Nepavyksta prisijungti prie „DirecTV Stream“: kaip pataisyti per kelias minutes

Kai prisiregistravau naudoti „DirecTV“ internetą ir televiziją, taip pat gavau prieigą prie jų aukščiausios kokybės srautinio perdavimo paslaugos „DirecTV Stream“.

Norėjau patikrinti paslaugą ir tai, ką jie siūlo, todėl bandžiau prisijungti prie savo DirecTV paskyros, kad galėčiau pasiekti paslaugą.

Dėl kažkokios keistos priežasties mano telefono programa neleido man prisijungti, todėl išbandžiau beveik visus dažniausiai naudojamus slaptažodžių derinius.

Turėjau išsiaiškinti, kodėl taip atsitiko, ir kuo greičiau ją ištaisyti, todėl norėjau pagalbos kreiptis į internetą.

Laimei, „DirecTV“ turi gana išsamią palaikymo dokumentaciją, o visi jų bendruomenės forumuose taip pat buvo tikrai malonūs.

Po kelių valandų tyrimo sugebėjau surinkti viską, ką galėjau apie galimas prisijungimo problemas, ir per kelias minutes bandžiau patekti į savo paskyrą.

Šį straipsnį sukūriau naudodamasis patikrintais tyrimais ir kitais metodais, kurie, kaip žinoma, tinka ne tik man, bet ir kitiems žmonėms, naudojantiems „DirecTV Stream“.

Kai baigsite skaityti šį straipsnį, galėsite efektyviai išspręsti visas prisijungimo problemas, su kuriomis galite susidurti naudodami savo DirecTV Stream paskyrą.

Jei kyla problemų prisijungiant prie DIRECTV Stream, iš naujo nustatykite slaptažodį ir vartotojo ID ir bandykite dar kartą. Jei tai neveikia, susisiekite su DIRECTV palaikymo komanda.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip iš naujo nustatyti AT&T vartotojo ID ir slaptažodį ir ką reiškia prisijungus gauti klaidų kodai.

Naudokite teisingą vartotojo ID ir slaptažodį

Norėdami pasiekti srautinio perdavimo paslaugą, turėsite naudoti savo „DirecTV“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, ir tai turi būti ta pati paskyra, su kuria prisiregistravote prie televizijos ir interneto.

Prieš bandydami prisijungti dar kartą, įsitikinkite, kad naudojate teisingą vartotojo ID ir teisingai parašytas slaptažodis.

Nustatant slaptažodį, jį turėtų būti nelengva atspėti, bet jį turėtų būti lengva prisiminti, jei reikės vėl prisijungti.

Jei naudojate „Chrome“ arba „Safari“, pasirinkite išsaugoti slaptažodžius naršyklėje, kai ji jums pasiūlo galimybę. tai vienu dalyku mažiau nerimauti.

Pažymėkite Išsaugoti vartotojo ID langelis prisijungimo puslapyje; tik įjungę slaptažodį turėsite atsiminti.

Iš naujo nustatykite slaptažodį arba vartotojo ID

Jei pamiršote savo AT&T paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, nesijaudinkite, yra paprastas būdas iš naujo nustatyti slaptažodį.

Padaryti tai:

Eikite į DIRECTV srauto prisijungimas puslapį.
Spustelėkite Pamiršote vartotojo ID? norėdami iš naujo nustatyti savo vartotojo vardą arba Pamiršote slaptažodį norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį.
Norėdami iš naujo nustatyti savo vartotojo ID, pateikite el. pašto ID, su kuriuo sukūrėte vartotojo ID. Slaptažodžiui įveskite savo vartotojo ID ir pavardę.
Atlikite procesą ir patikrinkite el. paštą, kad gautumėte vartotojo ID arba nuorodą, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
Iš naujo nustatę vartotojo ID arba iš naujo nustatę slaptažodį, pabandykite prisijungti dar kartą.

Jei viską įvedėte teisingai, galėsite sėkmingai prisijungti prie DIRECTV Stream.

Ką daryti dėl klaidų kodų

Bandant prisijungti, sistemoje gali atsirasti klaidų, dėl kurių negalėsite tęsti ir užbaigti prisijungimo proceso.

Kai kurios iš šių klaidų turi kodus, todėl, kai susisieksite su palaikymo komanda, jie tiksliai žinos, kokia buvo problema.

Išnagrinėsiu keletą dažniausiai pasitaikančių ir kaip galite greitai su jais susidoroti.

20001-001, -002 ir -003

Paprastai tai reiškia, kad klaida nežinoma, todėl galite bandyti prisijungti dar kartą, kol kodas išnyks.

20001-021 ir -022

Šie kodai reiškia, kad buvote užblokuotas prie paskyros, greičiausiai dėl to, kad per daug kartų bandėte prisijungti.

Iš naujo nustatykite slaptažodį, kad ištaisytumėte šią klaidą.

20002-001 ir -018

AT&T automatiškai atsijungia nuo paskyros, jei tam tikrą laiką buvote neaktyvus.

Tai skirta jūsų apsaugai ir tam, kad jūsų paskyra nesinaudotų pašaliniai asmenys.

Dar kartą prisijunkite prie savo paskyros, kad gautumėte šį kodą.

Pabandykite prisijungti dar kartą vėliau

Jei bandysite prisijungti prie savo AT&T paskyros daugiau nei šešis kartus, paskyra bus laikinai užrakinta valandai.

Taip siekiama neleisti žmonėms atspėti jūsų maršrutizatoriaus įvesdami atsitiktinius slaptažodžius.

Paskyros užraktas jokiu būdu neapriboja jūsų paskyros po užrakto panaikinimo, tiesiog jūs negalėsite prisijungti prie paskyros tame įrenginyje valandą.

Galite iš naujo nustatyti slaptažodį arba susisiekite su AT&T palaikymo komanda Norėdami išspręsti problemą, bet taip pat galite naudoti kitas įrenginys, pavyzdžiui, Roku bandyti prisijungti dar kartą, nes užraktas turi įtakos tik vienam įrenginiui, kuriame viršijo bandymų prisijungti.

Paskutinės mintys

Jei kyla prisijungimo problemų DIRECTV Stream programoje, prieš vėl prisijungdami įsitikinkite, kad programa atnaujinta ir veikia naujausia versija.

Patikrinti tinklo ryšio problemos, jei turite DIRECTV internetą nes jei įpusėjus prisijungimo procesui internetas nutrūks, negalėsite jo užbaigti.

Daugumą prisijungimo problemų galima išspręsti, jei įvesdami slaptažodžius esate šiek tiek atsargesni, todėl, jei kyla problemų, apsvarstykite galimybę naudoti slaptažodžių tvarkyklę.

Rekomenduočiau naudoti „Chrome“ arba „Safari“ slaptažodžių tvarkyklę, bet jei norite aukščiausios kokybės paslaugos, LastPass būtų jūsų pasirinkimas.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar DIRECTV STREAM yra tas pats, kas DIRECTV?

„DIRECTV Stream“ yra DIRECTV transliacijos platforma ir, priešingai nei DIRECTV, jai nereikia pakelti kainų ar pasirašyti jokių sutarčių.

Pastarasis suteikia daugiau kanalų, įskaitant vietinius kanalus, o pirmasis yra labiau pritaikytas srautiniam turinio perdavimui pagal pareikalavimą.

Ar DIRECTV DABAR įtraukta į DIRECTV?

„DIRECTV Now“ yra „DIRECTV“ internetinė tiesioginės TV transliacijos dalis ir veikia kaip „Netflix“ kainodaros požiūriu.

Juose nėra visų funkcijų, kurias turi įprastas DIRECTV, tačiau laikui bėgant jie diegia funkcijas.

Ar galite transliuoti DIRECTV per išmanųjį televizorių?

Negalėsite žiūrėti kabelinės DIRECTV versijos kaip srauto išmaniajame televizoriuje, tačiau išmaniajame televizoriuje galima įdiegti „DIRECTV Stream“ ir „DIRECTV Now“.

Norėdami pradėti žiūrėti turinį iš tų programų, turėsite prisijungti naudodami savo AT&T paskyrą.

Ar mano DIRECTV prisijungimas yra toks pat kaip DIRECTV STREAM?

Jūsų prisijungimo informacija yra ta pati visoms DIRECTV paslaugoms, įskaitant srautą ir dabar.

Naudokite savo AT&T paskyrą, kad prisijungtumėte, pasiektumėte bet kurią iš šių paslaugų ir apmokėtumėte sąskaitas.