„Verizon“ negauna skambučių: kodėl ir kaip taisyti

Praėjusią savaitę mano šeima turėjo kasmetines atostogas. Grįžę visi turėjome susitikti oro uoste likus dviem valandoms iki skrydžio. Tačiau mano sesers ten nebuvo. Bandžiau jai paskambinti, bet nesėkmingai.

Laimei, ji laiku atvyko į oro uostą, ir mes pasiekėme savo skrydį. Vėliau jos paklausiau apie skambučius, ji atsakė, kad nesulaukė.

Jai priklauso „Verizon“ telefonas, o to dar niekada nebuvo. Pagalvojau, kas šį kartą buvo kitaip.

Laisvalaikiu internete ieškojau galimų priežasčių, kodėl „Verizon“ telefonas gali nesulaukti skambučio ir kaip tai išspręsti. Sužinojau, kad daug žmonių vienu ar kitu metu yra susidūrę su ta pačia problema.

Pasinėriau į daugybę straipsnių ir forumo temų, susijusių su šia klaida ir kaip ją ištaisyti. Kai baigiau, viską surašiau šiame straipsnyje.

Jei jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių, iš naujo paleiskite įrenginį. Įsitikinkite, kad skambučių peradresavimas, lėktuvo režimas ir režimas Netrukdyti yra išjungti. Jei problema išlieka, susisiekite su „Verizon“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Skaitykite iki galo, kad sužinotumėte galimas priežastis, kodėl „Verizon negauna skambučių“ ir ką daryti, jei kada nors atsidursite tokioje situacijoje. Šiame straipsnyje visa tai išsamiai aprašoma.

Priežastys, dėl kurių „Verizon Phone“ nepriima skambučių

Jums gali kilti klausimas, kaip „Verizon“, didžiausias pasaulyje korinio tinklo tiekėjas, gali turėti tokią problemą.

Tiesą sakant, šie dalykai gali įvykti bet kuriame tinkle, ne tik „Verizon“. Jokia paslauga nėra nepriekaištinga, kad ir koks būtų jos dydis.

Yra keletas galimų priežasčių, kodėl jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių. Štai keletas pagrindinių.

Nestabili aprėptis

Nestabili aprėptis gali būti viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių.

Jūsų tinklo aprėptis priklauso nuo jūsų vietos. Jei esate tokioje vietoje, kuri nepasiekiama tinklo signalui, gali būti, kad nesulauksite skambučių.

Be to, tinklo sunkumai tampa dažni, kai jūsų įrenginys neturi aiškaus ryšio su mobiliojo ryšio svetaine.

Taip gali būti dėl to, kad jūsų vieta yra per aukšta, per žema, per toli ar net per arti bokšto.

Kita priežastis gali būti tai, kad antenos, sumontuotos netoliese esančioje vietoje, yra neteisingai nukreiptos.

Tinklo nutraukimas

Tinklas gali nutrūkti dėl nenumatytų klimato pokyčių arba stichinių nelaimių.

Jei tinklo bokštas yra pažeistas, „Verizon“ telefonai gali nepriimti telefono skambučių.

Jei norite sužinoti, ar jūsų vietovėje nėra tinklo nutrūkimo, prisijunkite prie savo Mano „Verizon“. sąskaitą.

Ekrano viršuje pamatysite įspėjimą „Tinklo pranešimas“, jei „Verizon“ pripažins tinklo trūkumą.

Jei negavote įspėjimo, eikite į „Chat“ ir įveskite „Tinklo nutraukimas“, kad gautumėte daugiau informacijos.

Netinkami nustatymai

Kita priežastis, kodėl jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių, gali būti dėl jūsų telefono nustatymų.

Kai kurie nustatymai, pvz., režimas Netrukdyti, skambučių peradresavimas ir lėktuvo režimas, gali būti netyčia įjungti. Negalėsite priimti jokių skambučių, jei šie nustatymai įjungti.

Neaktyvi paskyra

Jei nė viena iš aukščiau paminėtų priežasčių nėra kalta, jūsų „Verizon“ paskyra gali būti kaltininkė.

Naudotojo paskyroje gali būti neseniai atliktas pakeitimas, todėl numeris kurį laiką bus nepasiekiamas. Šis neveikimo laikas priklauso nuo paskyros, belaidžio ar laidinio.

Prieš patikrindami, ar jūsų „Verizon“ telefonas gali priimti skambučius, geriausia palaukti, kol pasibaigs neveikimo laikas.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Yra keletas sprendimų, kuriuos galite išbandyti, jei kyla problemų dėl „Verizon“ telefono ir nesulaukiate jokių skambučių.

Pirmas ir pats paprasčiausias dalykas, kurį reikia pabandyti, yra iš naujo paleisti įrenginį. Iš naujo paleidus įrenginį, mobiliosios programos uždaromos ir išvaloma atmintis.

Dažniausiai ryšio problemos išsprendžiamos iš naujo paleidus telefoną. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, galite pabandyti paskambinti savo numeriu iš kito telefono ir patikrinti, ar dabar galite priimti skambučius.

Keisti skambučių nustatymus

Skambučių peradresavimas gali būti įjungtas netyčia, o tai neleidžia telefonui priimti jokių skambučių.

Kai įjungtas skambučių peradresavimas, skambučiai automatiškai nukreipiami kitu telefono numeriu.

Jei skambučių peradresavimas įjungtas, išjunkite jį telefono nustatymuose. Eikite į „Nustatymai“, paieškos juostoje įveskite „Skambučių peradresavimas“ ir išjunkite. Jis gali skirtis priklausomai nuo jūsų įrenginio.

Arba taip pat galite išjungti skambučių peradresavimą Mano „Verizon“. .

Norėdami jį išjungti:

Eikite į „Paskyra“.
Pasirinkite „Tvarkyti įrenginį“.
Ieškokite „Nuostatos“.
Spustelėkite „Skambučių peradresavimo valdymas“.
Jei skambučių peradresavimas įjungtas, išjunkite jį.

Išimkite ir iš naujo įdėkite SIM kortelę

Kartais SIM kortelė išstumiama iš lizdo arba nepavyksta prisijungti prie įrenginio.

Norėdami patikrinti, ar jis prijungtas prie tinklo, išimkite SIM kortelę ir atsargiai nuvalykite ją švaria, sausa šluoste.

Prieš iš naujo įdėdami SIM kortelę, palikite ją kelias minutes.

Įdėjus SIM kortelę, prieš patikrinant, ar galite skambinti ir priimti skambučius, siūloma iš naujo paleisti išmanųjį telefoną.

Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą

Galite lengvai įjungti lėktuvo režimą, nes jis yra daugumos mobiliųjų telefonų pranešimų juostoje. Jei tai įjungta, negalėsite prisijungti prie tinklo.

Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje įjungtas lėktuvo režimas, eikite į „Nustatymai“ ir jį išjunkite. Ši vieta gali skirtis priklausomai nuo jūsų telefono.

Arba galite jį išjungti greitojo meniu juostoje pagrindiniame ekrane.

Išjunkite režimą Netrukdyti

Kai kurie žmonės naktį įjungia režimą „Netrukdyti“, kad miegotų be jokių trukdžių, ir suplanuoja, kai nori gauti pranešimus iš žinučių, skambučių ir el. laiškų.

Jei tai padarysite ir pamiršite pakeisti nustatymus, negalėsite priimti skambučių.

Norėdami išjungti režimą „Netrukdyti“, atidarykite „Nustatymai“ ir eikite į „Garsai ir vibracija“. Šio nustatymo pavadinimas ir vieta skirtinguose įrenginiuose gali skirtis.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Skambučių priėmimą gali trukdyti tinklo problemos ir trikdžiai, kuriuos galima išspręsti iš naujo nustatant tinklo nustatymus. Prieš nustatydami iš naujo, paruoškite „Wi-Fi“ slaptažodį.

Iš naujo nustatykite tinklą atlikdami toliau aprašytą procedūrą:

Eikite į savo įrenginio „Nustatymai“.
Pasirinkite „Sistema“.
Skiltyje „Sistema“ pasirinkite „Išplėstinė“.
Spustelėkite mygtuką „Atstatyti tinklo nustatymus“.

Visi tinklo nustatymai, įskaitant VPN ir nuostatas, bus nustatyti iš naujo. Dėl to jūs turite juos pakeisti rankiniu būdu.

Patikrinkite programos leidimą

Kai kurios mobiliųjų telefonų programos turi prieigą prie jūsų telefono skambučių nustatymų ir kontaktų.

Tai gali būti priežastis, dėl kurios jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių. Patikrinkite įrenginyje įdiegtų programų prieigą.

Be to, jei telefono skambučių negavimo problema kilo įdiegus konkrečią programą, apsvarstykite galimybę pašalinti tą programą ir iš naujo nustatyti tinklo nustatymus.

Įjunkite saugųjį režimą

Atsisiųstos programos arba programos gali pabloginti įrenginio veikimą arba priversti jį veikti netvarkingai.

Galite naudoti saugųjį režimą, kad patikrintumėte, ar atsisiųsta programa nesukelia problemų.

Norėdami įjungti saugųjį režimą:

Paspauskite įjungimo mygtuką ir laikykite jį, kai įrenginys įjungtas.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kai jis pasirodys ekrane.
Bakstelėkite ir palaikykite „Išjungti“.
Palaukite, kol ekrane pasirodys pranešimas „Paleisti iš naujo į saugųjį režimą“.
Spustelėkite „Gerai“, kad paleistumėte iš naujo saugiuoju režimu.

Saugiuoju režimu jūsų įrenginys paleis tik programinę įrangą ir programas, kurios buvo iš anksto įdiegtos jį įsigijus.

Jei įrenginio veikimas pagerėja saugiuoju režimu, labai tikėtina, kad viena ar daugiau atsisiųstų programų sukelia problemų.

Iš saugaus režimo galite išeiti iš naujo paleisdami įrenginį. Pašalinkite programą ar programas, kurios, jūsų manymu, sukelia skambučio gavimo problemą.

Atnaujinkite telefono OS

Kiekvienas operacinės sistemos (OS) atnaujinimas yra svarbus siekiant geresnio mobiliųjų telefonų veikimo.

Kai naujinimą galima atsisiųsti, dažniausiai gaunate pranešimą. Turite galimybę įdiegti naujinimą iš karto arba vėliau.

Jei jūsų telefono OS neatnaujinta, tai gali sukelti skambučių nepriėmimo problemą.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip atnaujinti įrenginio programinę įrangą, jei ji yra:

Eikite į nustatymus'.
Apačioje spustelėkite „Apie telefoną“.
Pasirinkite „Sistemos naujinimai“.

Tai pradės programinės įrangos naujinimo diegimo procesą, o įrenginys bus paleistas iš naujo, kai jis bus baigtas.

Skambinkite „Verizon“ palaikymo tarnybai

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų nepadėjo išspręsti problemos, apsilankykite „Verizon“ palaikymas .

Galite pasikalbėti su agentu, paskambinti klientų aptarnavimo vadovui arba jie susisieks su jumis. Bet kuriuo atveju „Verizon“ ir jos ekspertų komanda padės jums rasti tinkamą sprendimą.

Atkurkite telefono gamyklinius nustatymus

Paskutinė išeitis, kurią galite pabandyti išspręsti dėl skambučių nesulaukimo „Verizon“ telefonu, yra atkurti gamyklinius telefono nustatymus.

Prieš nustatydami iš naujo, būtinai sukurkite atsargines failų kopijas, kad galėtumėte juos atkurti ištaisę problemą.

Pradėsite nuo nulio, o jūsų programėlė bus nustatyta taip, tarsi ji būtų visiškai nauja. Visi pakeitimai, atlikti prieš nustatant iš naujo, bus anuliuoti.

Paskutinės mintys

Mūsų bendravimas šiais laikais daugiausia remiasi telefono skambučiais, žinutėmis ir internetu. Štai kodėl svarbu, kad mūsų įrenginiai veiktų tinkamai.

„Verizon“ yra didžiausias belaidžio tinklo tiekėjas JAV. Ji nuolat teikia geriausias paslaugas ir produktus savo abonentams. Tačiau, kad ir koks platus būtų tinklas, jame vis tiek gali atsirasti gedimų ir klaidų.

Jei staiga jūsų „Verizon“ telefone atsitiktų neišvengiamas atvejis, pvz., nesulaukiama skambučių, galite išbandyti keletą pataisymų.

Kai kurie sprendimai yra įrenginio nustatymas iš naujo, telefono nustatymų, neleidžiančių skambinti, išjungimas ir telefono OS atnaujinimas.

Jei joks sprendimas nepašalina problemos, galite lengvai susisiekti su „Verizon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pasikalbėti su tiesioginiu agentu.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano telefonas nepriima skambučių, bet galiu skambinti?

Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų telefonas gali skambinti, bet nepriimti.

Viena iš priežasčių gali būti įjungti telefono nustatymai, pvz., skambučių peradresavimas ir Netrukdymo režimas.

Norėdami nustatyti, kas sukelia šią problemą, galite naudoti „Verizon“ trikčių šalinimo įrankis .

Kodėl visi mano telefono skambučiai nukreipiami tiesiai į balso paštą?

Kai kurie jūsų mobiliojo telefono nustatymai gali siųsti telefono skambučius tiesiai į balso paštą.

Patikrinkite, ar įjungtas kuris nors iš šių nustatymų: Netrukdyti, Skambučių peradresavimas, Skambučių atmetimas ir Skambučių draudimas.

Jei kuris nors iš šių nustatymų įjungtas, išjunkite jį.

Kaip suaktyvinti „Verizon“ SIM kortelę?

Norėdami suaktyvinti „Verizon“ SIM kortelę, eikite į Suaktyvinkite arba perjunkite įrenginį puslapyje „My Verizon“.