„Cox Panoramic Wi-Fi“ neveikia: kaip pataisyti

Mėgavausi savo laiku naudodamas „Cox's Panorama WiFi“ maršruto parinktuvą, tačiau pastaruoju metu jis veikė.

Atsitiktiniai atsijungimai arba greičio sulėtėjimas buvo keletas problemų, su kuriomis susidūriau.

Kad dar labiau apsunkinčiau, mano „Wi-Fi“ ryšys visiškai nutrūko per susitikimą, kuriame dalyvavau.

Turėjau tai kuo greičiau ištaisyti ir, kad tai padarytų, pradėjau tyrinėti „Cox“ palaikymo puslapius.

Taip pat peržiūrėjau kai kuriuos vartotojų forumus, kad padėtų man gauti daugiau praktinės patirties iš kitų Cox vartotojų.

Šis vadovas yra šio tyrimo rezultatas ir sukurtas taip, kad galėtumėte pataisyti neveikiantį „Cox Panoramic Wi-Fi“.

Norėdami ištaisyti neveikiantį „Cox Panoramic Wi-Fi“, iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą. Jei jis neveikia, perkelkite maršrutizatorių į kur nors arčiau. Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite maršrutizatorių.

Kodėl jūsų „Cox Panoramic Wi-Fi“ neveikia?

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti prieš pradėdami žiūrėti patį interneto ryšį, yra išsiaiškinti, ar problema nepadidėja tol, kol tolstate nuo maršruto parinktuvo.

Jei taip, jūsų įrenginys negauna pakankamai stipraus signalo iš maršruto parinktuvo.

Kita problemos priežastis gali būti „Cox“ veiklos sutrikimas.

Jūsų laidai taip pat gali būti kaltininkas, dėl kurio sumažėja greitis arba visiškai prarandamas signalas iš „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo.

Prievadai, kuriuos maršrutizatorius naudoja interneto ryšiui gauti, taip pat gali būti pažeisti dėl reguliaraus naudojimo arba aplinkos oro sąlygų.

Ką daryti nutrūkus „Cox“ internetui

Deja, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, jei tai yra IPT veiklos sutrikimas, yra palaukti, kol jie išspręs problemą.

Jei manote, kad tai buvo „Cox“ gedimas, paskambinkite jiems savo klientų aptarnavimo kontaktiniu numeriu ir paklauskite, ar nėra gedimo.

Gaukite kompensaciją už „Cox“ interneto nutraukimą

Jei gedimas pakankamai didelis, trunkantis kelias dienas, galite gauti kompensaciją už prarastą laiką.

Paskambinkite Cox ir paprašykite atsiskaitymo skyriaus ir praneškite apie gedimą.

Skyrius atitinkamai pakoreguos sąskaitą ir neapmokestins jūsų už gedimo laikotarpį.

Patikrinkite Cox svetainę

„Cox“ turi tvarkingą mažą programą, leidžiančią patikrinti, ar jūsų vietovėje nėra gedimų, nereikia tiesiogiai susisiekti su palaikymo tarnyba.

Eiti į „Cox“ gedimų svetainė ir prisijunkite prie savo paskyros.

Iš ten galite pamatyti, ar Cox yra jūsų vietovėje.

Jei jis rodo, kad jis yra jų svetainėje, Cox jau siekia sprendimo.

Geriausias dalykas, kurį šiuo metu galite padaryti, yra palaukti, kol jie išspręs bet kokią problemą.

Patikrinkite, ar „Cox Panoramic Wi-Fi“ dega oranžinė lemputė

Patikrinkite panoraminio „Wi-Fi“ šliuzo būsenos lemputes.

Jeigu jūsų Cox maršrutizatoriaus lemputė, pažymėta „Nuoroda“, yra oranžinė, tai rodo, kad maršrutizatorius ieško tolesnio ryšio.

Jei įjungus maršruto parinktuvą ši oranžinė lemputė šviečia ilgiau nei 30 sekundžių, tai reiškia, kad maršruto parinktuvas negali rasti interneto ryšio, prie kurio galėtų prisijungti.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir patikrinkite visas jungtis prie maršrutizatoriaus ir iš jo.

Iš naujo paleidus maršruto parinktuvą patikrinkite, ar oranžinė lemputė dega.

Įjunkite „Cox Panoramic Wi-Fi“ ryšį

Maitinimo ciklas yra toks, kai visiškai išjungiate įrenginį, atjungiate jį nuo sienos ir šiek tiek palaukite, kol vėl viską sujungsite ir įjungsite.

Tai padės iš naujo nustatyti laikinus nustatymų pakeitimus, dėl kurių galėjote prarasti ryšį su „Wi-Fi“.

Padaryti tai,

Išjunkite modemą.
Kai užges visos maršrutizatoriaus lemputės, atjunkite maršruto parinktuvą iš maitinimo lizdo.
Palaukite 1–2 minutes ir vėl prijunkite maršruto parinktuvą.
Įjunkite maršrutizatorių.

Įsijungus visoms maršrutizatoriaus lemputėms, atlikite greičio testą, kad patikrintumėte, ar internetas sutvarkytas.

Iš naujo nustatykite „Cox Panoramic Wi-Fi“.

Jei maitinimo ciklas neveikia, pabandykite iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą.

Atkūrus gamyklinius nustatymus galima atkurti numatytuosius maršruto parinktuvo nustatymus ir išspręsti tinklo problemas, atsiradusias dėl kai kurių nustatymų pakeitimų.

Norėdami atkurti gamyklinius panoraminio „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo nustatymus:

Maršrutizatoriuje raskite atstatymo mygtuką. Paprastai jis yra maršrutizatoriaus gale.
Paimkite sąvaržėlę ar kažką panašaus ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę atstatymo mygtuką 10-20 sekundžių.
Maršrutizatorius bus paleistas iš naujo ir dabar bus atkurti gamykliniai nustatymai
Atlikite pradinį maršrutizatoriaus sąrankos procesą ir jį suaktyvinkite.

Kai visos lemputės atrodo gerai, atlikite greičio testą, kad įsitikintumėte, jog internetas veikia tinkamai.

Patikrinkite savo laidus

Kabeliai, kuriais perduodami signalai į maršruto parinktuvą, gali būti pažeisti dėl reguliaraus naudojimo ar aplinkos sąlygų.

Dar kartą patikrinkite kabelį, kuriuo interneto ryšys prijungiamas prie maršruto parinktuvo, ir prievadus, prie kurių jis jungiasi.

Jei jie pažeisti, paprašykite Cox pakeisti.

Patikrinkite, ar Ethernet prievadai nepažeisti

Eterneto prievadai gali sugesti, ypač jei dažnai atjungiate eterneto kabelį, todėl patikrinkite, ar nepažeistas prievadas arba pats Ethernet kabelis.

Patarčiau senesnį eterneto kabelį pakeisti tokiu, kuris palaiko didesnį eterneto greitį ir turi auksinius kontaktus, kurie padidina patvarumą.

Patikrinkite, ar priimamasis signalas yra silpnas.

Įsitikinkite, kad stovite kuo arčiau „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo.

Signalus iš maršruto parinktuvo gali blokuoti storos sienos ir metaliniai objektai, todėl pabandykite sumažinti kliūčių tarp maršruto parinktuvo ir įrenginio skaičių.

Patikrinkite, ar nėra DNS problemų

DNS yra interneto adresų knyga, todėl, jei internetas neveikia tinkamai, tai gali būti gedimo vieta.

Įrenginio DNS išplovimas gali padėti išspręsti problemą.

Norėdami išvalyti DNS sistemoje Windows:

Paspauskite Windows klavišą ir R klaviatūroje, kad būtų parodytas laukelis Vykdyti.
Teksto lauke įveskite cmd ir paspauskite enter.
Atsidariusiame juodame lange įveskite ipconfig/flushdns ir palaukite, kol Sėkmingai išvalyta DNS sprendimo priemonės talpykla “, kad būtų rodomas pranešimas.

„MacOS Catalina“.

Atidarykite terminalo programą.
Tipas sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder terminalo lange ir paspauskite enter.
Įveskite „Mac“ slaptažodį ir dar kartą paspauskite „Enter“.

Norėdami išvalyti savo telefonų DNS, įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei nė vienas iš šių veiksmų neveikia, susisiekite su palaikymo tarnyba.

Papasakokite jiems apie savo problemą ir tai, ką bandėte iki tol ją išspręsti.

Jie pasiūlys ką nors kita, ką galite išbandyti, o jei nepavyks, atsiųs techniką, kuris atliks išsamesnę diagnozę ir pataisys.

Atšaukti „Cox Internet“.

Nors nepatarčiau atšaukti, jei kada nors norėsite atšaukti savo „Cox internet“, susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba.

Atšaukę visą įrangą turėsite grąžinti į Cox parduotuvę.

Jei atšauksite mėnesio viduryje, būsite apmokestinti tik už tą mėnesio dalį, kurią buvote prisijungę, o tai reiškia, kad nebūsite apmokestinti už visą mėnesį, jei atšauksite atšaukimą to mėnesio viduryje.

Paskutinės mintys

Būdami „Cox“ svetainėje patikrinkite, ar taip pat nėra mokėtinų mokėjimų.

Jei kažkaip nepastebėjote likučių iš ankstesnės sąskaitos, apmokėkite jį kuo greičiau.

Pavėluoti mokesčiai gali būti priežastis, kodėl jūsų ryšys buvo sutrikęs.

Atlikite greičio testą po kiekvieno bandomo pataisymo, nes galite iš karto sužinoti, ar tai, ką bandėte, išsprendė problemą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti COX panoraminį „Wi-Fi“?

Paspauskite ir 30 sekundžių palaikykite nuspaudę atstatymo mygtuką, esantį maršrutizatoriaus gale, kol maršruto parinktuvas įsijungs iš naujo.

Kai maršruto parinktuvas visiškai įsijungia, maršrutizatorius buvo sėkmingai nustatytas iš naujo.

Ar Cox panoraminiam „Wi-Fi“ reikalingas maršrutizatorius?

Panoraminis „Wi-Fi“ yra pats maršrutizatorius ir modemas, todėl jums nereikia įsigyti papildomo maršruto parinktuvo.

Kur yra mano Cox panoraminio maršruto parinktuvo WPS mygtukas?

Panoraminio maršrutizatoriaus WPS mygtukas yra kelvedžio viršuje.

Kaip pasiekti Cox panoraminio maršrutizatoriaus nustatymus?

Eikite į wifi.cox.com ir įveskite savo Cox vartotojo ID ir slaptažodį.

Prisijungę galite pakeisti savo Wi-Fi nustatymus.

Koks greitas yra „Cox“ panoraminis „Wi-Fi“?

Jūsų maršrutizatoriaus greitis priklauso nuo pasirinkto plano.

„Preferred 150“ leidžia atsisiųsti 150 Mbps, o „Ultimate 500“ – 500 Mbps.

Aukščiausios pakopos planas, vadinamas „Gigablast“, leidžia pasiekti vidutinį greitį iki 1 Gbps.