„Verizon“ skambučiai nepavyksta: kodėl ir kaip tai ištaisyti

„Verizon“ skambučiai nepavyksta: kodėl ir kaip tai ištaisyti

Tarkime, kad esate kelyje ir turite atlikti svarbų telefono skambutį. Nesijaudinkite, nes jūsų „Verizon“ mobilusis telefonas yra gana patikimas, kai kalbama apie tinklo aprėptį ir ryšį. Bet ką daryti, jei jūsų skambučiai nepraeina?





Praėjusią savaitę susidūriau su panašia situacija. Buvau įpusėjus savo atostogoms, kai iškilo kažkokia verslo situacija. Bandžiau skambinti, kad su tuo susitvarkyčiau, bet jiems vis nepavykdavo.





Kadangi to niekada anksčiau nebuvo nutikę, buvau visiškai nepasiruošęs su tuo susidoroti.





Laimei, mano internetas veikė, todėl perėjau daugybę internetinių tinklaraščių ir svetainių, kad sužinočiau, kas vyksta.

Šiame straipsnyje pateikiau visas šios problemos išvadas ir pataisymus.



„Verizon“ skambučiai gali nepavykti dėl prastos signalo aprėpties, tinklo nutrūkimų, neapmokėtų mokėjimų sąskaitoje arba imtuvo problemų. Norėdami išspręsti šią problemą, iš naujo paleiskite telefoną, patikrinkite „Verizon“ skambučių filtrus ir įsitikinkite, kad išjungti „Lėktuvo“ ir „Skambučių peradresavimo“ režimai.

Jei norite išsamiai sužinoti apie įvairias „Verizon Calls Failing“ priežastis ir sprendimus, esate tinkamoje vietoje.





Čia jūs neturite jaudintis dėl sudėtingų techninių dalykų. Tiesiog vadovaukitės šiame straipsnyje pateiktomis instrukcijomis, kad galėtumėte efektyviai išspręsti problemą.

Patikrinkite signalo aprėptį

Jei esate vietovėje, kurioje yra neryškus „Verizon“ tinklo aprėptis, jūsų telefonui gali kilti problemų skambinant ir priimant skambučius.





Tai gali būti problema, jei esate miške, kanjone ar ant kalno.

Ryšio trūkumas taip pat gali atsirasti, kai esate dideliu atstumu nuo mobiliojo ryšio bokšto.

Jei netoliese nėra mobiliojo ryšio bokštų, greičiausiai dėl negalėjimo skambinti ar priimti skambučius kaltas tinklo sutrikimas.

Dėl tos pačios priežasties buvimas rūsyje, uždaroje erdvėje ar požeminėje vietoje gali pabloginti tinklo ryšį.

Be to, kartais tinklas turi susidoroti su dideliu srautu. Jei vietinė ar valstybinė institucija nustatė taisyklę dėl signalo gaudymo, galite atsidurti be ryšio.

Kita vertus, jūsų „Verizon“ nepriima skambučių turi savo konkrečias priežastis ir pataisymus.

Patikrinkite, ar „Verizon“ nenutrūksta paslauga

Nutrūkus „Verizon“ tinklui, jūsų įrenginiai gali negalėti prisijungti prie interneto arba mobiliojo telefono paslaugos dėl atšiaurių oro sąlygų arba dėl techninių „Verizon“ infrastruktūros problemų.

Iškilus plačiai paplitusiai problemai, sutrinka paslauga jums ir visiems jūsų regione.

Naudoti „Verizon“ paslaugos nutraukimas norėdami sužinoti, ar jūsų regione nėra sutrikimų, arba susisiekite su „Verizon“ palaikymo komanda ir praneškite jiems apie jūsų problemą.

Jei jūsų paslaugos problema nėra susijusi su plačiai paplitusiu gedimu, galite pabandyti naudoti „Verizon“. „Verizon“ trikčių šalinimo įrankis .

Tiesiog pasirinkite įrenginio prekės ženklą ir modelį ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Jei automatizuota sistema negali išspręsti problemos, jums bus paskirtas „Verizon“ palaikymo atstovas.

Štai keletas kitų parinkčių, leidžiančių patikrinti, ar jūsų vietovėje yra gedimų:

„DownDetector“ gedimų žemėlapis

  • Eikite į Žemyno detektorius Interneto svetainė.
  • Šioje svetainėje rasite įvairių tinklo tiekėjų ir programėlių paslaugų nutrūkimus.
  • Norėdami patikrinti dabartinį „Verizon“ gedimą Jungtinėse Valstijose, spustelėkite „Verizon“ plytelę.
  • Tai parodys „Verizon“ gedimus per pastarąsias 24 valandas.
  • Taip pat galite patikrinti gedimus skiltyje „Dažniausiai praneštos vietos“.

„Verizon“ palaikymas

  • Prisijunkite prie savo Mano „Verizon“ paskyra .
  • Puslapio viršuje spustelėkite skirtuką „Belaidis ryšys“, „In-Home“ arba „Business“, kad pasirinktumėte paslaugą, kuriai jums reikia pagalbos.
  • Pasirinkę „Verizon“ paslaugą, pagrindiniame meniu spustelėkite „Palaikymas“.
  • Jei kyla problemų dėl belaidžio įrenginio, galite gauti individualų palaikymą apsilankę „Verizon Troubleshooting Assistant“.
  • Jei namuose kyla problemų prisijungiant prie interneto, išbandykite nuorodą, pažymėtą „Pataisyti ryšio problemas“.
  • Jei paslauga nutrūksta, „Verizon“ užduos išsamius klausimus, kad nustatytų pagrindinę priežastį.

„Verizon“ forumai

  • Eikite į „Verizon“ bendruomenės forumas .
  • Čia galite patikrinti „Bendruomenės veiklą“, kad pamatytumėte naujausią veiklą, panašų turinį, teisingus atsakymus ir dažniausiai žiūrimas temas.
  • Taip pat galite ieškoti savo problemos.
  • Jei forume nėra temų, kurios būtų tinkamos jūsų vietai ar problemai, pradėkite savo ir pasakykite kitiems apie problemas, su kuriomis susiduriate.

Pertraukos metu, jei negalite pasiekti svetainių, galite paskambinti „Verizon Support“ telefono linija, kad gautumėte naujinių.

Darbuotojai sukurs bilietą, kad jus informuotų apie remonto sąmatas ir eigą.

Patikrinkite, ar jūsų „Verizon“ paskyroje nėra laukiančių mokėjimų

Kartais galite neprisiminti apmokėti ankstesnių sąskaitų faktūrų, kurios buvo apmokėtos paskyroje.

Ataskaitoje taip pat gali būti neapmokėtas likutis dėl papildomos naudotos paslaugos.

Patikrinkite šiuos „Verizon“ paskyros elementus, kad įsitikintumėte, jog nėra neapmokėtų mokėjimų:

Prisijunkite prie „My Verizon“ paskyros ir eikite į skirtuką „Apmokėti sąskaitą“. Būsimo mokėjimo būseną galite patikrinti apsilankę skiltyje „Suplanuotas mokėjimas“.

Tu gali lengvai apmokėkite „Verizon“ sąskaitą neprisijungę .

Patvirtinkite „Verizon“ paslaugų pakeitimų sąskaitą

„Verizon“ atsiskaitymo sistema kiekvienai jūsų eilutei priskiria unikalų funkcijų rinkinį, taip pat žinomą kaip „Paslaugų kodai“. Šios funkcijos nurodo, kurias funkcijas leidžiama naudoti jūsų telefono numeriui.

Kartais viena iš šių funkcijų gali būti pašalinta iš paskyros dėl prašomo paslaugos koregavimo, nesuderinamo su ta funkcija, arba dėl vidinio sistemos naujovinimo, dėl kurio ji buvo klaidingai pašalinta. Dėl šios priežasties jūsų skambučiai gali nepavykti.

Nesvarbu, kokia priežastis, „Verizon“ palaikymo komanda padės atkurti išjungtą paslaugą / funkciją.

„Verizon Smart Family“ apribojimai

Skambučiai iš vaiko linijos gali būti apriboti naudojant „Verizon Smart Family“ teikiamą apsaugą.

Galima neleisti vaikų linijai skambinti į tam tikrus numerius ar priimti skambučius iš jų, taip pat naudotis bet kokia balso ar duomenų paslauga nurodytomis paros valandomis.

Be to, antrinėms linijoms gali būti taikoma tėvų kontrolė, siekiant apriboti laiką ir duomenų, kuriuos jie gali naudoti kiekvieną mėnesį, kiekį.

Viena iš šių priežasčių gali turėti įtakos antrinės linijos galimybėms skambinti ir priimti skambučius bet kuria kryptimi.

Taigi, jei jūsų linija yra „Verizon Smart Family“ paskyros dalis, gali būti, kad asmuo, atsakingas už tėvų linijas, užblokavo jūsų skambučius.

Palaukite, kol bus suaktyvintas naujas perkeltas telefonas

Jei pereinate prie „Verizon“ ir norite pakeisti arba perkelti savo telefono numerį iš ankstesnio teikėjo, procesas gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų numeris bus suaktyvintas „Verizon“ sistemose.

Taip yra, jei perjungiate, o taip pat norite pasinaudoti numerio perkeliamumu.

Jei keičiate kitą korinio ryšio operatorių, įprasta, kad ši procedūra užtrunka iki 3 dienų, kol jūsų numeris bus aktyvus naujame tinkle.

Pervedimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų, jei esate iš fiksuotojo telefono ryšio teikėjo. Per šį laikotarpį jums gali būti suteiktas laikinas numeris.

Negalėsite naudoti perkelto numerio skambinti, nebent jis bus aktyvus.

Taip pat negausite skambučių perkeltu numeriu, kol visi belaidžio ryšio paslaugų teikėjai neatnaujins skambučių nukreipimo ir nesužinos, kad jūsų numeris dabar priklauso „Verizon“, o ne ankstesniam paslaugų teikėjui.

Jei jūsų numeris jau aktyvus, galėsite juo iškart skambinti.

Išjunkite „Verizon“ režimą „Netrukdyti“.

Režimas „Netrukdyti“ (DND) gali būti įjungtas per klaidą, todėl galite praleisti skambučius, nesvarbu, ar turite „Android“, ar „iOS“ telefoną.

Netrukdymo valdymo jungiklį rasite ekrane „Garsai ir vibracijos“.

Be to, galite bakstelėti mygtuką DND, kad būtų rodomos kitos parinktys, pvz., „Įjungti kaip suplanuota“.

Būtinai išjunkite DND režimą, kad jis netrukdytų jums priimti skambučių.

Išbandę visa tai, jei vis tiek turite problemų, galite apsvarstyti galimybę visiškai iš naujo nustatyti nustatymus, kad pašalintumėte viską, kas sukelia DND aktyvavimą.

Norėdami tai padaryti, eikite į „Nustatymai“, tada „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“ ir galiausiai spustelėkite „Atstatyti nustatymus“. Atminkite, kad tai ištrins visus jūsų nustatymus.

Iš naujo paleiskite telefoną

Jei jūsų „Verizon“ telefonas nepriima skambučių, paprasčiausias būdas išspręsti problemą – iš naujo paleisti įrenginį.

Taip išvaloma atmintis ir foninės programos bei pašalinami nedideli trikdžiai ir klaidos.

Telefono paleidimas iš naujo gali padėti išspręsti „Verizon“ tinklo ryšio sunkumus, todėl tai yra geriausias sprendimas bet kokioms išmaniojo telefono problemoms, kurias galite patirti.

Vienu metu paspauskite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus ir palaikykite nuspaudę 5–10 sekundžių, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę

Kartais SIM kortelė gali būti įdėta netinkamai. Jei taip yra, skambinimo funkcijos gali sugesti.

Atlikdami toliau aprašytą procedūrą, klaidą galite ištaisyti taip:

  • Palaikykite maitinimo mygtuką dešimt sekundžių.
  • Atsiras parinktis, pažymėta „Išjungti“.
  • Bakstelėkite jį, kad išjungtumėte telefoną.
  • Išimkite SIM kortelę atidarę SIM laikiklį.
  • Palaukę kelias minutes vėl įdėkite SIM kortelę į telefoną.
  • Norėdami įjungti telefoną, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 3–5 sekundes.
  • Dabar paskambinkite ir galėsite patvirtinti, ar problema išspręsta.

Įjunkite „Lėktuvo“ režimą ir išjunkite

Įjungę „Lėktuvo“ režimą ir vėl jį išjungę, galėsite rankiniu būdu užmegzti ryšį su paslaugų teikėju.

Naudojant šią strategiją, bus atkurtas ryšys tarp jūsų įrenginio ir signalo bokšto.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau pateiktą paprastą sprendimą:

  • Braukite žemyn nuo telefono pagrindinio ekrano viršaus.
  • Bakstelėkite parinktį „Lėktuvo“ režimas meniu „Spartieji nustatymai“, kad jį suaktyvintumėte.
  • Palaukite minutę ir išjunkite jį bakstelėdami dar kartą.

Jei nerandate lėktuvo režimo, eikite į „Nustatymai“ ir spustelėkite „Ryšiai ir belaidis ryšys“. Čia galite pasiekti lėktuvo režimą.

Patikrinkite, ar buvo suaktyvintas skambučių peradresavimas

„Skambučių peradresavimas“ yra skambučių peradresavimo funkcija, prieinama visuose mobiliuosiuose telefonuose ir kurią galima lengvai įjungti arba išjungti.

Jūsų „Verizon“ telefonas gali nebepriimti skambučių, jei jame netyčia suaktyvinsite skambučių peradresavimą.

Norėdami išjungti skambučių peradresavimą savo mobiliajame įrenginyje, eikite į „Nustatymai“, pasirinkite parinktį „Telefonas“, tada pasirinkite parinktį „Skambinti“.

Skambučių peradresavimo funkciją taip pat galite pasiekti naudodami programą „Mano Verizon“, atlikdami šiuos veiksmus:

  • Prisijunkite prie „My Verizon“ programos.
  • Eikite į skyrių „Paskyra“.
  • Pasirinkite „Tvarkyti įrenginį“.
  • Eikite į „Nuostatos“.
  • Spustelėkite „Tvarkyti skambučių peradresavimą“, kad patikrintumėte dabartinę skambučių peradresavimo nustatymų būseną.
  • Galite bet kada išjungti skambučių peradresavimą spustelėdami simbolį, atitinkantį šią funkciją.

Patikrinkite „Verizon“ skambučių filtrus

Yra keletas funkcijų, įtrauktų į „Verizon“ skambučių filtrą, pavyzdžiui, galimybė blokuoti skambučius.

Taip pat gali būti, kad „Verizon“ skambučių filtro nustatymas neleidžia jums gauti skambučių.

Taigi, būtinai atidžiai patikrinkite šiuos filtrus.

Be to, skambučių filtras gali blokuoti nepageidaujamus skambučius, taip pat įtariamus šlamšto skambučius.

Tačiau tai gali turėti nenumatytų pasekmių, kad tikri žmonės negalės su jumis susisiekti.

Patikrinkite, ar skambinantysis arba gavėjas nebuvo užblokuotas

Yra tikimybė, kad bandote susisiekti su numeriu, kurį anksčiau užblokavote, bet neprisimenate, kad tai padarėte. Taip pat gali būti, kad imtuvas jus užblokavo.

Bet kuriuo atveju skambučiai nebus perduoti.

Norėdami nustatyti, ar asmuo buvo užblokuotas, pirmiausia turite patikrinti „Blokavimo sąrašo“ nustatymus.

Jei jis užblokuotas, galite atblokuoti skambinantįjį bakstelėdami jo kontaktą.

Taip pat turite patvirtinti, kad imtuvas jūsų neužblokavo.

Patvirtinę, kad gavėjas jūsų neuždraudė ir nėra jūsų blokavimo sąraše, galite pereiti prie kito galimo sprendimo, jei skambučiai vis tiek nepavyksta.

Patikrinkite, ar išmaniajame telefone nėra programinės įrangos naujinių

Yra tam tikrų su telefonu susijusių problemų, kurių jūs ir „Verizon“ negali valdyti.

Taip yra todėl, kad pasenusi programinė įranga ir operacinė sistema (OS) gali neigiamai paveikti jūsų telefono funkcijas ir skambinimo nustatymus.

Tokiu atveju jūsų telefone reikalingas operacinės sistemos atnaujinimas. Atnaujinkite operacinę sistemą į naujausią versiją, kad įsitikintumėte, jog skambučiai vyksta be jokių problemų.

Štai kaip tai darote:

Tikrinama, ar yra „Android“ naujinių

Atlikite šiuos veiksmus, kad sužinotumėte savo „Android“ telefono OS ir kaip ją atnaujinti:

  1. Atidarykite „Nustatymai“.
  2. Spustelėkite „Sistema“. Tam tikruose telefonuose galite pasirinkti „Apie telefoną“. Jei ši parinktis jums prieinama, pereikite prie 4 veiksmo. Kai kuriuose „Samsung“ telefonuose palieskite „Sistemos naujinimai“ ir pereikite prie 5 veiksmo.
  3. Spustelėkite „Sistemos naujinimai“.
  4. Eikite į skyrių „Patikrinti, ar nėra atnaujinimų“, kad patikrintumėte, ar nėra naujinimų.
  5. Jei yra naujinimas, bakstelėkite jį, kad pradėtumėte diegimo procesą. Atnaujinimas užtrunka kelias minutes ir reikalauja iš naujo paleisti telefoną.

Tikrinama, ar yra iOS naujinimų

  1. Eikite į nustatymus'.
  2. Spustelėkite „Bendra“.
  3. Bakstelėkite „Programinės įrangos naujinimas“.

Jei jūsų programinė įranga yra atnaujinta, apie tai gausite pranešimą.

Priešingu atveju, jei yra jūsų įrenginio programinės įrangos naujinimas, jums bus pranešta ir bus suteikta galimybė jį įdiegti.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei nė vienas iš aukščiau aprašytų sprendimų nepadeda, paskutinė galimybė yra susisiekti su „Verizon“ klientų aptarnavimas ir paklauskite, ar dėl jų kyla kokių nors problemų, pvz., gedimų ar paskyros problemų.

Jie gali padėti išspręsti problemą, jei ji susijusi su SIM kortele, įrenginiu ar paskyra.

Tačiau jei dėl jų kyla kokių nors techninių problemų, dėl kurių kyla problemų, aukščiau aprašyti sprendimai neveiks.

Paskutinės mintys

„Verizon“ yra puikus paslaugų teikėjas, leidžiantis vartotojams bendrauti per mobiliuosius ir fiksuotojo ryšio įrenginius.

Be didelės aprėpties zonos, ji ką tik pradėjo teikti paslaugas naudodama naujausią 5G technologiją.

Kartais galite skambinti arba priimti skambučius dėl klaidos ar gedimo. Šiame straipsnyje aptariami visi tokie klausimai ir jis yra tinkamas šioms problemoms išspręsti.

Tačiau susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba būtina, jei kyla rimtesnių problemų, pavyzdžiui, iš viso negalite naudotis telefonu arba sužinojote, kad jis buvo sugadintas.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano „Verizon“ telefonas neskambina?

Jūsų „Verizon“ telefonas neskambina dėl mažos tinklo aprėpties arba paslaugos nutraukimo jūsų vietoje, paskyros būsenos problemos arba jūsų ar gavėjo telefono problemos.

Kaip iš naujo nustatyti „Verizon“ tinklą?

Norėdami iš naujo nustatyti „Verizon“ tinklą, eikite į „Nustatymai“ > „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“ > „Reset Network Settings“ > „Reset Settings“.

Taip iš naujo bus nustatyti visi jūsų ryšiai, įskaitant „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“.

Kodėl mano „Verizon“ telefonas eina tiesiai į balso paštą?

Įjungus „Netrukdymo“ režimą „Verizon“ telefone, telefono skambučiai nukreipiami tiesiai į balso paštą.

Kaip patikrinti „Verizon“ signalo stiprumą?

Prisijunkite prie „My Verizon“ paskyros ir eikite į „Measure Signal Strength“, kad patikrintumėte įrenginio signalo stiprumą.