„Apple Pay“ neveikia: štai kaip aš tai ištaisiau

„Apple Pay“ yra puiku: išsitraukiate telefoną, laikote jį aukštyn, kai išsiregistruojate, ir jūs išeinate iš būtiniausių prekių parduotuvės su daugybe bakalėjos prekių.

Išskyrus atvejus, kai jis neveikia, o jūs stovite kaip kvailys, mojuojate telefonu ir bandote sumokėti už savo „Doritos“.

Štai kaip priversti „Apple Pay“ veikti, kad galėtumėte sumokėti už daiktus ir grįžti namo, nelaikydami eilės prie kasos.

Jei „Apple Pay“ neveikia, paleiskite „Apple Pay“ programą ir rankiniu būdu pasirinkite tinkamą kortelę, o ne naudokite šoninio mygtuko dukart bakstelėjimo spartųjį klavišą, kuris naudoja numatytąjį mokėjimo metodą.

Priežastys, kodėl „Apple Pay“ neveikia

Jei „Apple Pay“ neveikia, dažniausiai tai yra viena iš šių priežasčių:

Rankiniu būdu pasirinkite tinkamą kortelę:

„Apple Pay“ naudoja numatytąją jūsų nustatytą kortelę. Jei atlikote kokių nors šios kortelės pakeitimų, turėsite rankiniu būdu pasirinkti tinkamą kortelę „Apple Wallet“ programoje.

Nuimkite telefono dėklą ir bandykite dar kartą:

Metaliniai dėklai, tokie kaip aliuminis, gali ir dažnai trukdo „Apple Pay“ operacijoms.

Nuimkite „iPhone“ dėklą, kad atblokuotumėte NFC skaitytuvą, kad „Apple Pay“ vėl veiktų.

Paklauskite parduotuvės darbuotojų, ar jie naudojasi „Apple Pay“:

POS terminaluose yra NFC logotipas, nurodantis, kad jie palaiko bekontakčius mokėjimus.

Bet jei darbuotojai neįjungė šios funkcijos, „Apple Pay“ su jais neveiks, todėl paklauskite jų, ar jie iš tikrųjų tai daro, imkite „Apple Pay“.

Įsitikinkite, kad siuntėjas ir gavėjas naudoja tą pačią iOS versiją:

Jei bandote nusiųsti draugui pinigų, bet naudojate skirtingas iOS versijas, gausite klaidos pranešimą, kad Apple Pay paslaugos šiuo metu nepasiekiamos.

Atnaujinkite abu savo iPhone į naujausią iOS versiją, kad Apple Pay veiktų.

Palaukite, kol „Apple“ serveriai vėl pradės veikti:

Tai reta, bet kartais net „Apple“ sistemos serveriai sugenda, o paslaugos, kurioms reikalingas debesis, pvz., „Apple Pay“, yra netinkamos naudoti, kol jos vėl nebus sukurtos.

Palaukite, kol „Apple Services“ vėl pradės veikti.

Laikykite akumuliatorių įkrautą:

Kai kurios funkcijos, pvz., „Apple Pay“, labai išeikvoja jūsų „iPhone“ akumuliatorių.

Mažos galios režimas įsijungia automatiškai, kai liko mažiau nei 20 % įkrovos, ir neleidžia naudotis tokiomis funkcijomis, kad pailgintų jūsų iPhone baterijos veikimo laiką. Įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ akumuliatoriaus įkrovos liko 20 % arba daugiau, kad akumuliatoriaus tausojimo priemonė neįsijungtų.

Rankiniu būdu pasirinkite tinkamą mokėjimo kortelę

Paprastai „Apple Pay“ automatiškai užbaigia operacijas naudodama kortelę, kurią nustatėte kaip numatytąją, kai viską nustatėte.

Tačiau jei tos kortelės nebenaudojate, turėsite rankiniu būdu pasirinkti kortelę, kurią šiuo metu naudojate, o ne dukart bakstelėję šoninį mygtuką, kad būtų parodyta „Apple Pay“.

Štai kaip:

Eikite į „Apple Wallet“ programą savo įrenginyje, kad peržiūrėtumėte visas su paskyra susietas korteles.
Pasirinkite kortelę, kurią norite naudoti savo operacijai.
Atsineškite telefoną prie pardavimo terminalo. Pakreipkite savo iPhone viršų link terminalo, nes ten yra NFC skaitytuvas jūsų iPhone.
Jei pasiseks, turėtumėte galėti patikrinti.

Nuimkite telefono dėklą ir bandykite dar kartą

Jei numatytasis mokėjimo metodas yra tinkamas arba turite tik vieną mokėjimo metodą, telefono ir mokėjimo terminalo ryšys gali būti nepakankamai stiprus.

Apple Pay veikia naudojant Near Field Communication arba NFC.

Taip pat ir POS terminalas.

Jei jūsų „iPhone“ dėklas pagamintas iš metalo arba turi stiprius magnetus, tai gali trukdyti „Apple Pay“.

Arba jei įsigijote daug storesnį telefono dėklą, kad neišdaužtumėte „iPhone“ stiklo, jis gali būti pakankamai storas, kad blokuotų belaidį ryšį.

Abiem atvejais nuimkite telefono dėklą ir dar kartą bandykite naudoti „Apple Pay“.

NFC skaitytuvas yra jūsų iPhone viršuje.

Pakreipkite „iPhone“ viršų link terminalo, kad NFC skaitytuvas būtų arčiau mokėjimo terminalo ir gautų stipresnį ryšį, kad būtų galima atlikti mokėjimą.

Patvirtinkite, kad įmonė naudoja Apple Pay

Nors „Apple“ teigia, kad 85% mažmenininkų priima „Apple Pay“, kai kurios parduotuvės tiesiog jo nepalaiko.

Jei POS terminale yra ir Apple Pay logotipas, ir NFC logotipas, jis palaikys Apple Pay.

Tačiau kai kurie POS terminalai nepalaiko NFC. Jei POS terminale nėra NFC logotipo, jis nepalaiko NFC ir Apple Pay neveiks, todėl ieškokite terminalo su logotipu.

Net jei POS terminale yra NFC logotipas, jis gali nepalaikyti „Apple Pay“, nes parduotuvė išjungė šią funkciją, galbūt todėl, kad jie turi konkuruojantį vidinį bekontakčio mokėjimo metodą (pvz., „Walmart Pay“).

Paklauskite parduotuvės darbuotojų, ar jie naudojasi „Apple Pay“.

Jei taip, gali būti, kad jūsų naudojamas terminalas neveikia, todėl pabandykite ten naudoti kitą terminalą.

Įsitikinkite, kad siuntėjas ir gavėjas naudoja tą pačią iOS versiją

Jei bandote nusiųsti kam nors grynųjų naudodami „Apple Pay“, bet abu naudojate skirtingas „iOS“ versijas, „Apple Pay“ neveikia ir jūsų operacija neįvyksta.

Taip pat pamatysite klaidos pranešimą, pvz., „Apple Pay“ paslaugos šiuo metu nepasiekiamos. Pabandykite dar kartą vėliau.

Tai galite išspręsti atnaujindami abu savo „iPhone“ į naujausią „iOS“ versiją:

Eikite į „Nustatymai“.
Spustelėkite parinktį „Bendra“.
Bakstelėkite „Programinės įrangos naujinimas“.
Pasirinkite „Patikrinti programinės įrangos naujinimus“.
Jei yra naujinimas, spustelėkite „Atsisiųsti ir įdiegti“.
Nepamirškite iš naujo paleisti telefono po atnaujinimo.

Patikrinkite, ar „Apple Pay“ serveriai neveikia

„Apple Pay“ retai veikia neprisijungus, tačiau gali būti, kad jūsų konkrečiame regione esantys „Apple Pay“ serveriai buvo sustabdyti dėl priežiūros ir priežiūros.

Norėdami patikrinti, ar „Apple Pay“ serveriai neveikia, apsilankykite „Apple“. Sistemos būsena puslapį. Kai būsite ten, ieškokite „Apple Pay & Wallet“.

Priklausomai nuo būsenos, šalia jo matysite vieną iš trijų simbolių:

Žalias apskritimas rodo, kad paslauga yra prijungta ir veikia.
Geltonas deimantas rodo, kad paslauga galėjo aptikti tam tikrų problemų, o „Apple“ šiuo metu jas tikrina.
Raudonas trikampis rodo visos sistemos gedimą ir gedimą.

Iš naujo paleiskite „Apple Wallet“ programą

Dažnai užšąla ir nustoja veikti. Programos paleidimas iš naujo gali pašalinti trikdžius, kurie neleidžia tinkamai veikti.

Atsijunkite ir prisijunkite prie savo „Apple“ paskyros, kad išspręstumėte sinchronizavimo problemas

Jei iš naujo paleidus programą „Apple Pay“ neveikė, gali kilti sinchronizavimo problema su „Apple“ paskyra.

Atsijunkite ir vėl prisijunkite prie savo „Apple“ paskyros, kad išspręstumėte sinchronizavimo problemą ir „Apple Pay“ vėl veiktų.

Štai kaip:

Eikite į „Nustatymai“.
Spustelėkite viršutinę juostą, kurioje yra jūsų vardas.
Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Atsijungti“.
Iš naujo paleiskite telefoną, kad pakeitimai būtų užregistruoti.
Grįžkite į „Nustatymai“ ir spustelėkite „Prisijungti“.
Pridėkite savo Apple ID vartotojo vardą ir slaptažodį.

Pašalinkite ir vėl pridėkite kredito kortelę

Jei „Apple Pay“ naudoja tinkamą kortelę ir atmetėte, kad pati „Apple Wallet“ programa sugenda, „Apple Pay“ tiesiog įstrigo apdorojant jūsų kortelės duomenis.

Tai dažnas gedimas.

Kai „Apple Pay“ taip užstringa, išimkite ir iš naujo pridėkite kredito kortelę prie „Apple Wallet“, kad ji galėtų apdoroti išsamią kortelės informaciją nuo nulio, apeinant ankstesnį triktį.

Štai kaip:

„Apple“ įrenginyje eikite į „Nustatymai“.
Pasirinkite „Piniginė ir Apple Pay“.
Šiame skyriuje spustelėkite parinktį „Mokėjimai ir kortelės“.
Pasirinkite kortelę, su kuria susiduriate su problemomis.
Išimkite kortelę.
Iš naujo paleiskite įrenginį.
Pakartokite pirmą ir antrą žingsnius.
Skiltyje „Mokėjimas ir kortelės“ pasirinkite parinktį „Pridėti kortelę“.
Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Iš naujo pabandykite kortelę atsiskaityti mokėjimo terminale, kad patikrintumėte, ar ji veikia.

Susisiekite su „Apple Pay“ palaikymo komanda

Jei atmetėte visas šias galimybes, jūsų NFC skaitytuvas yra sugadintas ir vienintelė galimybė yra susisiekti su Apple palaikymas .

Jie paprašys jūsų atlikti kelis paprastus aparatinės įrangos testus.

Jei šie testai patvirtins, kad turite sugadintą NFC skaitytuvą, kuris neleidžia Apple Pay veikti taip, kaip norite, jie perims tai, siūlydami taisymo arba pakeitimo parinktis.

Paskutinės mintys

Dukart bakstelėjus šoninį mygtuką yra lengviausias būdas iškviesti „Apple Pay“, todėl galbūt nepastebėjote, kad jame naudojamas numatytasis mokėjimo metodas, kuris yra pasenęs, net jei prie „Apple Wallet“ pridėjote naują kortelę.

„iPhone“ dabar yra su stiklinėmis nugarėlėmis, todėl ėmiau naudoti tvirtą dėklą, kad stiklas nesudužtų, bet buvo žinoma, kad jie trukdo belaidžio ryšio funkcijoms, pvz., „Wi-Fi“ ir NFC, todėl prieš bandydami jį nuimti. naudoti Apple Pay.

Man taip pat buvo sunku pasakyti, ar mokėjimo vieta palaiko „Apple Pay“, ar ne.

Jei ant jo yra „Apple Pay“ logotipas, jis tikrai jį palaiko, tačiau jei jis turi tik NFC logotipą, turėsite pasitarti su parduotuvės darbuotojais.

Jei nė vienas iš šiame straipsnyje aprašytų trikčių šalinimo būdų jums netinka, kaip paskutinę priemonę galite pabandyti atkurti gamyklinius telefono nustatymus.

Tačiau prieš pradėdami atstatyti, sukurkite visų telefono duomenų atsarginę kopiją, nes po atstatymo jie bus prarasti.

Taip pat įsitikinkite, kad jūsų iPhone turi bent 50 % akumuliatoriaus, kad akumuliatorius neišnyktų įpusėjus gamyklinių parametrų atkūrimui. Tai gali sugadinti jūsų iPhone ir nereaguoti.

Atminkite, kad iš naujo nustatę telefoną turėsite dar kartą pridėti Apple ID ir Apple Pay informaciją.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti „Apple Pay“?

Norėdami iš naujo nustatyti Apple Pay piniginę, turite atlikti šiuos veiksmus:

Nustatymai > [Jūsų vardas] > Mokėjimas ir pristatymas > Apple Pay > Pašalinti Apple Pay > Atsijunkite nuo Apple ID > Paleiskite telefoną iš naujo.

Kur yra Apple Pay nustatymai?

Norėdami rasti „Apple Pay“ nustatymus savo telefone, eikite į „Nustatymai“, o iš ten į „Piniginė ir Apple Pay“.