„Samsung TV“ interneto naršyklė neveikia: ką daryti?

Prieš savaitę buvau savo tėvų namuose ir norėjau parodyti savo šeimai naują svetainę, kurią atidariau.

Mano 55 „Samsung“ OLED televizorius atrodė tobulas būdas parodyti visiems, kad jiems nereikėtų glaustis prie nešiojamojo kompiuterio ar telefono ekrano.

Su dideliu džiaugsmu paleidau integruotą naršyklę, tik pamatęs, kad ji nerodys jokių tinklalapių ir neveikia tinkamai.

To paprasčiausiai nepavyktų, todėl išnaudojau išmanųjį telefoną ir atlikau kai kuriuos tyrimus, ieškodamas patikimos informacijos internete – nuo technologijų forumų iki pačios „Samsung“ svetainės.

„Samsung TV“ interneto naršyklės gali nustoti veikti, jei sugadinti žiniatinklio naršyklės programos duomenys arba jei jūsų televizoriuje nėra pakankamai RAM. Tiesiog iš naujo paleiskite „Samsung“ televizorių, išvalykite naršymo duomenis ir patikrinkite tinklo ryšį.

Taip pat išsamiai aprašiau, ką daryti, kai žymeklis neveikia, ir kaip atkurti gamyklinius „Samsung“ televizoriaus nustatymus.

Iš naujo paleiskite „Samsung“ televizorių

Lengviausias būdas, kai kalbama apie elektroniką. „Samsung“ televizoriaus paleidimas iš naujo gali padėti išvalyti bet kokią nereikalingą talpyklą, kuri gali trukdyti atidaryti naršyklę.

Išjunkite televizorių ir ištraukite maitinimo laidą iš sieninio lizdo.

Palaukite apie 2–5 minutes ir įjunkite televizorių.

Jūsų talpykla turėjo būti ištrinta, o naršyklė turėtų veikti gerai. Jei ne, skaitykite toliau.

Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių

„Samsung“ reguliariai išleidžia savo išmaniųjų televizorių programinės įrangos naujinius.

Nors kai kurie vartotojai nustatė automatinį atnaujinimą, kiti gali ne. Dėl to gali kilti problemų dėl televizoriaus programinės įrangos, kuri negali tinkamai susisiekti su televizoriaus operacine sistema.

Sistemą galite atnaujinti dviem būdais. Pirma, pažiūrėkime.

Programinės įrangos atnaujinimas per USB

Norėdami atnaujinti televizoriaus programinę įrangą per USB,

Pasiekite palaikymo skyrių Samsung svetainėje.
Pasirinkite savo televizoriaus modelį ir eikite į vadovų ir atsisiuntimų skyrių.
Išsaugokite failą „Atnaujinti failą“ savo kompiuteryje.
Perkelkite failą į USB įrenginį arba standųjį diską ir prijunkite jį prie televizoriaus.
Išpakuokite failą, kai jis buvo perkeltas į USB įrenginį.
Įjunkite televizorių ir eikite į Nustatymai > Palaikymas > Programinės įrangos naujinimas > Atnaujinti dabar.

Jūsų televizorius paprašys USB įrenginyje ieškoti naujinimo failo. Pasirinkite priimti ir failas turėtų būti nedelsiant pradėtas diegti.

Būtinai apsilankykite tinkamoje savo televizoriaus modelio skiltyje, taip pat nepamirškite apsilankyti konkrečiam regionui skirtoje „Samsung“ svetainėje, kur rasite programinės aparatinės įrangos naujinių.

Programinės įrangos atnaujinimas internetu

Norėdami atnaujinti televizoriaus programinę-aparatinę įrangą internetu,

Įjunkite televizorių ir patvirtinkite tinklo ryšį.
Dabar paspauskite nuotolinio valdymo pulto pagrindinį mygtuką ir pasirinkite Nustatymai.
Slinkite žemyn ir pasirinkite palaikymą iš sąrašo kairėje pusėje.
Pasirinkite Programinės įrangos naujinimas ir spustelėkite Atnaujinti dabar.

Jūsų televizorius užmegs ryšį su Samsung serveriais ir atsisiųs naujausią turimą programinę-aparatinę įrangą.

Interneto naujinimai gali užtrukti iki 30 minučių, priklausomai nuo atsisiuntimo greičio.

Naršyklėje neveikia žymeklis? Prijunkite Bluetooth pelę!

Kartais jūsų naršyklė gali veikti gerai, tačiau žymeklis nereaguoja arba atrodo, kad ji vėluoja.

Jei jis vėluoja, pakeiskite baterijas ir bandykite dar kartą, nes judesio jutimo funkcijoms reikia daugiau energijos nei tiesiog pakeisti kanalus, garsumą ir įjungti/išjungti televizorių.

Jei atsakymo nėra, gali kilti problemų dėl nuotolinio valdymo pulto jutiklių. Galite įsigyti naują nuotolinio valdymo pultą ir patikrinti, ar jis veikia, arba galite prijungti jums priklausančią „Bluetooth“ pelę.

Norėdami prijungti „Bluetooth“ pelę:

Įsitikinkite, kad įrenginys įjungtas ir aptinkamas.
Eikite į Nustatymai > Bendrieji > Išorinių įrenginių tvarkytuvė > Įvesties įrenginių tvarkytuvė > „Bluetooth“ įrenginių sąrašas
Iš sąrašo pasirinkite savo įrenginį

Jūsų pelė turėtų veikti sklandžiai. Įsitikinkite, kad tarp pelės ir televizoriaus nėra per daug objektų arba per didelis atstumas.

Patikrinkite savo interneto ryšį

Problema gali būti ne dėl televizoriaus, o dėl interneto ryšio.

Įsitikinkite, kad jūsų tinklo ryšys yra stabilus ir veikia. Tada pabandykite prisijungti prie interneto per mobilųjį įrenginį arba kompiuterį, kad įsitikintumėte, jog vis dar esate prisijungę.

Jei ne, pabandykite iš naujo paleisti maršrutizatorių, kad užmegztumėte tinklo ryšį.

Jei vis tiek negalite prisijungti prie interneto, susisiekite su savo IPT ir išsiaiškinkite, kodėl jūsų ryšys neveikia.

Išvalyti žiniatinklio naršymo duomenis

Kaip minėta įvade, jūsų „Samsung“ televizoriuose integruota naršyklė gali neveikti, jei sistemoje nepakanka RAM. Paprastai tai yra senesnių modelių problema, nes sistemos optimizavimas nebuvo toks didelis, kaip šiandien.

Išvalykite naršymo duomenis, pvz., slapukus, talpyklą ir naršymo istoriją iš Samsung televizoriaus programos.

Norėdami išvalyti naršymo duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite pagrindinį mygtuką SamsungTV nuotolinio valdymo pulte.
Eikite į Nustatymai
Atidarykite skyrių „Programos“.
Pasirinkite Sistemos programos.
Eikite į naršyklę ir pasirinkite ją.
Pasirinkite parinktį išvalyti talpyklą ir naršymo duomenis.
Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte.

Jūsų naršyklė dabar turėtų veikti daug sklandžiau ir greičiau, todėl yra gera praktika retkarčiais išvalyti naršymo duomenis.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žiniatinklio naršyklę

Sugadinti failai gali neleisti programoms atidaryti, todėl paprasčiausias būdas tai išspręsti – tiesiog ištrinti naršyklę ir iš naujo ją įdiegti iš programų parduotuvės.

Įsitikinkite, kad diegimo metu neišjungiate televizoriaus ar interneto, nes tai gali sukelti sugadintus failus.

Kai naršyklė bus įdiegta iš naujo, pereikite per sąrankos ekraną ir turėtumėte tai padaryti.

Iš naujo nustatykite „SmartThings Hub“.

Jei turite kelis „Samsung“ įrenginius, greičiausiai jums priklauso „SmartThings Hub“.

Laikui bėgant koncentratoriuje gali kauptis nereikalingos klaidos ir talpykla, ypač jei turite daug prijungtų įrenginių.

Norėdami iš naujo nustatyti „SmartThings Hub“:

Savo centre eikite į „Nustatymai“.
Spustelėkite skirtuką „Palaikymas“.
Ieškokite parinkties „Įrenginio priežiūra“ ir pasirinkite ją.
Dabar pasirinkite „Savidiagnostika“.
Pasirinkite „Reset Smart Hub“.

Iš naujo nustatę įsitikinkite, kad visi jūsų įrenginiai veikia taip, kaip turėtų.

Atkurkite Samsung televizoriaus gamyklinius nustatymus

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų nepadėjo, visada galite pabandyti iš naujo nustatykite „Samsung“ televizorių .

Tai gali išspręsti daugelį su programine įranga susijusių problemų, nes televizorius iš naujo įdiegs pradinę operacinę sistemą nuo nulio.

Norėdami iš naujo nustatyti „Samsung“ televizorių, atlikite šiuos veiksmus:

Televizoriaus nuotolinio valdymo pulte spustelėkite mygtuką Pagrindinis.
Pasirinkite „Nustatymai“.
Eikite į „Palaikymas“ ir pasirinkite „Savidiagnostika“.
Spustelėkite „Atstatyti“ ir įveskite savo televizoriaus PIN kodą (numatytasis PIN yra 0000).

Būsite paraginti su įspėjamuoju pranešimu, kad patvirtintumėte gamyklinių parametrų atkūrimą. Pasirinkite „Taip“ ir jūsų televizorius turėtų pradėti formatavimo procesą.

Paskutinės mintys apie „Samsung TV“ interneto naršyklę neveikia

Jei „Samsung“ televizoriaus naršyklė neveikia taip, kaip turėtų, visi paminėti metodai turėtų padėti išspręsti problemą.

Dėl kitų problemų gali sutrikti naršyklės veikimas, todėl, be mūsų aptartų veiksmų, taip pat galite pamatyti, ar užkarda neužblokavo televizoriaus MAC adreso.

Be to, televizoriaus nuotolinio valdymo pultui naudokite aukštos kokybės baterijas, nes dauguma šiuolaikinių televizoriaus nuotolinio valdymo pultų turi technologijas ir funkcijas, kurioms reikia daugiau energijos nei paprastų sieninio laikrodžio baterijų.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Kaip atnaujinti interneto naršyklę „Samsung Smart TV“?

„Samsung“ integruoti naršyklės naujiniai yra susieti su jų sistemos programinės įrangos naujinimais. Norėdami atsisiųsti naujausius naujinimus, eikite į Nustatymai > Palaikymas > Programinės įrangos naujinimas > Atnaujinti dabar.

Ar galiu įdiegti „Google Chrome“ savo „Samsung Smart TV“?

„Google Chrome“ ir kitų trečiųjų šalių naršyklių negalima įdiegti „Samsung Smart TV“. Televizoriuje galima įdiegti tik palaikomas programas iš programų parduotuvės.

Kokią naršyklę naudoja „Samsung Smart TV“?

„Samsung“ naudoja savo patentuotas žiniatinklio naršykles, sukurtas ir optimizuotas specialiai išmaniesiems televizoriams.

Ar galiu įdiegti „Firefox“ savo „Samsung Smart TV“?

„Firefox“ galima įdiegti tik „Android“ televizoriuose, o ne tinkintose TV operacinėse sistemose, pvz., „Samsung“.