Neveikia optimalus „Wi-Fi“ ryšys: kaip pataisyti

Neseniai pakeičiau savo IPT į Optimal Wi-Fi, kai išgirdau viską apie jų paslaugą. Darydamas tai, ką darau, turiu daugybę įrenginių, pvz., nešiojamuosius kompiuterius, išmaniuosius telefonus ir net spausdintuvą.

Visų šių įrenginių prijungimas prie „Wi-Fi“ reiškė, kad jei kas nors nutiktų mano „Wi-Fi“, tai paveiks didelę mano gyvenimo dalį, o tai tiesiog nebūtų padaryta.

Paskambinau vietiniam technikui, kad apžiūrėtų, bet jis negalėjo išspręsti problemos. Nusprendę rasti šios problemos sprendimą, pasinaudojome internetu ir sugebėjome rasti nemažai sprendimų, tinkančių žmonėms, turintiems skirtingas pagrindines problemos priežastis.

Siekdamas sutaupyti jūsų laiko ir pastangų, sukaupiau visus sprendimus, kuriuos radau šiame straipsnyje.

Jei optimalus belaidis internetas neveikia, patikrinkite, ar nenutrūksta optimalus internetas. Jei ne, iš naujo nustatykite modemą. Paprastai tai turėtų išspręsti, kad „Optimum“ „WiFi“ neveikia.

Patikrinkite, ar nėra optimalių interneto nutrūkimų

Pastebėję, kad jūsų Optimalus internetas neveikia taip, kaip turėtų, pirmiausia turėtumėte patikrinti savo sąrašą, ar tai yra įprasta jūsų kaimynystėje, ar ne.

Norėdami tai patvirtinti:

Eikite į Optimali svetainė → Prisijunkite naudodami savo kredencialus → Pagalba → Paslaugos būsena arba Patikrinkite paslaugos būseną.

Turėtumėte turėti galimybę gauti informaciją apie bet kokius gedimus aplinkinėse vietovėse, jei tokių yra. Jei jūsų vietovėje nėra jokių sutrikimų, skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokie yra kiti metodai.

Iš naujo nustatykite modemą

Paspaudus atstatymo mygtuką, problema dažniausiai išspręsta, nes tai suteikia laiko modemui pašalinti bet kokius nedidelius vidinius gedimus ir iš naujo paleisti įrenginį.

Šių gedimų priežastis gali būti tai, kad šie elektroniniai prietaisai dirba 24 valandas per parą be pertraukos; dėl to sistema linkusi susidėvėti.

Jei turite „Altice one Gateway“, štai ką jūs darote:

Laikykite nuspaudę priekinį skydelį → Atleiskite mygtuką, kai pamatysite iš naujo paleidimo pranešimą „GW Reset“.

ARBA

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis → Nustatymai → Sistema → Internetas/Wi-Fi/Telefonas → Paleisti iš naujo

Štai kaip galėsite iš naujo nustatyti ne Altice modemą:

Atjunkite įrenginį nuo maitinimo laido, → Palaukite kelias minutes → Iš naujo prijunkite maitinimo laidą
Tada palaukite, kol visos lemputės nustos mirksėti → Išbandykite interneto ryšį

Patikrinkite, ar neužblokuotas „Wi-Fi“ signalas

Jūsų „Wi-Fi“ signalai iš esmės yra radijo bangos, perduodamos iš vieno įrenginio į kitą per belaidę technologiją. Tokios bangos reikalauja, kad matymo linija tarp taško, kuriame jos prasideda, ir galutinio taško; būti aiškiai, be jokių kliūčių.

Be fizinių blokų, gali būti ir kitų elektromagnetinių bangų, trukdančių jūsų „Wi-Fi“ signalams. Tokie objektai, tokie kaip sienos ar bet kokie baldai, trikdytų signalą ir taip neigiamai paveiktų jo funkcionalumą.

Būtinai pastatykite maršruto parinktuvą kuo aukščiau, atokiau nuo „triukšmo“, kurį skleidžia televizorius, išmanieji telefonai, mikrobangų krosnelė ir net lygintuvas.

Kad išvengtumėte šios problemos, maršruto parinktuvą turite pastatyti optimalioje vietoje, kur jis yra pakankamai aukštas ir kuo mažiau fizinių kliūčių.

Paslėptas tinklas

Jei esate vienas iš tų žmonių, kurie privatumo sumetimais naudoja paslėptus tinklus, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų „Wi-Fi“ neprisijungia prie jūsų įrenginio.

Priešingai populiariems įsitikinimams, paslėpti tinklai iš tikrųjų nėra saugesni už tinklus, kurie transliuoja savo SSID, nes jei kas nors ieškos paslėpto tinklo, jis greičiausiai jį suras.

Jei dirbate su paslėptu tinklu ir norite jo atsikratyti, tereikia atlikti kelis paprastus veiksmus.

Prisijunkite prie maršrutizatoriaus administratoriaus skydelio → Wi-Fi nustatymai → Paslėpti tinklai → Išjungti.

Atminkite, kad įjungę šiuos pakeitimus turėsite iš naujo paleisti maršrutizatorių, kad jis veiktų.

Ieškokite pažeistų / atsilaisvinusių kabelių

Bėgant metams jūsų kabeliai ir maitinimo laidai neabejotinai susidėvės. Turite reguliariai tikrinti kabelius, kurie kabo už jūsų elektros prietaisų, šiuo atveju už maršrutizatoriaus.

Be to, dėl šių laidų optimalus „Wi-Fi“ ryšys neveikia, tai taip pat kelia didelį pavojų saugai.

Po kruopštaus patikrinimo viena iš galimybių yra sugadinti kabeliai, o vidiniai laidai yra atidengti. Jei tai jūsų situacija, nedelsdami pakeiskite šiuos laidus naujais.

Jei viskas, ką turite, yra nedidelis susidėvėjimas, galėsite tai pataisyti patys. Smulkinimams pritvirtinti naudokite elektrines juostas.

Dabar, jei jūsų „Wi-Fi“ neveikia net pakeitus / sutaisius laidus, išbandykite kitą mūsų sąraše esantį.

Atnaujinkite savo įrangą

Kaip ir bet kuris kitas elektrinis įrenginys, jūsų „Wi-Fi“ įranga taip pat turi būti kartkartėmis atnaujinta. Jei jūsų įranga yra tokia sena, kad ji nebegauna naujinimų, turėsite visiškai įsigyti naują modemą ir maršruto parinktuvą.

Rinkdamiesi naują modemą atminkite, kad jis turi palaikyti DOCSIS 3.1. Būkite tikri, kad ateityje turėsite geriausią galimybę gauti spartų ir supaprastintą internetą.

Jei tai nepadeda, pabandykite pakeisti interneto tinklo juostą nuo 5 GHz iki 2,4 GHz. Tai galėsite padaryti Optimum svetainėje arba tiesiai iš savo naršyklės:

Adreso juostoje įveskite maršrutizatoriaus IP adresą → Įvesti → Prisijungti naudojant kredencialus
Belaidžio ryšio nustatymai → Kanalai → Keisti savo Wi-Fi kanalą → Išsaugoti

Kita vertus, jei turite palyginti naują įrangą, įsitikinkite, kad turite reikiamus aukštus ir pasroviui lygius. Jei pastebėsite, kad šie lygiai neatitinka normos, tai gali būti dėl to, kad jūsų įranga gauna programinės įrangos atnaujinimą ir yra visiškai tinkama.

Viskas, ką jums reikia padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, yra paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką bent 15 sekundžių. Kai jūsų CM registras bus baigtas, „Wi-Fi“ turėtų veikti geriau nei anksčiau ir pagerinti greitį.

Susisiekite su optimaliu palaikymo komanda

Žinoma, jei nė vienas iš šių būdų nepadeda, nelieka kitos išeities, kaip susisiekti su Optimum palaikymo tarnyba. Jie galės suteikti jums profesionalesnę pagalbą, o jei tai nepadės, jie atsiųs vieną iš savo vadovų, kad padėtų.

Kontaktinius duomenis ir jų darbo valandas rasite Optimum palaikymo svetainėje.

Vėl veikia optimalus „Wi-Fi“.

Kai iš naujo nustatote modemą, atminkite, kad kai modemas paleidžiamas iš naujo, turėsite Altice One. Tuo tarpu jei turite „Altice One Mini“, priekinio skydelio mygtukai turėtų šviesti baltai.

Be to, jei turite atskirą modemą ir maršruto parinktuvą, pirmiausia įjunkite modemą, o tada maršruto parinktuvą.

Įsitikinkite, kad modemui prijungti naudojate tinkamus laidus ir maitinimo laidus; kitu atveju galite susidurti su problemomis atnaujindami įrangą. Pavyzdžiui, RG59 kabelis nėra palankus pasirinkimas.

Vienas dalykas, kurį galite išbandyti, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų būdų jums netinka, yra perjungti į išmanųjį „Wi-Fi“. Jis įtrauktas į „Altice One“ nemokamai. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prisijungti prie optimalios svetainės → įjungti išmanųjį „Wi-Fi“.

Arba, norėdami jį suaktyvinti iš Altice, nuotolinio valdymo pulte paspauskite Altice logotipą → Nustatymai → Internetas → Įjungti išmanųjį Wi-Fi → Pasirinkite

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano Altice dėžutėje sakoma CM registruojasi?

CM registracija rodo, kad jūsų Altice one modemo dalis buvo paleista iš naujo. Taip pat gali būti dėl įvairių priežasčių, pvz., atnaujinimų arba prasto signalo stiprumo.

Kaip iš naujo nustatyti „Altice“ modemą?

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis → Nustatymai → Sistema → Internetas/Wi-Fi/Telefonas → Paleisti iš naujo

Kaip pasiekti optimalius modemo nustatymus?

Norint pasiekti modemo nustatymus, reikės optimalaus ID ir slaptažodžio. Svetainėje router.optimum.net galėsite pakeisti savo SSID, tinklo PIN kodą, nustatymus ir pamatyti, kiek įrenginių prijungta.

Ar turiu grąžinti optimalų maršrutizatorių?

Taip, jūs turite grąžinti Optimum maršrutizatorių, kai jis nebenaudojamas.