Skambučio kameros srautinio perdavimo klaida: kaip pašalinti triktis

Šiais laikais nieko nėra svarbiau už jūsų namų saugumą. Ir kas gali tai užtikrinti geriau nei apsaugos kamera. Deja, nors žiedinės kameros yra vienos geriausių rinkoje, jos kartais gali susidurti su techninėmis problemomis, kaip įprasta su bet kokiu elektroniniu įrenginiu.

Įdiegiau „Ring“ patalpų kameras ir neseniai pridėjau Ring lauko kamera kaip sustiprinti mano namų saugumą. Vėlai, kai bandžiau pasiekti tiesioginį vaizdą iš savo išmaniojo telefono žiedo kameros, susidūriau su problemomis. Atrodė, kad fotoaparato laikas nuolat baigiasi ir negalėjo transliuoti jokio vaizdo įrašo. Tai man kėlė nerimą, nes be jokio tiesioginio srauto apsaugos kamera nėra gera. Taigi, nusprendžiau ieškoti sprendimo internete. Apsilankęs keliuose internetiniuose forumuose ir perskaičiusi kelis straipsnius pagaliau gavau atsakymą.

Skambučio kamerose dažniausiai kyla srautinio perdavimo klaidų dėl tinklo problemų. Taip gali nutikti dėl lėto interneto greičio arba prasto ryšio tarp mobiliojo įrenginio ir interneto arba skambėjimo kameros ir maršruto parinktuvo.

Šis straipsnis bus nuoseklus vadovas, padėsiantis pašalinti fotoaparato ir tinklo ryšio problemas ir vėl pradėti veikti ir paleisti žiedinę kamerą.

Norėdami pašalinti srautinio perdavimo klaidą „Ring“ kameroje, įsitikinkite, kad jūsų „WiFi“ tinklas yra stabilus. Jei tai nepadeda, pabandykite pakeisti kitą interneto dažnių juostą. Galiausiai atnaujinkite „Ring“ programinę įrangą ir įsitikinkite, kad „Ring“ kamera tinkamai prijungta.

Patikrinkite savo WiFi ryšį

Dažniausia problema, sukelianti srautinio perdavimo klaidą, yra blogas „WiFi“ ryšys. Skambučio kameros naudoja daugybę skirtingų ryšio protokolų. Taigi, nors jūsų fotoaparatas gali prisijungti prie kitų išmaniųjų įrenginių ir sklandžiai su jais dirbti, negalėsite naudotis tiesioginio vaizdo funkcija, jei jūsų „Wi-Fi“ neveikia tinkamai.

Norėdami patikrinti, ar jūsų „Wi-Fi“ nekelia problemų, pabandykite prisijungti prie interneto naudodami kitus įrenginius, pvz., išmanųjį telefoną. Jei jūsų internetas veikia gerai, turėsite patikrinti, ar jūsų skambėjimo kamera yra prijungta prie „WiFi“, apsilankę administratoriaus skydelyje.

Jei problema kyla dėl jūsų „Wi-Fi“, galite išbandyti keletą tradicinių trikčių šalinimo būdų, pvz., iš naujo paleisti maršrutizatorių arba atjungti „Ring“ kamerą nuo „Wi-Fi“ ir vėl prijungti. Tai vienas iš pataisymo būdų Ring Doorbell Tiesioginis vaizdas neveikia taip pat.

Išbandykite savo interneto greitį

Žiedinėse kamerose yra įmontuota funkcija, pagal kurią jos nustoja veikti, kai ryšys yra prastas, kad būtų išvengta prasto veikimo. Tai reiškia, kad negalėsite įjungti tiesioginės peržiūros, jei interneto greitis prastas. Vietoj to, kad būtų rodomas prastos kokybės vaizdo įrašas, jūsų fotoaparatas netransliuos jokio vaizdo, kol nebus išspręstos tinklo problemos.

Galite patikrinti savo interneto greitį atidarę bet kokias tinklo greičio tikrinimo svetaines savo išmaniajame telefone ir atlikę greičio testą netoli tos vietos, kur yra įdiegta jūsų žiedo kamera.

Skambėjimas rodo, kad jūsų tinklo greitis yra 2 Mbps arba didesnis, kad jūsų kamera sklandžiai transliuotų vaizdo įrašus.

Jei pastebite, kad problema kyla dėl tinklo greičio, pabandykite perkelti maršruto parinktuvą arčiau skambėjimo kameros. Įsitikinkite, kad maršruto parinktuvas niekada nėra toliau nei 30 pėdų nuo jūsų Ring įrenginio, nes tai yra idealus atstumas, kaip rekomenduoja Ring. Jei jūsų maršruto parinktuvas yra daugiau nei 30 pėdų atstumu, gali kilti tam tikrų ryšio problemų ir prarasti tiesioginį fotoaparato srautą.

Ieškokite bet kokių laidų problemų

Žiedines kameras gana lengva montuoti ir nustatyti, todėl jos yra puikus pasirinkimas „pasidaryk pats“ įrenginiuose. Tačiau, kai montuojate fotoaparatą patys, lengva nepastebėti tokių dalykų kaip laidai.

Pavyzdžiui, galite naudoti netinkamą laidą arba netyčia užmegzti netinkamą ryšį. Bet kuri iš šių laidų problemų gali sukelti netinkamą fotoaparato veikimą ir dėl to gali dingti vaizdo įrašas.

„Ring“ rekomenduoja, kad montavimą atliktų jų oficialūs technikai naudodami pačių „Ring“ pateiktus laidus, kad būtų užtikrintas ilgaamžiškumas.

Tačiau, jei turite patirties, galite patys pažvelgti į laidus ir pabandyti nustatyti problemą. Prieš tikrindami laidus, būtinai išjunkite namo maitinimą.

Atnaujinkite savo skambėjimo programinę įrangą

„Ring“ nuolat siunčia naujus savo programinės aparatinės įrangos naujinius, kad pridėtų naujų funkcijų ir patobulintų esamas bei pataisytų visas klaidas, kurios gali sukelti problemų. Norėdami patikrinti, ar jūsų skambėjimo kamera atnaujinta:

Išmaniajame telefone atidarykite programą Ring ir bakstelėkite tris eilutes viršutiniame kairiajame kampe.
Pasirinkite savo skambėjimo kamerą ir spustelėkite Device Health.
Skirtuke Išsami įrenginio informacija raskite atributą Firmware.
Jei jūsų programinė įranga yra atnaujinta, bus rodomas pranešimas „Atnaujinta“. Jei vietoj jo rodomas skaičius, tai reiškia, kad jūsų programinė įranga turi būti atnaujinta.

„Ring“ aparatinė įranga paprastai atnaujinama ne piko valandomis, kai fotoaparatas nenaudojamas. Kai atnaujinamas skambėjimo įrenginys, įsitikinkite, kad neišjungėte įrenginio maitinimo ir nepaspauskite sąrankos mygtuko, nes tai gali sukelti netikėtų problemų ir padaryti fotoaparatą netinkamu naudoti.

Firmware atnaujinimai užtikrina nuolatinį įrenginio funkcionalumo ir patikimumo tobulinimą. Atnaujinus programinę-aparatinę įrangą, galima išspręsti daug problemų, įskaitant tiesioginio vaizdo neveikiantį vaizdą.

Perjunkite į kitą interneto dažnių juostą

Dauguma maršrutizatorių šiandien turi dviejų dažnių juostų galimybes. 2,4 GHz dažnių juosta užtikrina tinklo ryšį ilgesniais diapazonais ir santykinai mažesniu greičiu, o 5 GHz dažnių juosta yra trumpesnė, bet didesnė tinklo sparta. Be to, kai kurie naujesni modeliai, tokie kaip „Video camera Pro“ ir „Video camera Elite“, yra suderinami su 5 GHz dažnių juosta.

Naudodami tam tikrą dažnių juostą, jei pastebėsite, kad susiduriate su tinklo problemomis, tai gali būti dėl trikdžių, kuriuos sukelia kiti įrenginiai, prijungti prie tos pačios juostos.

Norėdami išspręsti tinklo problemą, galite pabandyti perjungti kitą dažnių juostą.

Iš naujo nustatykite fotoaparatą

Išbandę visus aukščiau paminėtus sprendimus, vis tiek galite pastebėti, kad jūsų Ring įrenginys sukelia tą pačią problemą. Taip gali būti dėl netyčia pakeisto nustatymo arba dėl tam tikros paslėptos problemos, kurios negalite rasti. Tokiu atveju geriausias pasirinkimas yra iš naujo nustatyti fotoaparato gamyklinius nustatymus.

Norėdami iš naujo nustatyti skambėjimo kamerą, raskite oranžinį atstatymo mygtuką, kuris paprastai yra kameros gale. Paspauskite ir palaikykite mygtuką maždaug 15 sekundžių, kol pradės mirksėti žiedo lemputė. Kai lemputė nustoja mirksėti, tai reiškia, kad jūsų žiedo kamera sėkmingai nustatyta iš naujo. The mėlyna šviesa ant jūsų žiedo fotoaparatas gali reikšti daug dalykų, priklausomai nuo to, kaip jis mirksi, todėl turite į tai atkreipti dėmesį.

Svarbu atminti, kad iš naujo nustatę įrenginį prarasite visas išsaugotas nuostatas ir nustatymus. Tai negrįžtamas žingsnis ir turi būti vertinamas tik kaip paskutinė priemonė.

Susisiekite su Ring Support

Jei nė viena iš trikčių šalinimo parinkčių jums netinka, tai gali reikšti vidinę „Ring“ kameros problemą. Jei tai yra problema, viskas, ką galite padaryti, tai susisiekti su Ring klientų aptarnavimo tarnyba. Įsitikinkite, kad paminėjote savo modelio pavadinimą ir numerį, taip pat pasakykite jiems visus skirtingus trikčių šalinimo būdus, kuriuos bandėte. Tai padės jiems geriau suprasti jūsų problemą ir greičiau rasti sprendimą.

Paskutinės mintys, kaip pašalinti skambėjimo kameros srautinio perdavimo klaidą

„Ring Camera“ srautinio perdavimo klaida beveik visada atsiranda dėl tinklo problemos. Įsitikinkite, kad skambėjimo kameroje įjungtas tiesioginis vaizdas. Ši funkcija paprastai įjungta pagal numatytuosius nustatymus. Tačiau, jei dėl kokios nors priežasties jį išjungėte ir pamiršote vėl įjungti, tai gali sukelti srautinio perdavimo klaidą.

Atminkite, kad trumpasis jungimas viename iš jūsų laidų taip pat gali sukelti tiesioginio vaizdo gedimą arba neveikti. Taigi atkreipkite dėmesį į tai ir tikrindami, ar nėra laidų problemų, ne tik prijungę netinkamą laidą arba naudodami netinkamą.

Kai kuriais atvejais skambėjimo programos talpyklos išvalymas pavyko. Netgi galite pabandyti ištrinti ir iš naujo įdiegti programą, jei talpyklos išvalymas neveikia. Tačiau atminkite, kad ištrynus ir iš naujo įdiegus programą, visi pageidaujami nustatymai turės būti nustatyti iš naujo, nes jie bus ištrinti.

Dabar žinote srautinio perdavimo klaidos „Ring“ įrenginyje priežastis ir visus galimus sprendimus ir esate pasiruošę šalinti triktis. Šiuos metodus netgi galite naudoti kitoms „WiFi“ kameroms su nedideliais pakeitimais.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti žiedo kamerą?

Suraskite oranžinį atstatymo mygtuką, esantį įrenginio gale. Paspauskite ir palaikykite atstatymo mygtuką maždaug 15 sekundžių, kol pradės mirksėti žiedo lemputė. Kai lemputė nustos mirksėti, jūsų žiedo kamera bus sėkmingai nustatyta iš naujo.

Kaip atnaujinti žiedo programinę-aparatinę įrangą?

Skambėjimo įrenginiai paprastai atnaujina programinę-aparatinę įrangą automatiškai ne piko valandomis. Įsitikinkite, kad aktyvaus naujinimo metu neišjunkite skambėjimo įrenginio maitinimo arba nepaspauskite sąrankos mygtuko, nes tai gali nutraukti naujinimą anksčiau laiko ir sukelti netikėtų problemų, dėl kurių fotoaparatas taps netinkamas naudoti.

Kodėl mirksi mano žiedo kamera?

Jei jūsų žiedo kamera mirksi mėlynai, tai reiškia, kad ji kraunasi. Jei jis mirksi baltai, tai reiškia, kad prietaisas prarado ryšį su internetu arba akumuliatoriaus įkrovos nepakanka.

Ar galite laikinai išjungti skambėjimo kamerą?

Galite laikinai išjungti įspėjimus apie judesį savo skambėjimo kameroje naudodami funkciją Motion Snooze arba Global Snooze.