Pradėta „Unicast“ priežiūra. Negauta jokio atsakymo: kaip pataisyti

Pradėta „Unicast“ priežiūra. Negauta jokio atsakymo: kaip pataisyti

Dažnai atlieku modemo ir tinklo įrangos sistemos diagnostiką, kad patikrinčiau, ar nėra su įranga susijusių problemų.





Tai aš padariau, kai mano IPT duotas Arris modemas pradėjo atsitiktinai atsijungti nuo interneto.





Modemo žurnaluose buvo pranešta, kad kyla problemų prisijungiant, ir parodė klaidos pranešimą Pradėtas Unicast Maintenance Ranging – Negauta jokio atsakymo.



Turėjau išsiaiškinti, kas negerai, nes šie atjungimai buvo visiškai atsitiktiniai, ir aš nenoriu, kad tai įvyktų kritiniu momentu.

Apsilankiau savo IPT palaikymo puslapiuose ir kai kuriuose vartotojų forumuose, kad pamatyčiau, kaip žmonės sprendė šią problemą.



Taip pat atlikau modemo diagnostikos testus, kad pamatyčiau, kas vyksta.

Šis vadovas yra tyrimo, kurį atlikau siekdamas išspręsti problemą, rezultatas. Jis turėtų padėti atsikratyti šios klaidos per kelias sekundes.





Pranešimas Started Unicast Maintenance Ranging – Response Gauts pasirodo, kai modemui nepavyksta susisiekti su jūsų IPT, o pranešimai baigiasi be atsako. Geriausias būdas ištaisyti šią klaidą būtų įjungti modemą.

Vėliau taip pat kalbėjau apie tai, kaip suprasti problemą iš klaidų žurnalų, kaip nustatyti vieno ir triukšmo santykį ir kaip pakeisti sugedusią jungties įrangą, kurią naudoja jūsų modemas.





Koks yra pradėtos Unicast priežiūros diapazonas – negauta klaida?

Kai modemas bendrauja su jūsų IPT, jie daug bendrauja tarpusavyje jums net nežinant.

„Unicast“ priežiūros diapazono signalas yra dalis to rankų paspaudimo pirmyn ir atgal, leidžiančio prisijungti prie savo IPT serverių ir per juos prisijungti prie interneto.

Kadangi modemas turi atlikti šį procesą, kad baigtų prisijungti, jis bandys išsiųsti signalą ir lauks atsakymo iš jūsų IPT.

Kai IPT atsako, modemas pradeda kitą veiksmą.

Atlikę visus šiuos veiksmus, pagaliau prisijungsite prie interneto.

Kodėl matau pradėtos Unicast priežiūros diapazoną – negauta klaida?

Kai gaunate šią klaidą, dažniausiai taip yra todėl, kad baigėsi užklausos, kurią jūsų maršruto parinktuvas išsiuntė IPT vykdydamas prisijungimo procedūrą, laikas.

Visoms užklausoms internete yra nustatytas laiko limitas, iki kurio siuntėjas nustoja klausytis atsakymo, kad būtų sumažinta spūstis ir geriau valdomos klaidos bei problemos.

Kai modemas išsiuntė techninės priežiūros signalą, atsakymas užtruko per ilgai, pakankamai ilgai, kad būtų viršytas nustatytas laiko limitas.

Modemas sako, kad užklausos laikas baigėsi, todėl jis negali prisijungti prie interneto.

Pažvelkite į klaidų žurnalus

Pirmas dalykas, kurį galite padaryti, kad sužinotumėte, kas atsitiko, yra peržiūrėti modemo žurnalus.

Žurnaluose su tiksliomis laiko žymomis nurodoma, kas atsitiko su modemu.

Naudinga peržiūrėti žurnalus, kad sužinotumėte, kodėl kilo problema.

Norėdami pasiekti modemo žurnalus:

  1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę.
  2. Adreso juostoje įveskite 192.168.1.1 ir paspauskite Enter.
  3. Prisijunkite prie maršrutizatoriaus naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos rasite modemo vadove.
  4. Kur galite rasti žurnalus, priklauso nuo maršruto parinktuvo gamintojo, bet tinkama vieta patikrinti būtų skyriuose „Diagnostika“ arba „Administravimas“. Tikslesnę vietą galite sužinoti modemo vadove.
  5. Suradę, kur laikomi rąstai, peržiūrėkite juos.
  6. Galėsite rasti žurnalo įrašą Pradėtas Unicast priežiūros diapazonas – jokio atsakymo negauta. Norėdami rasti daugiau informacijos, patikrinkite įrašus prieš ir po jo.
  7. Kai patvirtinsite, kad turite problemą, atsijunkite nuo maršrutizatoriaus administratoriaus puslapio.

Iš naujo paleiskite modemą

Peržiūrėję žurnalus ir nustatę, kad turite šią klaidą, galite pabandyti iš naujo paleisti maršruto parinktuvą ir pabandyti ją išspręsti.

Išjunkite modemą ir ištraukite jį iš sieninio lizdo.

Palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite modemą.

Įjunkite jį ir palaukite, kol vėl užsidegs visos lemputės.

Kai užsidegs lemputės, dar kartą pažiūrėkite į žurnalus ir pažiūrėkite, ar problema išlieka.

Nustatykite savo signalo ir triukšmo santykį

Signalo ir triukšmo santykis yra vienas iš svarbiausių komunikacijos rodiklių.

Didelis signalo ir triukšmo santykis (SNR) reiškia, kad jūsų signalas turi mažai triukšmo arba jo visai nėra ir perduoda naudingus duomenis ar informaciją.

Kai modemo SNR viršija rekomenduojamus lygius, tai gali trukdyti įprastam modemo veikimui.

Dėl didelių triukšmo signalų gali kilti problemų dėl jūsų siunčiamų užklausų arba modemas gali praleisti IPT atsakymą.

Norėdami patikrinti modemo SNR:

  1. Prisijunkite prie maršrutizatoriaus, naudodami naršyklę eidami į 192.168.1.1.
  2. Prisijungę ieškokite puslapio, pavadinto „Ryšis“, „Būsena“ arba „WAN“. Tačiau konkretesnę vietą galite rasti modemo vadove.
  3. Čia SNR turėtų būti 33 dB arba didesnis, kai yra nuo -15 iki -6 dBmV, arba 30 dB ar didesnis, kai galia yra nuo -6 iki +15 dBmV.
  4. Jei jų nėra, radote problemos šaltinį.

Neatitinkantis SNR gali sukelti prastos kokybės ryšį, o geriausias būdas tai išspręsti yra paskambinti technikui.

Patikrinkite koaksialinius kabelius

Laiko pabaigos problema dažniausiai pastebima modemuose, kuriuose naudojamas bendraašis ryšys, o jei toks yra jūsų, pabandykite patikrinti laidus, kurie eina į modemą ir iš jo.

Atsilaisvinę kabeliai gali įnešti į sistemą daug triukšmo signalų ir sukelti problemų, kai modemas bando prisijungti prie interneto.

Nepamirškite patikrinti kabelio skirstytuvo, nes jame taip pat yra keletas jungčių, kurios laikui bėgant gali atsilaisvinti.

Pakeiskite sugedusias jungtis

Jei sužinosite, kad kai kurios jungtys tikrai buvo sugedusios, pakeiskite jas naujomis.

Pakeiskite skirstytuvus, jei jie atrodo pažeisti arba sugedę; gauti GE skaitmeninis 2 krypčių bendraašio kabelio skirstytuvas nes jis turi platesnį suderinamumą nei įprasti skirstytuvai.

Šių komponentų keitimą turėtų atlikti profesionalas, todėl rekomenduoju kreiptis pagalbos į šiuos komponentus.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei įstrigo bet kuris iš šių trikčių šalinimo veiksmų arba jei neatlikę visų šių veiksmų nieko nepadarė, susisiekite su savo IPT.

Taip pat galite pabandyti susisiekti su modemo gamintojo klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Jei tai buvo IPT šalutinė problema, netgi galite gauti kompensaciją su geresniu interneto planu.

Apsvarstykite galimybę pakeisti IPT

Interneto ryšiai nuėjo ilgą kelią nuo koaksialinio ryšio, o jei jūsų IPT jūsų neperkėlė prie geresnių ir greitesnių optinio pluošto jungčių, manau, laikas pakeisti IPT.

Jei naudojatės Xfinity, skambinkite Pagalba klientams ir pasakykite jiems, kad jums reikia sustabdyti paslaugas; grąžinkite savo įrangą į artimiausią „Xfinity“ parduotuvę.

Tas pats pasakytina apie daugumą pagrindinių interneto paslaugų teikėjų, tokių kaip Spektras arba CenturyLink .

Visi IPT leis jums likti su jų paslaugomis, nes išlaikyti klientą yra pigiau nei gauti naują klientą.

Jie pasiūlys jums nemokamą atnaujinimą, o jei norite tai padaryti, priimkite pasiūlymą ir tęskite ryšį su IPT.

Veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis naują IPT

Jei apsisprendėte pakeisti IPT, yra keletas dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį keisdami IPT.

Įsitikinkite, kad jie siūlo jums šviesolaidinį ryšį; tai greičiausias būdas pasiekti internetą namuose ir jums nereikės vėl žiūrėti į vieną signalo ir triukšmo žurnalą.

Duomenų apribojimai ir interneto greitis taip pat turėtų būti veiksnys, kai keičiate.

Pasirinkite IPT, kuris gali pasiūlyti geresnį greitį ir duomenų limitą už panašią ar mažesnę kainą.

Patikrinkite vartotojų forumus internete, kad sužinotumėte bendrą jūsų svarstomų IPT ryšių reputaciją ir patikimumą.

Žmonės internete mėgsta išreikšti savo nusivylimą, todėl galite suprasti, kaip IPT elgiasi su savo klientais.

Paskutinės mintys

Jei naudojate Xfinity ir modemas nuolat kelia problemų, laikas pagalvoti pakeisti modemą, kurį jums siūlo Xfinity, savo .

Xfinity leidžia naudoti savo modemą; nusipirkite modemą, suderinamą su Xfinity, ir naudokite Xfinity programą, kad suaktyvintumėte jo internetą.

Žinant kada pakeisti modemą yra ginčų objektas tarp daugelio, tačiau vienas dalykas yra tikras: jei jūsų modemas yra gana senas ir vis dar naudoja bendraašius kabelius, laikas ieškoti pakaitalo ir atnaujinti interneto ryšį.

Galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip ištaisote T3 skirtąjį laiką?

Daugumą T3 skirtojo laiko galite ištaisyti įjungdami modemą.

Atjunkite modemą nuo sienos ir palaukite kelias sekundes prieš vėl prijungdami.

Įjunkite modemą ir pažiūrėkite, ar klaida nepasikartos.

Kas yra prarastas MDD laikas?

MDD pranešimai perkelia „Mac“ adresą iš modemo į jūsų IPT, o kai per ilgai užtrunka, kol gaunamas atsakymas iš jūsų IPT, pranešimų laikas baigiasi.

Kaip sumažinti galios lygį prieš srovę?

Pakeiskite laidus ir skirstytuvus, jei jie senesni.

Taip pat pabandykite sumažinti koaksialinio ryšio skirstytuvų skaičių.

Kas yra dinaminio diapazono lango pažeidimas?

A Dinaminio diapazono lango pažeidimas įvyksta, kai skiriasi modemo aukštyn ir žemyn nukreipti kanalai.

Kartais tai gali sukelti atsitiktinį atsijungimą, bet galite pabandyti tai išspręsti susisiekę su savo IPT.