DIRECTV neveikia: kaip pašalinti triktis

Naudoju DIRECTV jau keletą metų, bet pastaruoju metu mano TV signalas su pertrūkiais sutrinka, o kartais matau tik juodą ekraną arba klaidos pranešimą, kuriame nurodoma, kad nėra signalo.

Iš pradžių maniau, kad sutriko televizoriaus ekranas, tačiau ši problema iškilo tik tada, kai naudojau DIRECTV. Televizorius veikė gerai, kai naudojau PS4.

Taigi tai sukėlė daug nusivylimo, nes negalėjau žiūrėti sporto, naujienų ir kitų svarbių įvykių.

Šiek tiek tyrinėjau šią problemą ir išsiaiškinau, kad DIRECTV signalo problemos dažniausiai yra susijusios su imtuvu ir jo jungtimis prie televizoriaus.

Tai užtruko kelias valandas, bet galiausiai gavau tai, ko man reikėjo, ir viską, ką sužinojau, sukaupiau į šį išsamų straipsnį.

Jei jūsų DIRECTV neveikia, pirmiausia pabandykite patikrinti imtuvo maitinimo šaltinį, patikrinti televizoriaus įvestį, patikrinti visas kabelių jungtis ir ieškoti sutrikimų. Jei tai neveikia, pabandykite iš naujo paleisti, patikrinti prenumeratą ir iš naujo nustatyti imtuvą.

Patikrinkite imtuvo maitinimo šaltinį

Jūsų „Directv“ imtuve gali kilti problemų dėl maitinimo šaltinio, todėl jis sugenda. Galite patikrinti imtuvo maitinimo šaltinį atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

Laikykite televizorių įjungtą.
Įjunkite maitinimo mygtuką imtuvo priekiniame skydelyje ir patikrinkite, ar dega LED indikatorius.
Jei imtuvas neįsijungia, ištraukite maitinimo laidą iš elektros lizdo ir imtuvo galinės pusės ir vėl pritvirtinkite iš abiejų galų.
Įsitikinkite, kad jungiklis, valdantis imtuvo maitinimo šaltinį, įjungtas.
Įjunkite maitinimo mygtuką imtuvo priekiniame skydelyje.

Jei pirmiau nurodytos priemonės nepadeda, laikas išbandyti elektros lizdą, prie kurio prijungtas imtuvas.

Pabandykite prie elektros lizdo naudoti kitą įrenginį, pvz., lempą arba stalo ventiliatorių, ir pažiūrėkite, ar įrenginys veikia.
Jei įrenginys veikia gerai, problema slypi imtuve, tačiau gedimas yra elektros lizde, jei įrenginys neįsijungia.
Pabandykite iš naujo nustatyti elektros lizdą išjungdami ir įjungdami grandinės pertraukiklį.
Dabar pabandykite naudoti imtuvą kitame veikiančiame elektros lizde.
Jei imtuvas vis tiek neįsijungia, vadinasi, imtuvas yra sugedęs, todėl siūlau susisiekti su DIRECTV palaikymo komanda, kad imtuvas būtų pataisytas arba pakeistas.

Patikrinkite TV įvestis

Jei gaunate klaidos pranešimą, kad nėra signalo, tai reiškia, kad televizorius neaptinka iš imtuvo gaunamo signalo.

Galite lengvai išspręsti šią problemą patikrinę, ar televizoriuje nustatyta tinkama įvesties jungtis.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip pašalinti DIRECTV „Nėra signalo“ problemą.

Pradėkite išjungdami televizorių ir imtuvą.
Palaukę kelias sekundes įjunkite ir televizorių, ir imtuvą.
Naudokite televizoriaus nuotolinio valdymo pultą ir nuskaitykite įvairias galimas įvesties parinktis.
Pasirinkite DIRECTV vartotojo sąsają ir signalas turi pasirodyti televizoriuje.

Jei turite senesnį televizorių ir prijungėte DIRECTV dėžutę be HDMI, televizoriuje ieškokite RCA įvesties.

Patikrinkite, ar nėra DIRECTV paslaugos nutraukimo

Kartais gali kilti problemų, susijusių su DIRECTV paslaugomis, pvz., techninė problema, laikinas programų tvarkaraščio gedimas arba tiesiog reguliarūs priežiūros darbai.

Rekomenduoju savo imtuvo gautuosiuose arba asmeniniame el. pašte patikrinti, ar nėra DIRECTV pranešimo apie gedimą.

Jei negavote jokio pranešimo iš DIRECTV, siūlau susisiekti su klientų aptarnavimo komanda ir informuoti juos apie savo problemą.

Patikrinkite visus laidus ir jungtis

Remiantis mano išvadomis, dažniausia DIRECTV neveikianti priežastis yra sugedę kabeliai ir netinkamos jungtys.

Jūsų TV signalas gali sutrikti, jei jūsų kabelis yra sugedęs, ir paprastai signalas į televizorių perduodamas bendraašiu kabeliu, HDMI arba eterneto kabeliais.

Jei jūsų televizoriaus įvestis yra bendraašis kabelis su RF kaiščiu, signalas gali sutrikti, jei kaištis nėra tinkamai įkištas, todėl jungtis gali nutrūkti.

Nutrūkęs bendraašis kabelis, HDMI arba eterneto kabelis taip pat gali sukelti TV signalo praradimą. Jei turite atsarginį kabelį, pabandykite pakeisti esamą kabelį ir patikrinkite, ar yra signalas.

Šis sprendimas netgi tinka tokioms problemoms kaip DIRECTV Genie neveikia viename kambaryje ir DIRECTV tinklo ryšio nerasta klaida.

Iš naujo paleiskite DIRECTV imtuvą

Jei nerandate jokių problemų dėl laidų, tai gali būti dėl metaduomenų kaupimosi imtuve.

Iš naujo paleidus DIRECTV imtuvą, galima išvalyti metaduomenis ir kitas nedideles problemas, susijusias su signalo grąžinimu į televizorių.

Toliau pateikiama perkrovimo procedūra.

Ištraukite imtuvo maitinimo laidą iš maitinimo lizdo ir palaukite kelias sekundes.
Įkiškite imtuvo maitinimo laidą atgal į lizdą ir palaukite, kol įrenginys įsijungs.
Patikrinkite, ar jūsų TV signalas grįžta.

Įsitikinkite, kad turite galiojančią prenumeratą

Pats būdamas DIRECTV vartotoju, pasibaigus prenumeratos terminui gaunu priminimus iš paslaugų teikėjų, kuriuose prašoma atnaujinti planą.

DIRECTV paprastai išjungia mano paskyrą, jei vėluojama atnaujinti prenumeratą, bet kai atnaujinu planą, signalas vėl rodomas televizoriuje.

Jei jūsų DIRECTV staiga atjungiamas, rekomenduoju įsitikinti, kad turite galiojančią prenumeratą.

Iš naujo nustatykite DIRECTV imtuvo gamyklinius nustatymus

Pats patikimiausias būdas pašalinti DIRECTV triktis yra atkurti imtuvo gamyklinius nustatymus.

Galite atkurti gamyklinius nustatymus paspausdami maitinimo mygtuką ir palaikę jį 20 sekundžių, tada atleiskite.

Iš naujo paleidus imtuvą bus atkurti gamykliniai nustatymai.

Jei imtuvas sugedęs ir norite grąžinti DIRECTV įrangą, pirmiausia atšaukite prenumeratą, tada paprašykite atkūrimo rinkinio.

Jei jūsų DIRECTV NOW neveikia:

Jei prenumeruojate programą „DIRECTV Now“ ir jums sunku žiūrėti mėgstamas komedijas internete dėl dažno programos strigimo, vadinasi, nesate vieni.

Retkarčiais taip pat susidūriau su tokiomis problemomis savo programoje DIRECTV Now, o štai keletas „pasidaryk pats“ trikčių šalinimo pastangų, padėjusių man išspręsti problemą.

Išvalykite naršyklės talpyklą

Pirmasis „DIRECTV Now“ programos trikčių šalinimo veiksmas yra išvalyti žiniatinklio naršyklės talpyklą.

Atlikau kai kuriuos tyrimus šia tema ir supratau, kad talpyklos atminties išvalymas ir naršymo istorija gali pagerinti programos DIRECTV Now našumą.

Talpyklų ištrynimas ir naršymo istorija atlaisvina vietos, kurią programa gali panaudoti. Toliau pateikiami talpyklos išvalymo veiksmai.

Paleiskite naršyklę ir kartu paspauskite Ctrl + Shift + Del.
Laiko intervalo išskleidžiamajame meniu pasirinkite Viskas arba Viskas.
Spustelėkite Išvalyti duomenis, kad pašalintumėte visas talpyklas iš naršyklės.
Iš naujo paleiskite žiniatinklio naršyklę.

Iš naujo prisijunkite prie savo DIRECTV paslaugos

Kitas įprastas DIRECTV programos sprendimas yra atsijungti ir vėl prisijungti prie savo DIRECTV Now paskyros.

Tai darydamas paslaugų teikėjas gali patikrinti ir atnaujinti jūsų kredencialus.

Iš naujo įdiekite programą

Jei problema išlieka, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą DIRECTV Now, nes ji gali išspręsti ir pataisyti sugadintus failus programoje.

Iš naujo įdiegę programą taip pat įsitikinsite, kad įdiegėte naujausią programos versiją su visais DIRECTV atliktais klaidų pataisymais.

Programėlę galite atsisiųsti ir įdiegti iš „Appstore“, „Google Play“ ir „Microsoft Store“.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių / modemą

Atmetę galimas žiniatinklio naršyklės ir srautinio perdavimo programos problemas, kitas veiksmas yra iš naujo paleisti maršrutizatorių arba modemą, nes problema gali būti jūsų namų internetas.

Toliau pateikiami maršruto parinktuvo iš naujo paleidimo veiksmai.

Išjunkite įrenginį, kurį naudojate transliuodami DIRECTV Now.
Išjunkite maršrutizatorių / modemą.
Atjunkite maitinimo kabelį nuo naudojamo maršrutizatoriaus arba modemo.
Po kelių sekundžių vėl prijunkite maitinimo laidą prie maršruto parinktuvo / modemo ir įjunkite.
Įjunkite įrenginį.

Susisiekite su palaikymo komanda

Techninių trikčių šalinimas gali būti šiek tiek varginantis, o jei norite lengvai išspręsti šią problemą, siūlau paskambinti DIRECTV palaikymo komanda , kuris yra prieinamas visą parą ir jums padės.

Paskutinės mintys

DIRECTV problemos nebūtinai turi apsiriboti jos imtuvu. Taip pat gali būti dėl blogo oro, pvz., perkūnijos ir lietaus.

DIRECTV signalą gali nutraukti lietaus debesys, kur televizijos signalo galia gali išsisklaidyti dėl debesyse esančių vandens molekulių.

Šis efektas žinomas kaip „Rain Fade“ efektas.

Jūsų signalas taip pat gali nutrūkti dėl reiškinio, vadinamo Saulės išjungimu, kai saulės spinduliuotės mikrobangų dažniai įsiterpia į TV signalą, sukeldami užšifruotą jūsų televizoriaus išvestį.

Galiausiai, problemų gali sukelti ir sugedęs televizorius. Pasikvieskite televizoriaus techniką, kuris padės išsiaiškinti ir, jei reikia, pakeis / suremontuos televizorių.

Jei norite pamatyti, kas dar yra rinkoje, atitinkanti jūsų poreikius, padarykite Grąžinkite „DirecTV“ įrangą kad išvengtumėte atšaukimo mokesčių.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano DIRECTV palydovas neveikia?

Jūsų DIRECTV ryšys gali neveikti dėl toliau nurodytų priežasčių; Netinkamas imtuvo maitinimo šaltinis, neveikiantis palydovinis imtuvas, nutrūkę kabeliai, netinkamos jungtys arba palaidi naudojamų kabelių kontaktai.

Kaip atnaujinti „DirecTV“ imtuvą?

Galite atnaujinti DIRECTV imtuvą prisijungę prie „My DirectTV“ paskyros, tada spustelėkite parinktį Tvarkyti paketą, slinkite, kad tvarkytumėte imtuvus, ir spustelėkite Atnaujinti imtuvą.

Kodėl mano DIRECTV juoda?

Jei jūsų DIRECTV yra juodas, tai reiškia, kad į imtuvą nėra įeinančio signalo. Netinkamai sureguliuota antena taip pat sukelia juodą ekraną.

Į kurį „DirecTV“ palydovą turėčiau nurodyti?

Galite išlygiuoti savo anteną su tinkamu palydovu naudodami patiekalo rodyklė internetinis įrankis DIRECTV svetainėje.

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įvesti savo pašto kodą, o internetinis įrankis pateiks koordinates, pagal kurias sulygiuosite anteną.