Kaip atšaukti „Google Fiber“ per kelias sekundes

Neseniai buvau perkeltas į darbą ir man labai patiko, kur atsidūriau. Tai puiki vieta prie paplūdimio.

Aš turiu viską, ko man reikia, netoliese ir viską, ko man nereikia, lengvai bėgiojant.

Vienintelis trūkumas yra tas, kad negaliu perkelti savo „Google Fiber“ į naują vietą, nes jos čia nėra.

Taigi, prieš pradėdamas pamainą, atsisėdau ir ištyriau, ką galėčiau padaryti su „Google Fiber“, nes neturėjau daug laiko ir nenorėjau jokių komplikacijų, kol persikrausčiau.

Nusprendžiau jį atšaukti ir sudariau išsamų proceso vadovą, pagrįstą savo patirtimi, kaip tai padaryti kuo greičiau.

Norėdami atšaukti „Google Fiber“, prisijunkite prie „Google Fiber“ paskyros. Tada eikite į profilį ir ieškokite „Google Fiber“ atšaukimo parinkties. Tada vadovaukitės rodomomis instrukcijomis ir grąžinkite įrangą.

Galimos „Google Fiber“ atšaukimo priežastys

Nors „Google Fiber“ yra gana populiarus JAV ir savo klientams siūlo daug privalumų, yra nemažai žmonių, kurie nenori tęsti paslaugų dėl įvairių priežasčių.

Auksta kaina

Nors jie siūlo didelės spartos internetą, „Google Fiber“ kaina yra gana didelė.

Galimi du paslaugų paketai: 70 USD per mėnesį už 1000 Mbps ir 50 USD per mėnesį už 100 Mbps.

Nors pirmasis atrodo pagrįstas, palyginti su kitu, tokio spartaus interneto namuose nedaug kam reikia, todėl jie renkasi pigesnes alternatyvas.

Nereguliarios paslaugos

Didelė sparta tampa nereikšminga, kai tenka susidurti su nenuosekliomis paslaugomis.

Bendrovė susiduria su gana daug prastovų, o tai yra daugiau nei gali atlaikyti vidutinis klientas.

Tikiesi nuoseklumo. Kai tai nepasiūloma už sumokėtą kainą, akivaizdu, kad norėtumėte pakeisti planus.

Kitos konkurencingos paslaugos

Dėl didelės kainos ir nenuoseklių „Google Fiber“ siūlomų paslaugų kitos įmonės pagerino savo žaidimą.

Jie siūlo patobulintas paslaugas už priimtiną kainą, todėl žmonės natūraliai pasirenka ekonomiškiausią.

Paslaugų trūkumas kai kuriuose regionuose

Kai persikeliate į kitą regioną, kaip mano atveju, jų paslaugos ten gali būti nepasiekiamos, todėl būsite priversti atšaukti prenumeratą.

Tokiu atveju turėsite susisiekti su kitais paslaugų teikėjais, kurie siūlo paslaugas toje srityje.

Pakeiskite savo paslaugų planą

Galimi įvairūs „Google Fiber“ paslaugų planai; priklausomai nuo naudojimo, galite atnaujinti arba sumažinti versiją.

Jei norite pigesnio plano ir jums nereikia daug spartaus interneto namuose, galite pereiti prie pigesnio plano.

Bet jei daugiau žmonių naudojasi „Google Fiber“ ir jums reikia daugiau duomenų bei didelės spartos interneto, pabandykite atnaujinti planą.

Turėdami daugiau žmonių, visada galėtumėte padalinti sąskaitą ir sudaryti geresnį pasiūlymą.

Norėdami pakeisti paslaugų planą, prisijunkite prie „Google Fiber“ paskyros.

Eikite į plano informacijos skyrių ir iš ten pasirinkite „Tvarkyti planą“.

Pasirinkite „Keisti planą“. Turėsite pasirinkti sau tinkamą planą iš įvairių jūsų vietovėje galimų planų.

Po to spustelėkite „Tęsti“.

Atlikite ekrane rodomus veiksmus ir pabaigoje pasirinkite „Pateikti“.

Perkelkite „Google Fiber“ paslaugą į kitą paskyrą

Galite perkelti savo „Google Fiber“ paslaugą į kitą el. pašto adresą.

Tačiau prieš perkeldami paskyrą kitu adresu visada įsitikinkite, kad nėra jokių mokesčių ir visi sąskaitos likučiai yra visiškai sumokėti.

Likutis negali būti perkeltas į kitą paskyrą, nebent esate ir dabartinis, ir naujas paskyros savininkas ir praradote prieigą prie pradinio el. pašto adreso, bet vis tiek turite abu el.

Taip pat galite perkelti „Fiber“ paslaugą į kitą paskyrą, jei persikeliate į naują vietą.

Tačiau visada įsitikinkite, kad „Google Fiber“ paslaugos yra pasiekiamos naujoje vietoje.

Tokiu atveju susisiekite su „Google Fiber“ klientų aptarnavimo komanda ir atšaukite esamą paskyrą prieš sukurdami ją naujoje vietoje.

Prieš susisiekdami su jais įsitikinkite, kad el. pašto adresas ir slaptažodis susieti su „Google“ paskyra, taip pat klientų palaikymo PIN kodas.

Jei jūsų naujame adresu jau yra „Google Fiber“ paskyra, visas procesas bus daug paprastesnis.

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai susisiekti su ankstesniu gyventoju ir susisiekti su „Google Fiber“ klientų aptarnavimo komanda, kad perkeltumėte jo paskyrą į jūsų el. pašto adresą.

Jei negalite susisiekti su ankstesniu naudotoju, susisiekite su palaikymo komanda, kad atšauktumėte ankstesnę paskyrą ir sukurtumėte jums naują.

Prisijunkite prie „Google Fiber“ paskyros

Pirmas žingsnis yra prisijungti prie „Google Fiber“ paskyros.

Kai sukursite paskyrą, jums bus suteiktas vartotojo ID ir slaptažodis.

Jei nerandate šios informacijos, galite patikrinti el. laišką, kurį jūsų registruotu el. pašto ID atsiuntė „Google Fiber“ komanda.

Ir jei nerandate, galite paskambinti klientų aptarnavimo komandai, kad iš naujo atsiųstų jums el. laišką su visais kredencialais.

Eikite į savo profilį

Kai prisijungiate prie savo paskyros, turite pasiekti savo profilį.

Eikite į savo paskyros profilio puslapį, kad rastumėte atšaukimo parinktį.

Norėdami užbaigti atšaukimo procesą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Ieškokite parinkties Atšaukti „Google Fiber“.

Po savo profiliu ieškokite „atšaukti pluošto paslaugos nuorodą“.

Tai yra paslauga, naudojama atšaukti paslaugą.

Kai tai rasite, paspauskite „Atšaukti“.

Užbaikite procesą

Kai paspausite atšaukimo mygtuką, jūsų bus paprašyta dar kartą patvirtinti, ar norite tęsti atšaukimo procesą.

Atsiras dialogo langų serija, raginanti atšaukti procesą; kiekviename iš šių dialogo langų paspauskite Tęsti.

Atšaukimo procesas baigtas.

Grąžinkite įrangą

Kai atšaukimo procesas bus baigtas, kitas veiksmas yra įrangos grąžinimas.

Įrangą galite grąžinti paštu.

Prieš grąžindami įrangą, turite atkurti visų šviesolaidinių įrenginių gamyklinius nustatymus.

Įrangai grąžinti ir apsaugoti nuo bet kokios žalos galite naudoti esamą pakavimo medžiagą.

Jei turite keletą įrangos dalių, supakuokite juos į vieną didelę dėžę.

Galite grąžinti naudodami USPS arba FedEx paslaugas. Bet kuriuo atveju būtinai atsispausdinkite grąžinimo etiketę ir pritvirtinkite ją prie pakuotės.

Jei šalia jūsų vietos yra šviesolaidžio vietos, galite grąžinti įrangą tiesiai jiems.

Jūs turite 60 dienų grąžinti įrangą.

Alternatyvus atšaukimo procesas

Jei kyla techninių problemų ir negalite atšaukti internetu, galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda.

Galite patekti į pagalbos centrą ir pasirinkti jums patogesnį paslaugų atšaukimo variantą.

Galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba telefonu, tiesioginiu pokalbiu, el. paštu ar kitomis galimomis parinktimis.

Jei pasirinksite tiesioginį pokalbį, turėsite įvesti savo vardą, el. pašto adresą ir nurodyti, ar vis dar esate „Google Fiber“ klientas, kad kas nors su jumis susisiektų.

Ar „Google Fiber“ turi išankstinio atšaukimo mokestį?

„Google Fiber“ netaiko išankstinio atšaukimo mokesčių.

Taip yra todėl, kad kai atšauksite, laukiama sąskaita pateks į kliento sąskaitą ir bus pridėta prie likusios sąskaitos dalies, kurią turėsite sumokėti ciklo pabaigoje.

Paskutinės mintys apie „Google Fiber“ atšaukimą

Jei persikeliate į naują vietą ir jie turi „Google Fiber“ paslaugas, galite perkelti savo šviesolaidines paslaugas arba atšaukti dabartinę ir gauti naują naujoje vietoje.

Atšaukę šviesolaidžio paslaugą turėsite sumokėti visus nesumokėtus mokesčius, jei tokių bus.

Galite pasirinkti nemokamą USPS paketo atsiėmimą, jei grįžtate per JAV pašto paslaugas.

FedEx grąžinimo atveju, kai kartu su el. laišku atnešite paketą į FedEx vietą, jie už jus atspausdins grąžinimo etiketę.

Siuntimo išlaidos su pateikta etikete yra nemokamos, tačiau už bet kokias papildomas pakuotes ar paslaugas FedEx pristatymo atveju turėsite sumokėti.

Jei negalėsite grąžinti įrangos, turėsite sumokėti pakeitimo mokestį.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kur grąžinate „Google Fiber“ įrangą?

Įrangą galite grąžinti paštu arba į šviesolaidinę erdvę, esančią netoli savo vietos.

Ar „Google Fiber“ reikia maršrutizatoriaus?

Taip, jums reikia maršrutizatoriaus su „Google Fiber“. Galite naudoti esamą „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą arba „Google Fiber“ pateiktą.

Kiek kainuoja „Google Fiber“ diegimas?

„Google Fiber“ neima jokio diegimo mokesčio.

Kodėl mano „Google Fiber“ mirksi mėlynai?

Jei „Google Fiber“ mirksi mėlynai, tai reiškia, kad jis bando užmegzti ryšį. Palaukite minutę ar dvi, ir jis vėl taps tvirtas.