Home-theater-designers
Mes visi darome klaidų, bet blogiausios yra tos, kurios susijusios su pinigais, į ką aš ir pati įsitraukiau užsisakydamas naują telefoną „Verizon“ internetinėje parduotuvėje.
Netyčia užsisakiau netinkamo modelio telefoną ir norėjau, kad užsakymas būtų atšauktas kuo greičiau, kol jis nebus išsiųstas.
Nežinojau, kaip atšaukti užsakymą, tačiau prisijungiau internete, kad sužinočiau, kaip tai padaryti.
Po kelių valandų perskaičius „Verizon“ atšaukimo politiką ir kai kuriuos forumo pranešimus apie užsakymų atšaukimą, galiausiai atšaukiau netinkamą užsakymą ir padariau tinkamą.
Šis straipsnis buvo sukurtas remiantis tuo tyrimu ir turėtų padėti išsiaiškinti, kaip galite atšaukti užsakymus, pateiktus „Verizon“ internetinėje parduotuvėje.
Galite atšaukti tik „Verizon“ svetainėje pateiktą užsakymą, kol jis nebus išsiųstas. Kai kurių priedų užsakymų negalima atšaukti.
Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką galite padaryti, jei užsakymo negalima atšaukti, ir kokios yra užsakymo atšaukimo alternatyvos.
Ar galite atšaukti užsakymą?
Galimybė atšaukti užsakymą „Verizon“ tampa labai svarbi, jei suklydote arba apsigalvojote pirkti tai, ką užsisakėte.
„Verizon“ taiko šiek tiek kitokią atšaukimo politiką, atsižvelgiant į tai, koks įrenginys buvo jūsų užsakyme bandant jį atšaukti.
Kai kuriais atvejais užsakymas gali būti atšauktas iš karto po užsakymo pateikimo ir prieš jo išsiuntimą, o kitais atvejais gali būti, kad jo negalėsite iš viso atšaukti.
Tai taip pat priklauso nuo užsakymo tipo, kai kalbate apie telefonus, nes „Verizon“ teikia išankstinius arba atgalinius užsakymus kartu su įprastais jūsų užsakymais.
Galite lengvai atšaukti išankstinį užsakymą arba užsakymą, apsilankę adresu Mano įsakymai „Verizon“ paskyros puslapyje ir šalia užsakymo spustelėkite mygtuką Atšaukti.
Be to, įprastus užsakymus galite atšaukti tik nepraėjus 10 minučių nuo užsakymo pateikimo ir tik tuo atveju, jei tiesiogiai susisieksite su „Verizon“ palaikymo komanda.
Jei užsakymo negalima atšaukti, o tai gali būti dėl to, kad užsakymas buvo išsiųstas, galite grąžinti užsakymą arba jį pakeisti, kai užsakymas bus pristatytas.
Grąžinimas ir keitimas kainuos 50 USD atsargų papildymo mokestį, todėl pabandykite atšaukti užsakymą prieš jį išsiunčiant.
Negalite atšaukti užsakymų atsiėmimo parduotuvėje, tačiau galite pasirinkti neatsiimti užsakymo, kuris bus atšauktas po trijų dienų neatsiėmimo.
Lėšos bus grąžintos į jūsų sąskaitą per kelias valandas iki kelių dienų po to, kai ją atšauksite.
Užsakymai, apimantys pristatymą tą pačią dieną arba tą pačią dieną, taip pat negali būti atšaukti, tačiau, žinoma, galite atsisakyti prekės, kai ji atkeliaus į jūsų adresą.
Kaip atšaukti užsakymą
Jei norite atšaukti užsakymą, turite nedelsdami jį atšaukti prieš išsiunčiant ir atlikdami veiksmus, apie kuriuos kalbėsiu atidžiai.
Atšaukti „Verizon“ užsakymą yra gana paprasta; jei tai išankstinis arba atidėtas užsakymas:
- Prisijunkite prie savo „Verizon“ paskyra .
- Eiti į Mano įsakymai .
- Raskite užsakymą, kurį norite atšaukti. Jei jį galima atšaukti, šalia užsakymo matysite atšaukimo mygtuką.
- Norėdami atšaukti užsakymą, spustelėkite mygtuką.
Dėl kitų tipų užsakymų telefonu turėsite susisiekti su „Verizon“ palaikymo komanda, kad užsakymas būtų atšauktas per 10 minučių nuo užsakymo pateikimo.
Tai leis jiems atšaukti užsakymą prieš jį išsiuntimą ir sutaupysite brangaus laiko bei pinigų.
Jei norite atšaukti priedo užsakymą, turite tik ribotą laiką susisiekti su „Verizon“ palaikymo komanda ir priversti jį atšaukti užsakymą.
Pasibaigus lango galiojimo laikui, ty paprastai praėjus 10 minučių po užsakymo pateikimo, negalėsite atšaukti užsakymo, bet galėsite tik grąžinti arba pakeisti prekę.
Oficialiai „Verizon“ teigia, kad jie neatšauks priedų užsakymų, pateiktų naudojant jų programą ar svetainę, tačiau galite priversti juos tai padaryti, jei paskambinsite.
Ką daryti, jei negaliu atšaukti?
Jei bandote atšaukti dėl bet kokios kitos priežasties, nei per klaidą padarėte užsakymą, vis tiek yra būdas išspręsti problemą, dėl kurios atšaukėte užsakymą, neatšaukdami užsakymo.
Norėdami pakeisti adresą, kuriuo siunčiamas užsakymas, turite būti esamas klientas, kuris anksčiau atliko užsakymus internetinėje parduotuvėje.
Susisiekite su „Verizon“ palaikymo komanda kuo greičiau prieš išsiunčiant užsakymą; galite pakeisti adresą, kuriuo siunčiamas užsakymas.
Nauji klientai, užsisakantys „Verizon“ pirmą kartą, užsakymą galite atšaukti arba grąžinti „Verizon“, tik jei jis jau išsiųstas.
Taip pat galite pasirinkti grąžinti arba pakeisti per klaidą pateiktą užsakymą, jei jis jau išsiųstas, tačiau bus taikomas atsargų papildymo mokestis.
Prieš atlikdami užsakymą
Jei jums pavyko atšaukti užsakymą iki jo išsiuntimo, prieš pateikdami užsakymą dar kartą turite įsitikinti, kad visa informacija yra teisinga,
Atkreipkite dėmesį į klaidą, kurią padarėte, dėl kurios atšaukėte užsakymą, ir perskaitykite smulkiu šriftu apie gaminį, kurį norite gauti.
Peržiūrėkite užsakomo produkto specifikacijas, kad įsitikintumėte, jog jis yra tas, kurio norite, ir galiausiai patikrinkite kainą, ar ji teisinga.
Naršydami per užsakymo procesą dar kartą patikrinkite, ar gaunate tinkamą produktą ir įvedėte teisingą adresą.
Paskutinės mintys
Užsakyti „Verizon“ svetainėje tikrai patogu, kol nenorite atšaukti atlikto užsakymo.
Norėčiau, kad „Verizon“ būtų išplėtusi galimybę atšaukti visų prekių užsakymus, kaip ir „Amazon“, nes klientai gali persigalvoti ir turėtų turėti pasirinkimo laisvę.
Kol jie to neįgyvendins, nėra kito būdo greitai atšaukti užsakymą ir turėsite paskambinti.
Taip pat galite mėgautis skaitymu
- Ar galite priversti „Verizon“ sumokėti už telefono perjungimą? [taip]
- „Verizon“ studentų nuolaida: pažiūrėkite, ar esate tinkamas
- „Verizon“ bus siunčiamas pranešimas apie sustabdymo skaitymą: visas vadovas
- Kaip išvengti „Verizon“ linijos prieigos mokesčių: ar tai įmanoma?
- Kaip atkurti ištrintą balso paštą „Verizon“: visas vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Kiek laiko užtrunka atšaukti „Verizon“ užsakymą?
Jei sėkmingai atšaukėte „Verizon“ užsakymą, procesas bus baigtas greičiau nei per 48 valandas.
Taip pat jums bus grąžinti pinigai, kuriuos sumokėjote už užsakymą.
Kaip atšaukti „Verizon“ siuntą?
Galite atšaukti užsakymą tik iš „Verizon“ svetainės, kol jis nebus išsiųstas.
Jei jis jau išsiųstas, turėsite grąžinti užsakymo turinį ir taip pat gali tekti sumokėti atsargų papildymo mokestį.
Kiek laiko užtrunka „Verizon“, kad apdorotų užsakymą?
„Verizon“ paprastai apdoroja ir pristato jūsų užsakymą per 2 darbo dienas.
Šis laikotarpis gali būti ilgesnis, jei artėja šventės.
Kas „Verizon“ naudoja siuntimui?
Užsakymams išsiųsti „Verizon“ paprastai naudoja „FedEx“ arba UPS.
Jei FedEx, UPS ar USPS jus įdarbina, paketą gausite iš savo darbdavio.