„Samsung“ televizoriaus juodas ekranas: kaip lengvai pataisyti per kelias sekundes

Mano pagrindinis televizorius yra „Samsung QLED“, kurį naudoju žaisti žaidimus „Xbox“ ir žiūrėti visą aukščiausio lygio turinį, pasiekiamą srautinio perdavimo platformose.

Naudojau televizorių jau apie metus, bet vakar jį įjungus vietoj Tizen OS pagrindinio ekrano man pasirodė juodas ekranas.

Atrodė, kad nieko nedariau su nuotolinio valdymo pultu, neveikė nei balso komandos, nei mano universalus nuotolinio valdymo pultas.

Iš karto prisijungiau prie interneto, kad išsiaiškinčiau, kodėl taip atsitiko, nes žinojau, kad internetas turi daug informacijos, kuri gali padėti.

Keletą valandų perskaičiusi „Samsung“ palaikymo puslapius ir daugybę techninių straipsnių iš kitų šaltinių, pajutau, kad žinau pakankamai, kad išspręsčiau problemą, o tai padariau be vargo, o televizorių sutvarkiau per mažiau nei valandą.

Kai baigsite skaityti šį straipsnį, tikiuosi perteikti jums šias žinias, kad per kelias minutes galėsite pataisyti juodą Samsung televizoriaus ekraną!

Norėdami pataisyti „Samsung“ televizorių, kuriame rodomas juodas ekranas, patikrinkite, ar nustatėte tinkamą televizoriaus įvestį. Taip pat patikrinkite, ar įvesties įrenginiuose nėra problemų.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti HDMI kabelio bandymą su televizoriumi ir ką galite padaryti, jei negalite naudoti televizoriaus vartotojo sąsajos problemai išspręsti.

Nustatykite televizorių į tinkamą įvestį

Jei perjungus televizoriaus įvestis rodomas juodas ekranas, įsitikinkite, kad perjungiate į tinkamą įvestį, kuri yra ta, prie kurios prijungtas įvesties įrenginys, pvz., žaidimų konsolė.

Patikrinkite televizoriaus galinę dalį, prie kurio įvesties prievado prijungėte įrenginį, ir naudokite įvesties klavišą Samsung nuotolinio valdymo pulte, kad perjungtumėte į tą įvestį .

Įsitikinkite, kad garso sistema taip pat tinkamai prijungta prie eARC arba skaitmeninio garso įvesties, kad garsas būtų leidžiamas taip, kaip numatyta.

Atjunkite ir vėl prijunkite laidus, jei net perjungus į tinkamą įvestį nerodomas vaizdas; jungtis turi būti kuo lygesnė prievade, kad televizorius aptiktų įrenginį.

Patikrinkite kabelius

Kai kurie „Samsung“ televizoriai leidžia išbandyti HDMI kabelius, prijungtus prie televizoriaus, kad įsitikintumėte, jog jie yra suderinami ir gerai veikia su jūsų televizoriumi.

Norėdami paleisti HDMI testą:

Nustatykite televizoriaus įvestį į tinkamą HDMI įvestį.
Paleisti Nustatymai .
Eiti į Palaikymas > Prietaiso priežiūra > Savęs diagnozė .
Tada pasirinkite Signalo informacija > HDMI kabelio testas .
Pradėkite testą.

Testas jums pasakys, ar reikia pakeisti kabelį, todėl padarykite tai įsigydami naują HDMI kabelį.

Rekomenduočiau HDMI laidą iš Belkin, kuris palaiko HDMI 2.1.

Naujasis HDMI standartas palaiko 4K 120 Hz įvestį, kuri gali būti naudinga, jei turite arba planuojate įsigyti naują PS5 arba Xbox Series X|S.

Naudokite kitus įvesties įrenginius

Kartais problema gali kilti dėl prijungto įvesties įrenginio, todėl pakeiskite į kitą įvesties įrenginį, kad įsitikintumėte, jog taip buvo.

Jei matote televizoriaus sąsają, bet tik įvesties įrenginys rodo juodą ekraną, jūsų televizorius gali būti geras ir veikti taip, kaip turėtų.

Pasitarkite su kitais jums priklausančiais įrenginiais, kad įsitikintumėte šiuo faktu.

Pažymėkite langelį „One Connect“.

Kai kurie „Samsung“ televizoriai, pvz., „Frame Series“, naudoja išorinę dėžutę, kad prijungtų įvesties įrenginius, pvz., konsolę arba garsiakalbių sistemą, vadinamą „One Connect Box“.

Tai sumažina netvarką aplink televizorių, leidžia jam stovėti lygiai ir švariai ant bet kurios sienos ir dar lengviau valdyti laidus.

„One Connect Box“ prie televizoriaus jungiamas vienu laidu, kuriuo perduodami visi prie dėžutės prijungti duomenys ir maitinimas.

Įsitikinkite, kad šis laidas tinkamai prijungtas prie televizoriaus ir „One Connect Box“ ir nėra atsilaisvinęs, kitaip sulenktas ar fiziškai pažeistas.

Galite pakeisti laidą, jei atrodo, kad jis kaip nors pažeistas, ir aš siūlau pasiimti pakaitinį laidą iš Samsung pati, nes joks kitas patikimas prekės ženklas negamina šių kabelių.

Iš naujo paleiskite televizorių

Jei išbandžius visus aprašytus metodus, televizorius lieka juodas, galite pabandyti iš naujo nustatyti televizorių, kuris, kaip žinoma, išsprendžia daugumą „Samsung“ televizorių problemų.

Norėdami atlikti minkštą atstatymą, viskas, ką jums reikia padaryti, yra maitinimo ciklas arba iš naujo paleiskite „Samsung“ televizorių kelis kartus, ir tai užtruks ne trumpiau nei kelias minutes.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Išjunkite televizorių nuotolinio valdymo pultu.
Išjunkite televizoriaus maitinimą ir atjunkite jį.
Prieš vėl įjungdami televizorių, palaukite bent 60 sekundžių.
Vėl įjunkite televizorių.

Kai televizorius įsijungs, dar kartą patikrinkite, ar nėra juodo ekrano problemos, su kuria susidūrėte anksčiau, ir dar kelis kartus paleiskite iš naujo, jei pirmasis paleidimas nepadėjo.

Iš naujo nustatykite televizorių

Kai televizorius lieka juodas net jį paleidus iš naujo, kitas pasirinkimas būtų gamyklinis iš naujo nustatykite „Samsung“ televizorių kad galėtumėte iš naujo nustatyti sistemą į tokią, kokia ji buvo, kai ji buvo išleista iš gamyklos.

Tai padarius bus pašalinti visi asmeniniai televizoriaus duomenys, atsijungsite nuo visų televizoriuje esančių programų ir pašalinsite visas programas, kurias įdiegėte nustatę televizorių.

Norėdami atkurti gamyklinius „Samsung“ televizoriaus nustatymus:

Paspauskite Meniu nuotolinio valdymo pulto raktas.
Eiti į Palaikymas > Savęs diagnozė .
Pasirinkite Nustatyti iš naujo ir įveskite PIN kodą. Pagal numatytuosius nustatymus jis yra 0000, jei nenustatėte PIN kodo.
Patvirtinkite pasirodžiusį raginimą.

Atkūrę gamyklinius nustatymus patikrinkite, ar išsprendėte televizoriaus juodo ekrano problemą.

Susisiekite su Samsung

Jei dėl kokių nors priežasčių nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų neveikia, skambinti „Samsung“ palaikymo tarnybai yra teisingas pasirinkimas.

Jie galės nusiųsti techniką, kuris geriau diagnozuos jūsų televizorių pagal jūsų turimą modelį.

Jei jam taikoma garantija, galėsite reikalauti nemokamos klientų aptarnavimo tarnybos.

Paskutinės mintys

Bandyti „Samsung“ televizoriaus vaizdo nustatymų keitimas jei galite pasiekti vartotojo sąsają.

Kartais netinkamai sukonfigūruotas ekranas gali būti per blausus, kad jį matytų net gerai apšviestame kambaryje.

Kai kurie pataisymai, apie kuriuos čia kalbėjau, gali veikti tik tuo atveju, jei turite prieigą prie vartotojo sąsajos ir jei nieko nematote televizoriuje arba nieko negalite padaryti su nuotolinio valdymo pultu, geriau tiesiog susisiekti su Samsung .

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Samsung“ televizoriuje yra atstatymo mygtukas?

Daugumoje modelių „Samsung“ televizoriuje nėra fizinio nustatymo iš naujo mygtuko, todėl turėsite eiti į televizoriaus nustatymų programą.

Kai pradėsite atstatymą, įveskite kodą, kad pradėtumėte šį negrįžtamą procesą.

Kaip iš naujo paleisti „Samsung Smart TV“ be nuotolinio valdymo pulto?

Norėdami iš naujo paleisti „Samsung Smart TV“ be nuotolinio valdymo pulto, naudokite televizoriaus korpuse esančius klavišus.

Kitu atveju galite naudoti balso komandą, kad išjungtumėte televizorių.

Ar gamyklinių parametrų atkūrimas ištrina viską, kas yra „Samsung“ televizoriuje?

Atkūrus gamyklinius nustatymus bus pašalinti visi televizoriaus duomenys ir atjungtas nuo visų programų paskyrų.

Visos programos, kurias įdiegėte gavę televizorių, taip pat bus pašalintos, bet nieko daugiau nebus ištrinta atliekant atstatymą.

Kodėl „Samsung“ televizorius neįsijungia, bet dega raudona lemputė?

Jūsų „Samsung“ televizorius, mirksintis raudonai, reikštų televizoriaus maitinimo problemą.

Tai gali būti siejama su sugedusiu maitinimo šaltiniu arba maitinimo jungtimi, todėl patikrinkite, ar jūsų namuose tiekiama pakankamai energijos, arba susisiekite su „Samsung“ ir pažiūrėkite į televizorių.