Veido ID neveikia „Perkelkite iPhone žemyn“: kaip pataisyti

Nustatydamas „Face ID“ savo naujajame „iPhone“ susidūriau su problema, kurios nesitikėjau.

Atrodė, kad „Face ID“ nežinojo, kur yra mano veidas, ir paprašė nukelti telefoną žemyn, kad jis matytų.

Mano veidas buvo apskritimo viduje, bet telefonas vis tiek prašė nusileisti žemiau.

Norėjau išsiaiškinti, kas tai galėjo sukelti, ir kuo greičiau tai ištaisyti.

Man pavyko nemažai sužinoti apie „Face ID“ trikčių šalinimą ir kodėl taip galėjo nutikti po kelių valandų, kurias skyriau tyrimui.

Straipsnis, kurį šiuo metu skaitote, buvo sukurtas remiantis tuo tyrimu ir turėtų padėti pataisyti jūsų veido ID, dėl kurio kilo problemų.

Jei jūsų veido ID neveikia ir prašoma nuleisti veidą žemiau, pabandykite išvalyti Face ID jutiklio masyvą telefono priekyje. Taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti „Face ID“.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip galite gauti šią klaidą ir ką galite padaryti, jei atrodo, kad niekas neveikia.

Kodėl gaunu šią klaidą?

Veido ID klaidas dažniausiai sukelia priekinė telefono kamera, o problemos, susijusios su atpažinimo programine įranga jūsų iOS įrenginyje, dažniausiai pasitaiko tikrai retai.

Daugumą problemų, susijusių su priekine kamera ir „Face ID“, galima išspręsti gana paprastai. Visa tai apžvelgsime, kad ištaisytume „Face ID“.

Taip pat gali nutikti, jei „Face ID“ programėlė yra sugadinta, o ją galite ištaisyti vos per kelias minutes.

Man pavyko susisteminti visus trikčių šalinimo veiksmus taip, kad kiekvienas galėtų lengvai pasiimti ir stebėti procesą.

Blogiausiu atveju taip pat gali tekti iš naujo nustatyti telefoną, todėl būkite pasirengę pasidaryti atsarginę telefono duomenų kopiją.

Nuvalykite priekines kameras

Kai „Face ID“ nepavyksta atpažinti jūsų veido, pabandykite švaria šluoste nuvalyti priekinę kamerą ir šalia jos esantį jutiklių masyvą.

Jei norite ko nors šlapio, vietoj vandens naudokite izopropilo alkoholį, kuris nepažeis telefono vidinių dalių.

Nuvalykite jutiklių masyvą tvirtai trindami jį sukamaisiais judesiais, kad būtų nuvalyti ant matricos prilipę nešvarumai ar dulkės.

Jūsų gylio jutikliai taip pat neturėtų būti padengti ekrano apsauga, nes ji gali sutrikdyti jutiklių gebėjimą suvokti gylį.

„iOS“ įrenginiuose naudojamos ne tik priekinės kameros, bet ir keli kiti jutikliai, matuojantys jūsų veido gylį, todėl šiuos jutiklius reikia išvalyti kartu su priekine kamera.

Iš naujo nustatykite veido ID

Jei išvalę fotoaparatus vis dar susiduriate su klaida, problema gali būti susijusi su pačiu „Face ID“, kurią galite išspręsti tiesiog iš naujo nustatydami sistemą iš įrenginio nustatymų.

Bus iš naujo nustatytas „Face ID“ toks, koks buvo, kai pirmą kartą nustatėte telefoną, o visi veido duomenys telefone bus pašalinti, kai nustatymas iš naujo bus baigtas.

Tačiau žinoma, kad tai išsprendžia daug problemų, susijusių su veido ID, todėl išbandykite, jei viskas, ką bandėte prieš tai, neveikė.

Norėdami iš naujo nustatyti FaceID:

Eiti į Nustatymai .
Pasirinkite Veido ID ir slaptažodis .
Bakstelėkite Iš naujo nustatykite veido ID

Iš naujo nustatę, pasirinkite Nustatykite „Face ID“. dar kartą ir dar kartą užregistruokite savo veidą telefone, kad ištaisytumėte „Face ID“ ir grąžintumėte įprastą būseną.

Paleiskite „iOS“ naujinimą

Kai „Face ID“ nustatymas iš naujo neveikia, gali reikėti atnaujinti sistemos programinę įrangą, kad būtų galima išspręsti su juo susijusias problemas.

Paprasčiausias būdas atnaujinti „Face ID“ sistemą ir įdiegti bet kokius klaidų pataisymus yra paleisti programinės įrangos naujinimą „iOS“ įrenginyje.

Norėdami atnaujinti „iOS“ įrenginį:

Prijunkite įrenginį prie kompiuterio arba maitinimo lizdo.
Eiti į Nustatymai > Generolas .
Pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas .
Bakstelėkite Atsisiųskite ir įdiekite naujausiam atnaujinimui.
Palaukite, kol atnaujinimas bus baigtas.

Kai naujinimas bus baigtas ir įrenginys bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą nustatyti „Face ID“, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Jei sistemos naujinimas nepadeda nieko reikšmingo, gali tekti iš naujo paleisti įrenginį, kad išspręstumėte „Face ID“ problemas.

Jei norite iš naujo paleisti „iOS“ įrenginį rankiniu būdu:

Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys maitinimo išjungimo slankiklis.
Norėdami išjungti įrenginį, naudokite slankiklį.
Kai įrenginys išsijungs, palaukite bent 45 sekundes prieš vėl jį įjungdami.

Kai įrenginys įsijungs, grįžkite į „Face ID“ ir vėl nustatykite.

Jei problema vis tiek išlieka, galite pabandyti paleisti iš naujo dar kelis kartus, prieš bandydami dar kartą nustatyti sąranką.

Iš naujo nustatyti įrenginį

Jei visa kita nepavyksta, paskutinė jūsų laukiama alternatyva, kurią galite pabandyti išspręsti patys, būtų „iOS“ įrenginio gamyklinių nustatymų atkūrimas.

Atkūrus gamyklinius nustatymus įrenginys bus grąžintas taip, kaip jį įsigijote, o tai reiškia, kad prarasite visus įrenginyje esančius duomenis ir būsite atjungti nuo visų jame esančių paskyrų.

Prieš atkuriant gamyklinius „iOS“ įrenginio nustatymus, siūlau sukurti atsarginę kopiją „iTunes“ pagalba.

Norėdami iš naujo nustatyti įrenginį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Atidaryk Nustatymai programėlė.
Eiti į Generolas > Perkelti arba iš naujo nustatyti iPhone/iPad .
Įveskite slaptažodį arba prisijunkite naudodami „Apple ID“.
Kai patvirtinsite atstatymą, turėsite palaukti, kol procesas bus baigtas, o tai gali užtrukti iki kelių minučių.

Baigę atstatyti ir paleidę įrenginį iš naujo, pabandykite dar kartą nustatyti „Face ID“, kad sužinotumėte, ar jis gali atpažinti jūsų veidą.

Susisiekite su Apple

Atstatymai paprastai atlieka šį darbą, tačiau retais atvejais, kai taip nėra, gali prireikti susisiekite su Apple arba eikite į „Apple Store“, kad patikrintumėte įrenginį.

Kai jų technikai pažiūrės į jūsų telefoną, jie pasakys, ką reikia padaryti, kad jį sutvarkytumėte.

Priklausomai nuo problemos sunkumo, įrenginio aptarnavimas gali kainuoti, todėl būkite tam pasiruošę.

Paskutinės mintys

„Apple“ visą laiką kartoja „Face ID“, siunčia naujinimus, kurie išsprendžia problemas, ir tobulina paslaugų teikėjo algoritmus, leidžiančius aptikti veidus.

Šie naujinimai dažniausiai siunčiami per sistemos naujinimus, todėl turėtumėte nuolat kuo greičiau atnaujinti į naujausią iOS versiją.

Tai padės išvengti tokių problemų, kaip ši, be to, pagerinsite „Face ID“ naudojimo patirtį.

Taip pat galite visiškai atsisakyti „Face ID“ ir naudoti prieigos kodą, kuris yra šiek tiek saugesnis nei naudojant kelis telefono atrakinimo būdus.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar galima pataisyti „iPhone Face ID“?

Jei jūsų „iPhone“ naudojant „Face ID“ funkciją iškilo problemų, dėl kurių ji negali atpažinti jūsų veido ar kitos problemos, ją galima išspręsti.

Nuneškite jį į vietinę „Apple“ parduotuvę, kur technikai galės jį apžiūrėti ir pataisyti.

Ar „Face ID“ vis dar veikia pakeitus fotoaparatą?

Vien tik priekinės kameros keitimas neturės įtakos „Face ID“, bet jei reikės pakeisti visą jutiklių masyvą, įskaitant kamerą, „Face ID“ neveiks.

Turėsite nunešti telefoną į „Apple Store“, kad jie galėtų įdiegti rinkinį, kuris galėtų veikti su „Face ID“ jūsų telefone.

Ar numetęs telefoną gali sugadinti „Face ID“?

Numetus telefoną Face ID nesugadins, nebent bus pažeistas jutiklio masyvo viršuje esantis stiklas arba pats stiklas.

Norėdami pataisyti pažeistą jutiklių masyvą ir priekines kameras, nuneškite telefoną į netoliese esančią Apple Store.

Kiek kainuoja „Face ID“ taisymas?

Jei neturite „AppleCare“, kuri gali nemokamai ištaisyti bet kokius jūsų įrenginio pažeidimus, priklausomai nuo modelio galite žiūrėti į maždaug 500–600 USD sąskaitą.

Taip pat galite nunešti telefoną į trečiosios šalies remonto dirbtuves, kad pigiai jį pataisytų, tačiau tai gali panaikinti jūsų garantiją.