„Tracfone“ negauna tekstų: ką daryti?

„Tracfone“ negauna tekstų: ką daryti?

Mano pusbrolis, kuris vasarą gyveno mano namuose, atostogaudamas naudojo Tracfone ryšį kaip laikiną telefono numerį ir norėjo susisiekti su kuo nors ištikus nelaimei.





Jis kalbėjosi su vienu iš savo bendradarbių per tekstinius pranešimus, bet atsitiktinai nustojo gauti iš jų jokių pranešimų.



Jis papasakojo, kokioje situacijoje atsidūrė, ir norėjo išspręsti problemą, nes jam buvo labai svarbu išsiaiškinti, ar kas nors rimto atsitiko darbe, kol jis atostogavo.





Taigi aš pasinaudojau internetu, kad suteiktų jam pagalbos, ir nėra geresnės vietos nei oficialios „Tracfone“ palaikymo svetainės ir jų vartotojų forumai.

Išsiaiškinau, kaip veikia „Tracfone“, o tai padėjo man suformuluoti trikčių šalinimo veiksmų rinkinį, kuris turėtų padėti išspręsti mano pusbrolio telefono problemą.



Šis vadovas yra šio tyrimo ir mano bandymų ir klaidų rezultatas, todėl jūs taip pat galėsite vėl gauti pranešimus naudodami Tracfone ryšį.

Jei norite pataisyti „Tracfone“, kuri negauna jokių pranešimų, pabandykite įjungti mobiliojo ryšio duomenis. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną arba iš naujo nustatyti, jei pranešimai vis tiek atsisako gauti.



Taip pat kalbėsiu apie tai, kodėl norint siųsti ir gauti pranešimus reikia įjungti mobiliuosius duomenis ir kaip atkurti gamyklinius telefono nustatymus.

Įjunkite mobiliuosius duomenis

Dabar dauguma telefonų naudoja RCS pranešimų siuntimą, kuris yra panašus į „iMessage“ ir kitas pranešimų siuntimo paslaugas, kurios naudoja mobiliuosius duomenis žinutėms siųsti ir gauti.



Jei telefonas negauna jokių pranešimų, pabandykite telefone įjungti mobiliojo ryšio duomenis.

Duomenų naudojimas nesukels problemų, nes tekstiniams pranešimams nebus naudojama daug jūsų duomenų, o „Tracfone“ vis tiek apmokestina pranešimus atskirai nuo duomenų.

Norėdami įjungti mobiliojo ryšio duomenis „Android“ įrenginyje:

  1. Dviem pirštais braukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad atidarytumėte Greiti nustatymai skydelis.
  2. Rasti Mobilus duomenys ir įjunkite.

„iOS“:

  1. Atidaryk Nustatymai programėlė.
  2. Pasirinkite Ląstelinis .
  3. Pasukite Mobilieji duomenys įjungta.

Įjungę duomenis, paleiskite pranešimų programą ir pažiūrėkite, ar pradedate gauti pranešimus.

Išvalykite pranešimų programos talpyklą

Visos programos, įskaitant pranešimų siuntimo programą, turi talpyklą, kurioje saugomi duomenys, kuriuos ji dažnai naudoja, kad sumažintų veiksmo apdorojimo laiką.

Jei talpykloje bus įrašyti sugadinti duomenys, programa gali tinkamai neveikti ir gali negauti jūsų pranešimų.

Norėdami išvalyti talpyklą „Android“:

  1. Atidaryk Nustatymai programėlė.
  2. Pasirinkite Programėlės arba Programėlių tvarkyklė.
  3. Raskite programą Messaging ir pasirinkite ją.
  4. Bakstelėkite Sandėliavimas , tada Išvalyti talpyklą .

„iOS“:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Eiti į Generolas , tada iPhone saugykla .
  3. Raskite programą Messaging ir pasirinkite Iškrovimo programa .
  4. Patvirtinkite pasirodžiusį raginimą.

Išvalę talpyklą arba iškėlę programą dar kartą paleiskite programą ir palaukite, kol bus įkelti pranešimai.

Iš naujo paleiskite telefoną

Kai nepavyksta išvalyti pranešimų programos talpyklos, galite pabandyti iš naujo paleisti telefoną, kad išspręstumėte problemą.

Iš naujo paleidus telefoną iš naujo, to gali pakakti, kad išspręstumėte telefoną varginančią problemą ir nebegautumėte pranešimų.

Norėdami iš naujo paleisti „Android“:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį telefono šone.
  2. Bakstelėkite Paleisti iš naujo.
  3. Jei telefone nėra galimybės paleisti iš naujo, išjunkite telefoną paliesdami Išjungti , ir vėl įjunkite.
  4. Palaukite, kol telefonas įsijungs.

Norėdami iš naujo paleisti „iPhone X“, 11, 12

  1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir šoninį mygtuką.
  2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
  3. Norėdami vėl įjungti telefoną, paspauskite ir palaikykite mygtuką, esantį telefono šone.

iPhone SE (2 kartos), 8, 7 arba 6

  1. Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką.
  2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
  3. Norėdami vėl įjungti telefoną, paspauskite ir palaikykite mygtuką, esantį telefono šone.

iPhone SE (1-os kartos), 5 ir senesnės versijos

  1. Paspauskite ir palaikykite viršutinį mygtuką.
  2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
  3. Paspauskite ir palaikykite mygtuką, esantį telefono viršuje, kad vėl įjungtumėte telefoną.

Iš naujo įdėkite SIM kortelę

SIM kortelės problemos taip pat gali sustabdyti jūsų telefono teisingą pranešimų priėmimą.

Netinkamai įdėta SIM kortelė taip pat gali paveikti telefono mobiliojo ryšio duomenų ryšį, o tai savo ruožtu gali sustabdyti pranešimų siuntimo programos tinkamą veikimą.

Vienintelis sprendimas yra išimti SIM kortelę ir vėl įdėti.

Padaryti tai:

  1. Raskite SIM lizdą telefono šone. Tai turėtų būti lizdas su skylute šalia jo.
  2. Norėdami atidaryti dėklą, naudokite kartu gautą SIM išstūmimo įrankį. Taip pat galite naudoti sąvaržėlę, kuri buvo išlenkta.
  3. Išimkite SIM dėklą
  4. Išimkite SIM kortelę ir palaukite bent minutę.
  5. Įdėkite SIM kortelę atgal į dėklą ir įsitikinkite, kad SIM kortelė tinkamai įdėta.
  6. Įdėkite dėklą į angą.
  7. Iš naujo paleiskite telefoną.

Tai atlikę, dar kartą paleiskite pranešimų programą, kai įjungti mobiliojo ryšio duomenys, ir pažiūrėkite, ar vėl galite gauti pranešimus.

Iš naujo nustatykite savo telefoną

Telefono nustatymas iš naujo gali išspręsti daugiau problemų nei iš naujo paleidus ar įdėjus SIM kortelę iš naujo, todėl nustatymas iš naujo tampa paskutiniu dalyku, kurį galite išbandyti patys šalindami telefono problemą.

Aš užsimenu, kad jis turėtų būti paskutinis, nes telefono gamyklinių parametrų atkūrimas ištrins visus telefono duomenis, atjungs nuo visų paskyrų ir ištrins visas telefone įdiegtas programėles.

Taigi darykite tai tik tuo atveju, jei anksčiau padarėte atsarginę telefono kopiją arba nesvarbu, kad duomenys bus ištrinti.

Norėdami atkurti gamyklinius „Android“ nustatymus:

  1. Atidaryk Nustatymai programėlė.
  2. Rasti Sistemos nustatymai .
  3. Bakstelėkite Gamykliniai nustatymai, tada Ištrinti visus duomenis .
  4. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti telefoną .
  5. Patvirtinkite raginimą ir palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Norėdami atkurti gamyklinius „iPhone“ nustatymus:

  1. Atidaryk Nustatymai programėlė.
  2. Bakstelėkite Generolas .
  3. Eiti į Nustatyti iš naujo iš Generolas .
  4. Bakstelėkite Ištrinti visą turinį ir nustatymus .
  5. Įveskite slaptažodį, kad pradėtumėte nustatymo iš naujo procesą.

Kai telefonas bus nustatytas iš naujo, dar kartą atlikite pradinę sąranką ir prisijunkite prie interneto.

Patikrinkite, ar prisijungę prie interneto vėl galite gauti žinutes į savo telefoną.

Susisiekite su Tracfone

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų, apie kuriuos kalbėjau, nepadeda išspręsti pranešimų problemos, nedvejodami susisiekite su Tracfone .

Klientų aptarnavimo tarnyba bandys išspręsti problemą telefonu, o jei nepavyks, suplanuos susitikimą artimiausia Tracfone parduotuvė kad galėtumėte atsinešti telefoną ir atlikti geresnę diagnozę.

Paskutinės mintys

Taip pat galite pabandyti naudoti SIM kortelę kitame telefone, kad patikrintumėte, ar tai nebuvo SIM kortelės problema.

Jei ta pati problema iškyla abiejuose įrenginiuose, gali tekti pakeisti SIM kortelę.

Laimei, „Tracfone“ leidžia užsisakyti pakaitines SIM korteles, kurias galite padaryti paramos bilieto kėlimas savo svetainėje.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Tracfone“ leidžia siųsti MMS žinutes?

„Tracfone“ naudoja RCS protokolus, kurie naudoja jūsų telefono duomenų ryšį žinutėms siųsti ir gauti.

Tai reiškia, kad galite siųsti daugialypės terpės pranešimus, pvz., vaizdo įrašus, paveikslėlius ir daugiau, neribodami MMS failo dydžio.

Kaip sužinoti, ar įjungtas LTE?

Norėdami sužinoti, ar esate prisijungę prie LTE tinklo, patikrinkite šalia signalo juostos telefono viršuje, dešinėje.

Jei rašoma LTE, esate prisijungę prie LTE tinklo ir įjungę LTE.

Ar duomenys turi įtakos žinučių siuntimui?

Daugelis operatorių pranešimus skaičiuoja atskirai, todėl net ir pasibaigus mobiliojo ryšio duomenims vis tiek galėsite siųsti ir gauti žinutes telefonu.

Kodėl aš gaunu pranešimus tik tada, kai mano duomenys įjungti?

Naujesnė RCS pranešimų paslauga reikalauja, kad būtų įjungti mobiliojo ryšio duomenys, kad pranešimų siuntimas veiktų tinkamai.

RCS naudoja jūsų mobiliojo ryšio duomenų ryšį pranešimams siųsti ir gauti.