Home-theater-designers
Mano „Xfinity“ kabelinės televizijos jungtis veikia labai gerai nuo tada, kai ją įdiegiau prieš kelis mėnesius, tačiau prieš kurį laiką mane trikdė viena problema.
Po to jis ilgai nepasirodė, bet praėjusį savaitgalį iškėlė savo bjaurią galvą, ir nuo to laiko aš netekau prieigos prie savo kabelinės televizijos.
Kadangi nieko neatsitiko, nes maniau, kad tai išsispręs savaime, nusprendžiau išspręsti problemą pats ir padėti man. Aš prisijungiau prie interneto, kad atlikčiau kai kuriuos tyrimus.
Peržiūrėjau „Xfinity“ palaikymo svetainę ir susisiekiau su keliais žmonėmis kai kuriuose vartotojų forumuose, kad išsiaiškinčiau, kaip galėčiau kuo greičiau išspręsti problemą.
Po kelių valandų tyrimo supratau, kokia problema, ir pavyko sutvarkyti kabelių dėžę, kuri vėl pradėjo veikti kaip įprasta.
Kai baigsite skaityti šį straipsnį, tikiuosi, galėsite išsiaiškinti, kodėl jūsų X1 kabelių dėžutė rodo šią klaidą ir kaip galite ją ištaisyti.
RDK-03004 klaida Xfinity kabelių dėžutėje rodo, kad ji negalėjo prisijungti prie Xfinity paslaugų. Iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite kabelių dėžę, kad išspręstumėte šią problemą.
Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kada turėtumėte iš naujo paleisti kabelinės televizijos priedą ir kaip atnaujinti kabelinės televizijos signalą.
Ką rodo šis klaidos kodas?
Jūsų X1 kabelinė dėžutė parodys RDK-03004, kai kils problemų prisijungiant prie Xfinity paslaugos, o klaidos kodas yra būdas pranešti, kodėl priedėlis neveikia.
Jūsų kabelių dėžutė gali nepavykti prisijungti prie „Xfinity“ dėl įvairių priežasčių, tačiau labiausiai tikėtinos problemos, galinčios sukelti šią klaidą, yra netinkamai prijungtas kabelis, „Xfinity“ pusės gedimas arba taip pat gali kilti problemų dėl kabelių dėžutės.
Visos šios problemos lengvai išsprendžiamos, kurias gali padaryti bet kas, vadovaudamiesi šiek tiek nurodymų, ir visomis jomis siekiama išspręsti tai, kas galėjo sukelti ryšio problemą.
Išnagrinėsiu, kaip išspręsti problemas, susijusias su jūsų laidais ar kabelių dėžute, kaip elgtis su „Xfinity“ gedimais ir kaip atnaujinti kabelio signalą.
Vykdykite metodus po vieną ir sužinokite, kuris iš jų tinka jums.
Patikrinkite savo laidus
Jūsų laidai gali būti viena iš priežasčių, kodėl kabelių dėžutė negali prisijungti prie Xfinity paslaugų.
Pirmas ryšys, kurį turėtumėte patikrinti, yra signalo kabelis, kuriuo TV signalas patenka į priedėlį.
Jei kabelis prijungtas netinkamai, priedėlis gali nesugebėti susisiekti su Xfinity paslaugomis.
Taip pat gali reikėti užtikrinti, kad HDMI kabeliai būtų tinkamai prijungti prie televizoriaus ir priedėlio.
Tiktų bet koks HDMI laidas, o jei ieškote puikaus pakaitalo, rekomenduoju „Belkin Ultra HD“ HDMI laidą, kurį galite pasiimti iš „Amazon“.
Patikrinkite, ar jūsų vietovėje nėra sutrikimų
Jūsų „Xfinity“ kabelių dėžė negalės prisijungti prie „Xfinity“ paslaugų, jei „Xfinity“ neveikia ir šiuo metu ji nutrūksta.
Galite sužinoti, ar „Xfinity“ neveikia jūsų vietovėje, apsilankę „Xfinity“ būsenos centre ir prisijungę naudodami savo paskyrą.
Prisijungę būsite nukreipti į būsenos centrą, kuriame galėsite pamatyti, kaip Xfinity paslaugoms sekasi jūsų regione.
Susisiekimas su „Xfinity“ yra dar vienas būdas patvirtinti, ar yra gedimas, taip pat galite gauti laiko tarpą, kada problema bus išspręsta.
Trečiosios šalies šaltinis, pvz., „Downdetector“, taip pat yra patikimas, nes jis rengia bendruomenės ataskaitas, kad gautų konkretesnį vaizdą apie tai, kas vyksta.
Iš naujo paleiskite X1 kabelių dėžę
Jei jūsų vietovėje nėra gedimo ir visi jūsų laidai atrodo gerai, problema gali būti tik jūsų kabelių dėžutėje.
Laimei, yra keletas gudrybių, kurias galite padaryti, kad tai pataisytumėte. Lengviausias iš jų yra iš naujo paleisti dėžutę.
Norėdami iš naujo paleisti X1 kabelių dėžę:
- Išjunkite Xfinity X1 kabelių dėžę.
- Atjunkite jį nuo sienos ir palaukite bent 30 sekundžių prieš vėl prijungdami.
- Vėl įjunkite kabelių dėžę.
Kai kabelio dėžutė įsijungs, patikrinkite, ar vėl gaunate klaidos kodą.
Jei jis grįžta, pabandykite iš naujo paleisti dėžutę dar keletą kartų.
Atnaujinkite „Comcast“ signalą
Jei atrodo, kad paleisti iš naujo nepavyksta, galite pabandyti atnaujinkite signalą, kurį gaunate iš Xfinity .
Norėdami atnaujinti Xfinity signalą:
- Atviras Nustatymai .
- Eiti į Pagalba > Sistemos atnaujinimas > Atnaujinkite dabar .
- Neišjunkite dėžutės arba televizoriaus, kol nebus baigtas atnaujinimas ir dėžutė nebus paleista iš naujo.
- Kai pamatysite pasveikinimo ekraną, atnaujinimas baigtas.
Taip pat galite paskambinti „Xfinity“ palaikymo tarnybai ir atnaujinti signalą bei įrenginius, tačiau tai galėsite padaryti tik kartą per 24 valandas.
Pabandykite paprašyti klientų aptarnavimo tarnybos atnaujinti signalą, jei atnaujinimas neišsprendė problemos.
Susisiekite su Xfinity
Jei atrodo, kad niekas neveikia, įskaitant signalo atnaujinimą, susisiekti su Xfinity gali būti paskutinė jūsų išeitis.
Jie padės jums išspręsti problemą keliais būdais, bet jei nepavyks jos išspręsti telefonu, jie nusiųs techniką į jūsų namus, kad išspręstų problemą.
Paskutinės mintys
Nors atnaujinimas yra puikus būdas išspręsti daugumą problemų, susijusių su X1 kabelių dėžute, kai kuriuose modeliuose yra nustatymo iš naujo mygtukas, leidžiantis iš naujo nustatyti visą įrenginį.
Patikrinkite, ar kabelinės dėžutės gale nėra mažos skylutės, kuri turėtų būti pažymėta Reset.
Paspauskite ir palaikykite šį klavišą smailiu nemetaliniu objektu, kol dėžutė vėl įsijungs.
Atminkite, kad šis mygtukas gali būti ne visuose modeliuose.
Taip pat galite mėgautis skaitymu
- Ar „Discovery Plus“ yra „Xfinity“? Mes atlikome tyrimą
- Xfinity.com Savarankiškas diegimas: visas vadovas
- Kaip per kelias sekundes užprogramuoti „Xfinity Remote“ prie televizoriaus
- „Xfinity Remote“ mirksi žaliai, tada raudonai: kaip pašalinti triktis
- Kodėl mano „Xfinity“ kanalai yra ispanų kalba? Kaip grąžinti juos į anglų kalbą?
Dažnai užduodami klausimai
Kas gali sukelti RDK klaidą?
RDK klaidos Xfinity kabelių dėžėse dažniausiai pastebimos ten, kur kabelių dėžutėje iškyla netikėta problema.
Tai gali būti susijusi su signalo praradimu, garso klaidomis ar net problemomis, dėl kurių sistema gali sugesti.
Kaip iš naujo nustatyti „Xfinity“ skiriamąją gebą?
Norėdami iš naujo nustatyti „Xfinity“ skiriamąją gebą, eikite į priedėlio nustatymų meniu ir pakeiskite skiriamąją gebą į numatytąją skiltyje „Vaizdo išvesties skiriamoji geba“, kurią rasite vaizdo ekrane.
Atminkite, kad priedėlio skiriamoji geba gali būti nesuderinama su jūsų televizoriumi.
Kaip iš naujo nustatyti savo X1 dėžutę?
Kai kurias Xfinity X1 dėžutes galite nustatyti iš naujo paspausdami ir palaikydami atstatymo mygtuką, esantį dėžutės gale.
Kai kuriuose modeliuose galite nustatyti iš naujo paspaudę ir kelias sekundes palaikę maitinimo mygtuką.