Kaip be vargo per kelias sekundes atkurti „Comcast“ signalą

Kaip be vargo per kelias sekundes atkurti „Comcast“ signalą

Turėjau „Comcast“ televiziją ir interneto ryšį, kuris man gerai tarnauja pastaruosius kelerius metus.





Neseniai po didžiulės perkūnijos, kuri išmušė daug ryšio kabelių aplink mano rajoną, mano TV ryšys pradėjo atsitiktinai nutrūkti.



Kartais galėdavau išgyventi visą naktį be jokių ryšio problemų, bet kai kuriomis naktimis signalo visai nebūdavo.





Susisiekiau su savo „Comcast“ atstovu, kad išspręstų šią problemą, ir jie rekomendavo iš naujo nustatyti į televizorių atėjusį signalą.

Jie supažindino mane su kiekvienu žingsniu, leidžiančiu iš naujo nustatyti „Comcast“ signalą, o padedant kai kuriems prisijungusiems vartotojams pavyko iš naujo nustatyti signalą ir pataisyti televizorių.



Perskaitę šį vadovą sužinosite, kaip iš naujo nustatyti „Comcast“ ryšio signalą ir per kelias sekundes išspręsti visas su televizoriumi susijusias problemas.

Norėdami iš naujo nustatyti Comcast TV signalą, savo televizoriaus priedėlyje atidarykite žinyno meniu. Tada eikite į sistemos atnaujinimo puslapį ir pradėkite procesą. Kai atnaujinimas bus baigtas, pabandykite pakartoti anksčiau kilusią problemą.



Yra trys būdai, kaip iš naujo nustatyti „Comcast“ kabelių dėžę. Visus juos aprašiau, kaip sužinosite skaitydami šį straipsnį. Be to, aš kalbu apie tai, kaip galite gauti „Xfinity“ atstovą, kuris taip pat atnaujintų jus.

Prieš bandydami atnaujinti sistemą, pabandykite iš naujo paleisti „Comcast Cable Box“.

Technikas paprašė manęs pabandyti iš naujo paleisti kabelių dėžę prieš bandant iš naujo nustatyti signalą.



Vėliau, atlikdamas tyrimą, sužinojau, kad atkūrus nustatymus galima ištrinti pasirinktinius nustatymus iš kabelių dėžutės.

Tai reiškia, kad turite viską nustatyti ir iš naujo sukonfigūruoti nustatymus, kad jums patiktų.

Taigi, kai kyla problemų dėl kabelinės dėžutės, pirmiausia pabandykite iš naujo.

Norėdami iš naujo paleisti „Comcast TV“ priedėlį:

  1. Išjunkite kabelių dėžę.
  2. Atjunkite jį nuo sieninio adapterio.
  3. Prieš vėl įjungdami maitinimą, palaukite bent 1–2 minutes.
  4. Įjunkite maitinimą ir įjunkite kabelių dėžutę.
  5. Palaukite, kol kabelių dėžutė baigs įsijungti.

Pažiūrėkite, ar problema, kurią reikėjo nustatyti iš naujo, buvo išspręsta, o jei ne, galite rimtai apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti kabelinės televizijos priedą.

Suplanuokite paleidimą iš naujo su savo X1 dėžute

X1 dėžutė gali būti ne tik kartkartėmis paleidžiama iš naujo, bet ir gali būti nustatyta, kad ji būtų paleista iš naujo pagal jūsų nustatytą tvarkaraštį.

Jei tai padarysite, jūsų televizorius būtų reguliariai paleistas iš naujo, ką „Xfinity“ rekomenduoja daryti.

Norėdami suplanuoti X1 TV priedėlio paleidimą iš naujo:

  1. Paspauskite Xfinity nuotolinio valdymo pulto mygtuką.
  2. Eiti į Nustatymai ir pasirinkite jį.
  3. Eikite į Parinktys > Generolas > Kasdienio atnaujinimo laikas .
  4. Iš naujo paleisties laiką galite nustatyti tik dviejų valandų blokais vietos laiku. Čia nustatykite norimą laiką.
  5. Pasirinkite Patvirtinti užbaigti naują laiką.

Suplanuoti pakartotiniai paleidimai įvyksta tik tada, kai dėžutė nenaudojama, todėl jei žiūrėjote ką nors, kai turėtų įvykti suplanuotas paleidimas iš naujo, paleidimas iš naujo bus atidėtas vėlesniam laikui.

Iš naujo nustatykite „Comcast Signal“ iš žinyno meniu

„Xfinity“ suteikia galimybę atlikti atstatymą keliais būdais, o vienas iš jų leidžia pradėti atstatymą iš pagalbos meniu.

Man buvo pasiūlyti šie trys pasirinkimai, kaip iš naujo nustatyti savo kabelių dėžutę, ir aš pasirinkau šį.

Norėdami iš naujo nustatyti Comcast signalą per pagalbos meniu:

  1. Atidarykite meniu Nustatymai.
  2. Eikite į Pagalba > Sistemos atnaujinimas .
  3. Pasirinkite Atnaujinkite dabar ir pataikė Gerai .
  4. Kabelių dėžutė dabar pradės sistemos atnaujinimą. Kai jis prasidės, nejunkite ir neatjunkite televizoriaus dėžutės.
  5. Baigus atnaujinimą, dėžutė bus automatiškai paleista iš naujo.
  6. Paleidus iš naujo, pasirodys pasveikinimo ekranas, o TV langelis nukreips į tiesioginę TV.

Sistemos atnaujinimas naudojant nuotolinio valdymo pultą

Taip pat galite inicijuoti sistemos atnaujinimą naudodami nuotolinio valdymo pultą, neatverdami žinyno meniu.

Norėdami iš naujo nustatyti Comcast signalą nuotolinio valdymo pultu:

  1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką A.
  2. Eikite į Sistemos atnaujinimas .
  3. Pasirinkite Atnaujinkite dabar ir pataikė Gerai .
  4. Kabelių dėžutė dabar pradės sistemos atnaujinimą. Kai jis prasidės, nejunkite ir neatjunkite televizoriaus dėžutės.
  5. Baigus atnaujinimą, dėžutė bus automatiškai paleista iš naujo.
  6. Paleidus iš naujo, pasirodys pasveikinimo ekranas, o TV langelis nukreips į tiesioginę TV.

Kai kurie vartotojai pranešė apie Xfinity kabelių dėžutė įstrigo pasveikinimo ekrane po nustatymo iš naujo ir jei kada nors iškiltų ši problema atnaujinimo proceso metu, iš naujo paleiskite kabelių dėžę.

Sistemos atnaujinimas naudojant balso komandas

Jei jūsų „Xfinity“ ryšys leidžia turėti balso nuotolinio valdymo pultą, atpažįstantį balso komandas, galite naudoti atnaujinimo komandą ištardami konkrečią frazę, palikdami laisvas rankas.

Norėdami iš naujo nustatyti Comcast signalą nuotolinio valdymo pultu:

  1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto balso komandos klavišą ir pasakykite „ Sistemos atnaujinimas ' tuo susidomėjęs.
  2. Dabar pasirodys raginimas, kuriame bus prašoma tai padaryti Paleiskite iš naujo dabar arba Atšaukti .
  3. Pasirinkite Atnaujinkite dabar ir pataikė Gerai .
  4. Kabelių dėžutė dabar pradės sistemos atnaujinimą. Kai jis prasidės, nejunkite ir neatjunkite televizoriaus dėžutės.
  5. Baigus atnaujinimą, dėžutė bus automatiškai paleista iš naujo.
  6. Paleidus iš naujo, pasirodys pasveikinimo ekranas, o TV langelis nukreips į tiesioginę TV.

Atminkite, kad sistemos atnaujinimą galite atlikti tik kartą per 24 valandas.

Nesvarbu, kokį metodą išbandysite; šis apribojimas vis tiek galios.

Paprašykite „Comcast“ atstovo atnaujinti sistemą

Jei nesate tikri, kad sistemos atstatymą atliksite patys, galite suplanuoti pokalbį su Xfinity specialistu, kuris pradės sistemos atnaujinimą nuo pat pradžių.

Susisiekite su „Xfinity“ palaikymo komanda ir praneškite jiems, kad norite iš naujo nustatyti kabelių dėžę.

Jie supažindins jus su procesu ir suaktyvins atkūrimo procesą.

Gamyklos atkūrimas naudojant „Xfinity My Account“ programą

Vėliau sužinojau, kad atnaujinimą galite inicijuoti ir iš savo telefono.

Tačiau prieš bandydami turite turėti įdiegtą programą „Mano paskyra“ ir „iOS“, ir „Android“ įrenginiuose bei prisijungti.

Norėdami iš naujo nustatyti „Comcast“ kabelinę televiziją naudodami telefoną:

  1. Paleiskite programą Mano paskyra.
  2. Slinkite žemyn iki televizoriaus.
  3. Pasirinkite Trikčių šalinimas.
  4. Pasirinkite Sistemos atnaujinimas > Pradėti trikčių diagnostiką.
  5. Būkite atsargūs ir neišjunkite televizoriaus, kai jis atnaujinamas.

Atnaujinę sukonfigūruokite nustatymus atgal į įprastus ir pažiūrėkite, ar problema išlieka.

Paskutinės mintys

Technikas, su kuriuo skambinau, pranešė, kad sistemos atnaujinimo funkcija nebus pasiekiama, jei mano vietovėje įvyktų gedimas.

Jis man pasakė, kad geriausia, ką tokiu atveju galėtumėte padaryti, būtų susisiekti su „Xfinity“ palaikymo komanda ir palaukti, kol jie ištaisys viską, kas sukėlė gedimą.

Brūkštelėkite per visus kanalus ir pažiūrėkite, ar nėra klaidų.

Dažniausias, kurį mačiau tyrimo metu, buvo XRE-03121 klaidos kodas .

Jei kada nors susidursite su tuo, patikrinkite televizoriaus laidus ir patikrinkite, ar kanalas, kuriame gavote šią klaidą, yra įtrauktas į jūsų prenumeratos paketą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kur yra Xfinity kabelių dėžutės atstatymo mygtukas?

„Xfinity“ kabelių dėžutės atstatymo mygtuką rasite už dėžutės galo.

Naujesni X1 modeliai neturi atstatymo mygtuko, tačiau juos galima nustatyti iš naujo naudojant nuotolinio valdymo pultą.

Ką daryti, jei mano Comcast WiFi lėtas?

Štai keletas patarimų, kuriuos galite pabandyti ištaisyti lėtą „Comcast WiFi“:

  • Maršrutizatorių pastatykite tokioje vietoje, kur nėra jokių kliūčių ar didelių metalinių objektų.
  • Iš naujo paleiskite šliuzą.
  • Naudokite mažiau įrenginių tinkle.
  • Užsiregistruokite greitesniam planui.

Kaip susisiekti su gyvu asmeniu Comcast?

Galite pabandyti paskambinti 1-800-XFINITY kad iš „Xfinity“ atsirastų tikras žmogus.

Kaip priversti „Comcast“ sumažinti sąskaitą?

Galite derėtis su jais, kad sumažintumėte kainas, ir netgi galite išsisukti sakydami, kad nutrauksite paslaugas.

Taip pat galite pasikalbėti su jais apie tai, kaip gauti atsisakė transliacijos televizijos mokesčio jei nežiūri daug vietinės televizijos.