„Comcast“ klaida RDK-03033: kaip ištaisyti per kelias sekundes

Taigi aš žiūrėjau televizorių su spragėsiais, kai užgeso ekranas ir mano „Xfinity“ pasirodė klaida.

Nereikia nė sakyti, kad buvau susierzinęs ir pažvelgęs atidžiau pamačiau, kad klaidos kodas yra RDK-03033.

Taigi keliuose forumuose ir „Comcast“ palaikymo komandos paklausiau, kaip tai ištaisyti, ir gera žinia: tai lengva išspręsti.

Xfinity turi puikią įrangą ir patikimas paslaugas, tačiau kartais gali atsirasti klaidų. Tačiau daugumą jų galima palyginti nesunkiai ištaisyti.

Norėdami ištaisyti klaidą RDK-03033, pirmiausia patikrinkite kabelių jungtis, tada įjunkite „Comcast“ kabelių dėžutę. Prijunkite kabelio dėžutę prie kito maitinimo lizdo, jei klaida vis tiek išlieka.

Taip pat apžvelgsiu kitus sprendimus, pvz., patikrinsiu serverio būseną ir susisieksiu su „Comcast“ palaikymo komanda.

Kas yra „Comcast Error RDK-03033“?

Comcast klaida RDK-03033 rodo, kad jūsų televizorius negauna tinkamo signalo srautiniam perdavimui.

Ši klaida įvyksta, jei kyla problemų perduodant kabelio signalą į „Comcast“ kabelių dėžę arba televizorių.

Yra keletas priežasčių, kodėl taip nutinka. Dėl laisvų kabelių jungčių gali kilti perdavimo problemų arba jūsų maitinimo lizdas negali tiekti pakankamai energijos įrenginiui.

Taip pat gali kilti problemų dėl televizoriaus ir „Comcast“ įrenginio ryšio, kurią galima išspręsti iš naujo nustatant abu įrenginius.

Dabar pažvelkime į sudėtingesnius sprendimus, jei paprastas nustatymas iš naujo neveikė.

Patikrinkite savo kabelius

Patikrinkite, ar visi jūsų kabeliai tinkamai prijungti nuo kabelio lizdo iki kabelių dėžutės.

Koaksialinis kabelis išeina iš sieninio lizdo, kad būtų galima prijungti prie televizoriaus dėžutės.

Patikrinkite prievadą ir pažiūrėkite, ar laidas nepažeistas. Jei taip, tiesiog vėl prijunkite jį po penkių sekundžių ir pažiūrėkite, ar klaida išnyksta.

Jei kabelio laidas yra laisvas arba nutrūkęs, turėsite šiek tiek nupjauti kabelį, kad ištrauktumėte daugiau laido.

Atlikite tai išėmę dėklą, esantį „Comcast“ kabelių dėžutės viduje, arba tiesiog paskambinkite savo kabelinės televizijos operatoriui.

Išskyrus bendraašį kabelį, jei naudojate maršruto parinktuvą arba modemą kanalams transliuoti per televizorių ar internetą, patikrinkite, ar visi laidai tinkamai prijungti ir ar nėra signalo pertrūkių.

Patikrinkite interneto signalo stiprumą. Jei ryšio visai nėra, „Comcast“ klaida bus kitokia arba televizoriuje bus rodoma „nėra interneto“.

Iš naujo paleiskite televizorių

Vienas iš paprasčiausių dalykų yra iš naujo paleisti televizorių, kuris gali ištaisyti RDK-03033 klaidą.

Naudokite „Xfinity Comcast“ nuotolinio valdymo pultą ir paspauskite vadovo arba pagalbos mygtuką (senesnėse nuotolinio valdymo pulto versijose) ir pasirinkite televizoriaus paleidimo iš naujo parinktį. Daugelis išmaniųjų televizorių turi galimybę paleisti iš naujo, o kai kuriuose – ne.

Jei neturite galimybės paleisti iš naujo, tiesiog išjunkite televizorių ir vėl įjunkite po bent 10 sekundžių.

Taip pat galite atjungti pagrindinį jungiklį ir vėl jį prijungti po 10 sekundžių.

Naudokite kitą maitinimo lizdą

Yra tikimybė, kad jūsų elektros lizdas gali būti kaltininkas.

Atsilaisvinę lizdai arba mažos galios lizdai gali sukelti problemų perduodant kabelį į Comcast kabelių dėžutę, todėl įvyksta klaida.

Pabandykite naudoti kitą maitinimo lizdą „Comcast“ kabelių dėžutei ir pažiūrėkite, ar jis veikia.

Taip pat galite naudoti galios viršįtampią, kad sistema suteiktų daugiau galios. Įsitikinkite, kad jūsų jungtys yra tinkamai pritvirtintos.

Jei naudojate skirstytuvus arba turite per daug jungčių prie vieno laido, pabandykite juos sumažinti.

Kitas puikus būdas yra tiesiogiai prijungti kabelį prie televizoriaus, jei jame yra kabelio prievadas, nes dauguma televizorių turi tik HDMI prievadą.

Įjunkite „Comcast“ kabelių dėžutę

Įjunkite „Comcast“ kabelių dėžutę, nes ją atnaujinus pašalinamas papildomas mokestis ir gali būti pašalinta klaida.

Norėdami įjungti maitinimo ciklą, paspauskite maitinimo mygtuką viršutiniame dešiniajame dėžutės kampe bent 10 sekundžių arba kol išsijungs.

Atleiskite mygtuką ir šiek tiek palaukite. „Comcast“ vėl paleis iš naujo ir, tikiuosi, klaida išnyks.

Kitas būdas yra atjungti maitinimo laidą nuo X1 TV dėžutės, palaukti 10 sekundžių ir vėl jį prijungti.

Jūsų televizorius iš naujo sukonfigūruos nustatymus, kurie gali pašalinti Comcast klaidą.

Taip pat galite iš naujo paleisti televizorių iš įrenginio nustatymų:

Paspauskite mygtuką Xfinity ir eikite į nustatymus
Pasirinkite „įrenginio nustatymai“, tada eikite į „Maitinimo nuostatos“.
Pasirinkite „paleisti iš naujo“ ir paspauskite OK.

Tada sistema pati persikraus.

Patikrinkite, ar netrūksta „Comcast“ serverio

Viskas aišku nuo jūsų pabaigos, bet vis tiek nėra perdavimo. Tikėtina, kad gali kilti problemų dėl galinės dalies.

Eikite į savo Comcast paskyrą ir prisijunkite
Spustelėkite paslaugos ir ieškokite būsenos centro.

Jei kils kokių nors problemų, puslapio viršuje bus pranešimas apie serverio gedimą.

Jei norite ieškoti daugiau serverio nutrūkimo požymių, patikrinkite, ar veikia kitos paslaugos nei kabelinė, pvz., telefono ir interneto paslaugos.

Atnaujinkite savo Comcast Cable Box signalą

Kitas paprastas būdas yra atnaujinti Comcast kabelinės dėžutės signalą. Kaip ir televizorius, kabelinė dėžutė arba X1 TV dėžutė yra aparatinė įranga, priimanti signalus.

Atnaujinimas suteikia jam impulsą, kuris sustiprina kabelio signalą.

Norėdami atnaujinti:

Televizoriuje atidarykite pagalbos meniu
Eikite į sistemos atnaujinimą,
Spustelėkite „Atnaujinti dabar“ ir paspauskite Gerai, kad pradėtumėte procesą.

Dabar patikrinkite, ar problema išspręsta. Sistemai atnaujinti taip pat galite naudoti programą „Xfinity my account“.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei išbandėte visus aukščiau nurodytus būdus ir niekas nepadėjo, galite susisiekti su Comcast palaikymas , kuris yra prieinamas 24 valandas per parą.

Jie galės patikrinti, ar yra kokių nors foninių problemų, susijusių su jūsų įrenginyje rodoma klaida, ir grąžinti sprendimą.

Kai kuriais atvejais jie gali nusiųsti techniką, kuris patikrins problemą tiesiai jūsų namuose.

Išvada

Nors su „Comcast“ įrenginiais gali kilti daugybė problemų, dauguma jų paprastai yra pažymėti kodu.

Šie kodai supaprastina galutinio vartotojo patirtį bandant išsiaiškinti sprendimą.

Daugeliu atvejų, jei „Xfinity“ palaikymas neturi tvirto atsakymo į jūsų problemą, galite tiesiog įvesti klaidos kodą į „Google“ ir yra daug internetinių forumų, kuriuose pateikiami šių problemų sprendimai.

Šie metodai taip pat gali išspręsti kitas klaidas, pvz., RDK-03004, RDK-03117, RDK-03036 ir RDK 03003.

Kiekvienas klaidos kodas pateikiamas kartu su televizoriuje rodomu pranešimu, kuris gali pasakyti, kas nutiko arba kaip išspręsti problemą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ką reiškia RDK 03033?

RDK-03033 yra klaidos kodas, nurodantis, kad televizorius negali priimti perdavimo iš „Comcast“ arba perdavimo kabelio.

Kaip nusiųsti atnaujinimo signalą į „Comcast“ dėžutę?

Eikite į žinyno meniu naudodami „Comcast“ nuotolinio valdymo pultą, pasirinkite „sistemos atnaujinimas“ ir parinktį „Atnaujinti dabar“.

Kaip patikrinti „Comcast“ kabelio signalą?

Tai galite padaryti atidarę naršyklę, įvesdami 192.168.1.1, kad atidarytumėte konfigūraciją, ir signalo skirtuke pažymėdami „SNR“.

Virš 30 laikoma stipria. Naudodami interneto sveikatos parinktį taip pat galite naudoti Xfinity programą, kad patikrintumėte signalo stiprumą.

Ką mano Xfinity kabelių dėžutėje reiškia 1pst?

1pst reiškia, kad jūsų kabelinė dėžutė gauna žemą signalą.