AT&T plačiajuostis ryšys mirksi raudonai: kaip pataisyti

AT&T plačiajuostis ryšys mirksi raudonai: kaip pataisyti

Vienas iš mano draugų turėjo TV ir interneto ryšį iš AT&T, nes jis buvo AT&T gerbėjas nuo tada, kai iš jų gavo telefono ryšį.





Jis visada man sakydavo, kaip buvo gerai, kiekvieną kartą, kai kalbamės apie interneto greitį, todėl nustebau, kai jis mane kviečia pagalbos.



Plačiajuosčio ryšio lemputė ant jo AT&T šliuzo mirgėjo raudonai ir jis negalėjo prisijungti prie interneto.





Norėdamas jam padėti, ieškojau pataisymų internete ir atsidūriau AT&T palaikymo puslapiuose.

Taip pat peržiūrėjau kelis vartotojų forumus, kad pamatyčiau, kaip kitiems AT&T žmonėms pavyko išspręsti šią problemą.



Šį vadovą ketinau sudaryti su informacija, kurią radau atlikdama tyrimą, kad galėtumėte pabandyti pataisyti AT&T šliuzą, kai jo plačiajuosčio ryšio lemputė užsidega raudonai.

Kai AT&T modemo plačiajuosčio ryšio lemputė užsidega raudonai, tai reiškia, kad jis prarado interneto ryšį. Norėdami tai išspręsti, galite pabandyti patikrinti, ar nepažeisti laidai, arba iš naujo paleisti maršruto parinktuvą. Jei tai neveikia, pabandykite iš naujo nustatyti maršrutizatorių.



Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl dega raudona AT&T šliuzo lemputė, taip pat paprasčiausias būdas atnaujinti programinę-aparatinę įrangą ir iš naujo nustatyti AT&T modemą.

Ką reiškia raudona plačiajuosčio ryšio lemputė?

Raudona plačiajuosčio ryšio lemputė ant jūsų AT&T šliuzo reiškia, kad sietuvui kyla problemų prisijungiant prie interneto.



Yra keletas priežasčių, kodėl lemputė gali užsidegti raudonai, pvz., jei jūsų vietovėje AT&T paslauga nutrūksta arba yra aparatinės įrangos problema.

Taip pat gali nutikti, jei maršrutizatoriuje ar šliuzuose yra programinės įrangos klaidų, tačiau visas šias problemas išspręsti gana paprasta ir galite jas išspręsti per kelias minutes.

Maitinimo ciklas Vartai arba modemas

Maitinimo ciklas reiškia modemo paleidimą iš naujo ir visos energijos išjungimą iš jo.

Tai gali padėti išspręsti kai kurias aparatinės ar programinės įrangos problemas, o jei dėl tokios klaidos užsidegė raudona lemputė, pabandžius tai išspręsti problemą būtų gana lengva.

Norėdami įjungti AT&T šliuzą arba maršrutizatorių:

  1. Išjunkite įrenginį ir atjunkite jį nuo sieninio adapterio.
  2. Prieš vėl įjungdami įrenginį, palaukite bent 1–2 minutes.
  3. Įjunkite įrenginį.
  4. Leiskite visoms įrenginio lemputėms įsijungti.

Kai šliuzas arba maršruto parinktuvas baigs įsijungti, pažiūrėkite, ar plačiajuosčio ryšio lemputė vėl užsidega raudona.

Atnaujinkite „Gateway“ programinę-aparatinę įrangą

Kartais klaidinga programinė įranga gali staiga sustabdyti šliuzą nuo prisijungimo prie interneto, o jei jūsų šliuzas kurį laiką nebuvo atnaujintas, tai gali būti priežastis.

AT&T automatiškai atnaujina šliuzą, kai jį paleidžiate iš naujo, todėl pirmiausia pabandykite jį paleisti iš naujo.

Prieš paleisdami iš naujo, užsirašykite programinės įrangos versiją, kurią šiuo metu naudojate šliuze.

Galite naudoti AT&T Smart Home Manager tam kompiuteryje ar telefone.

Norėdami patikrinti programinės aparatinės įrangos versiją:

  1. Prisijunkite prie Smart Home Manager iš kompiuterio ar telefono naršyklės.
  2. Pasirinkite Namų tinklo aparatinė įranga .
  3. Pasirinkite savo „Wi-Fi“ šliuzas , tada Išsami įrenginio informacija .
  4. Patikrinkite apatinę atidaryto puslapio dalį, kad pamatytumėte programinės įrangos versiją.

Pastebėję esamą programinės aparatinės įrangos versiją, galite priverstinai atnaujinti programinę-aparatinę įrangą iš tos pačios programos.

Padaryti tai:

  1. Įrenginyje atidarykite žiniatinklio naršyklę.
  2. Prisijunkite prie Smart Home Manager .
  3. Pasirinkite Tinklas .
  4. Slinkite žemyn, kad surastumėte Namų tinklo aparatinė įranga .
  5. Pasirinkite savo „Wi-Fi“ šliuzas , tada pasirinkite Perkrauti .
  6. Patvirtinkite paleidimą iš naujo.

Paleidę šliuzą iš naujo, patikrinkite naujos programinės įrangos versijos numerį su ankstesne versija ir patikrinkite, ar modemas buvo atnaujintas.

Patikrinkite, ar po atnaujinimo užgeso raudona plačiajuosčio ryšio lemputė.

Patikrinkite savo laidus ir prievadus

Kabeliai ir šliuzo prievadai, į kuriuos jie patenka, turi būti periodiškai tikrinami, ar nepažeisti.

Patikrinkite visus eterneto laidus ir jų prievadus; jei naudojate eterneto kabelius, įsitikinkite, kad nėra nulaužtas jungtis prie prievado pritvirtinantis skirtukas.

Jei reikia, pakeiskite laidus; Aš rekomenduočiau Dbillionda Cat 8 eterneto kabelis .

Jame yra auksu padengtos galinės jungtys, kurios yra patvaresnės ir gali pasiekti gigabito greitį.

Iš naujo nustatykite šliuzą arba maršrutizatorių

Jei programinės aparatinės įrangos atnaujinimas arba laidų pakeitimas problemos neišsprendė, galite pabandyti iš naujo nustatyti šliuzo gamyklinius nustatymus.

Atminkite, kad atkūrus gamyklinius nustatymus gali būti ištrinti visi pasirinktiniai nustatymai, pvz., statinis IP adresas arba tinkintas „Wi-Fi“ tinklo pavadinimas.

Tačiau iš naujo juos galite sukonfigūruoti.

Norėdami iš naujo nustatyti AT&T šliuzą arba maršruto parinktuvą:

  1. Raskite įrenginio atstatymo mygtuką. Jis turėtų būti už jo arba jo šonuose.
  2. Paspauskite ir palaikykite atstatymo mygtuką maždaug 15 sekundžių.
  3. Įrenginys bus paleistas iš naujo, todėl palaukite, kol lemputės vėl užsidegs.
  4. Kai plačiajuosčio ryšio lemputė užsidega žaliai, atstatymas baigtas.

Jei plačiajuosčio ryšio lemputė nustoja šviesti raudona, vadinasi, problemą išsprendėte; kitu atveju pereikite prie kito veiksmo.

Susisiekite su AT&T

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų jums nepadėjo, nedvejokite susisiekite su AT&T palaikymo komanda .

Jie gali suteikti jums labiau suasmenintus trikčių šalinimo veiksmus, atsižvelgdami į informaciją apie ryšį ir jūsų vietą faile.

Jei reikia, jie gali išaiškinti problemą, kad jūsų ryšį peržiūrėtų technikas.

Paskutinės mintys

Sutvarkę šliuzą, nenaudokite arba išjunkite WPS savo AT&T vartai kuo greičiau.

Įrodyta, kad WPS yra gana nesaugus ir gali būti naudojamas kenkėjiškų agentų, kad pavogtų jūsų informaciją.

Ištaisę raudonos šviesos problemą, taip pat atlikite greičio testą.

Jei rasite kad jūsų AT&T ryšys būtų lėtas , pabandykite pakeisti šliuzo vietą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kokios lemputės turėtų degti mano AT&T maršrutizatoriuje?

Maitinimo lemputė, belaidžio ryšio ir plačiajuosčio ryšio lemputės turi būti įjungtos jūsų AT&T maršrutizatoriuje, kad galėtumėte naudotis internetu per „Wi-Fi“.

Laidiniams ryšiams taip pat turėtų degti eterneto lemputė.

Kada turėčiau pakeisti modemą?

Tu gali pakeiskite savo modemą bent po 4 ar 5 metų, kad jūsų tinklas būtų atnaujintas naudojant naujausias technologijas, taip pat dirbtumėte su naujesniais aparatinės įrangos standartais.

Kaip sužinoti, ar AT&T sutriko?

Galite patikrinti, ar AT&T paslaugos neveikia, susisiekę su AT&T klientų aptarnavimo tarnyba arba naudodami trečiosios šalies svetainę, pvz., Žemyno detektorius .