to, gali kilti problemų dėl „Wi-Fi“ ryšio dėl pralaidumo perkrovos arba mažo signalo stiprumo. Pabandykite pakeisti įrenginio padėtį, kad ryšys būtų geresnis. Tai gali padėti Alexa atsakyti.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti „Echo Show“ laikrodį?

Tai galite padaryti įrenginio nustatymuose, paklausę Alexa arba naudodami savo telefone esančią „Alexa“ programą.

Kaip įjungti „Echo“ laidą į poravimo režimą?

Nustatymuose pasirinkite Bluetooth ir nuskaitykite visus galimus įrenginius. Šiame skirtuke galite susieti reikiamą įrenginį su „Echo Show“.

Ar „Echo Show“ veikia be „Wi-Fi“?

„Alexa“ ir internetinės transliacijos paslaugos „Echo Show“ neveikia be „Wi-Fi“.

Ar „Alexa“ naudoja „Wi-Fi“, kai ji neveikia?

Taip, Alexa visą laiką naudoja pralaidumą, net jei jis nenaudojamas.