HBO Go atsilieka: ką daryti?

HBO Go atsilieka: ką daryti?

„HBO Go“ (dabar „HBO Max“) buvo pasiekęs piką, kai buvo rodomas „Game Of Thrones“, ir nors paslauga vis dar gana gera, „Netflix“ ir „Amazon Prime“ aplenkė savo populiarumą pasibaigus šou.





Vis dar turiu HBO Go, nes man patinka originalios jų transliuojamos laidos ir visas HBO filmų katalogas.



Tačiau pastaruoju metu mano patirtis naudojant programą telefone buvo gana sudėtinga.





Tai gerai veikė mano televizoriuje, tačiau telefono programa siaubingai vėlavo ir kartais buvo netinkama naudoti.

Norėdamas sužinoti, kodėl taip atsitiko su programa telefone, ir perskaityti keletą jos pataisymų, nuėjau į internetą.



Apsilankiau HBO palaikymo puslapiuose ir keliuose vartotojų forumuose, kuriuose žmonės bandė pašalinti su programa susijusias problemas.

Man pavyko surinkti daug informacijos apie programą ir jos veikimą, taip pat su kai kuriomis savo idėjomis; Man pavyko sustabdyti programos atsilikimą.



Šis vadovas yra to tyrimo, kurį ketinau atlikti, rezultatas, kad jis jums padėtų, jei kada nors norėsite pataisyti atsiliekančią HBO Go programą.

Norėdami pataisyti vėluojančią HBO Go (dabar HBO Max) programą, patikrinkite tinklo ryšį ir atnaujinkite interneto planą, jei jis lėtesnis. Arba kol kas galite žiūrėti mažesne raiška.



Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip programos paleidimas iš naujo ir talpyklos išvalymas gali padėti išspręsti daugybę problemų.

Patikrinkite savo interneto ryšį

Dažniausia priežastis, dėl kurios HBO Go programa gali vėluoti, yra lėtas tinklo ryšys.

Patikrinkite, ar internetas gerai veikia kituose jums priklausančiuose įrenginiuose ir atlikite juose greičio testus, kad įsitikintumėte, jog ryšys yra optimalus.

Jei kituose įrenginiuose ryšys atrodo gerai, pabandykite išjungti „Wi-Fi“ arba atjunkite įrenginį nuo interneto ir vėl prijunkite.

Atnaujinkite savo planą

Jei programa vėluoja, kai leidžiate turinį 4K raiška, jūsų planas gali būti problema, stabdanti jūsų patirtį.

Patikrinkite savo planą ir įsitikinkite, kad jo atsisiuntimo greitis yra bent 100 Mbps.

4K vaizdo įrašui reikia nemažo pralaidumo, todėl verta turėti geriausią įmanomą interneto ryšį.

Tai taip pat bus tinkama jūsų srautinio perdavimo patirtis ateityje, kai išpopuliarės 8K raiška.

Pasidomėkite interneto planais, kuriuos siūlo jūsų IPT, ir pasirinkite planą, kurį galite sau leisti, tačiau jo greitis yra geras.

Prieš IPT nutraukiant ryšį, patikrinkite, ar plane yra neribotų duomenų ir kiek aukšta ši riba, kad sužinotumėte, kokia yra jūsų duomenų naudojimo riba.

Sustabdyti foninių duomenų naudojimą

Kita dažna priežastis, kodėl programos vėluoja arba sulėtėja, ypač žiūrint srautus, yra ta, kad kitos programos bando naudoti jūsų ribotą tinklo ryšį.

Srautiniam srautui apskritai reikalingas gana didelis pralaidumas, todėl bet kas kitas, kuriam reikalingas didelis pralaidumas, pvz., žaidimo atsisiuntimas ar sistemos naujinimas bet kuriame jūsų įrenginyje, gali sulėtinti HBO Go programą.

Uždarykite šias programas ir išjunkite įrenginius, kurių šiuo metu nereikia naudoti, ir sustabdykite bet kokius sistemos naujinių atsisiuntimus įrenginiuose.

Baigę žiūrėti HBO Go, galėsite juos atnaujinti.

Jei negalite kontroliuoti, ką kiti žmonės veikia jūsų tinkle, įjunkite QoS maršrutizatoriuje ir nustatykite, kad pirmenybė būtų teikiama įrenginiui, kurį bandėte žiūrėti HBO Go.

Dar kartą patikrinkite, ar vėluojama naudojant programą HBO Go.

Išvalyti talpyklą

Kiekviena programa turi talpyklą, kurią ji naudoja, kad jai nereikėtų atsisiųsti iš interneto dažniausiai naudojamų failų kiekvieną kartą, kai to prireikia.

Jei talpykla sugadinama, programa gali sulėtėti ir net sugesti, todėl norėdami tai išspręsti, pabandykite išvalyti HBO Go talpyklą.

Norėdami tai padaryti „Android“:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Pasirinkite Programėlės arba Programėlių tvarkyklė.
  3. Raskite programą HBO Go ir bakstelėkite ją.
  4. Pasirinkite Sandėliavimas .
  5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą .

„iOS“:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Eikite į Generolas > iPhone saugykla .
  3. Raskite HBO Go ir bakstelėkite Iškrovimo programa .
  4. Patvirtinkite rodomą raginimą išvalyti programos talpyklą.

Pabandykite dar kartą naudoti HBO Go ir pažiūrėkite, ar vėlavimas išlieka.

Iš naujo įdiekite HBO Go

Jei neatrodo, kad išvalius talpyklą atsilikimas neištaisytas, galite pabandyti iš naujo įdiegti programą įrenginyje, su kuriuo kyla problemų.

Pašalinkite programą ilgai paspausdami jos piktogramą ir ištrynę programą.

Dar kartą suraskite programą savo įrenginio programų parduotuvėje ir įdiekite programą.

Prisijunkite prie „HBO Go“ naudodami savo prisijungimo duomenis ir transliuokite ką nors, kad pamatytumėte, ar vėlavimo problema išspręsta.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Kai iš naujo įdiegti programą nepavyksta, jums paliekama galimybė pabandyti iš naujo paleisti įrenginį, kuriame vėluojama.

Paprastai galite iš naujo paleisti įrenginį pirmiausia jį išjungę ir ištraukę kištuką iš sieninio lizdo, jei tai televizorius, kompiuteris ar srautinio perdavimo įrenginys.

Palaukę bent minutę, vėl prijunkite įrenginį prie sienos ir įjunkite.

Kai jis įsijungs ir bus paruoštas naudoti, atidarykite programą HBO Go ir pabandykite srautiniu būdu perduoti turinį, dėl kurio kilo problemų, kad pamėgintumėte atkurti kilusią problemą.

Šiuo metu atsilikimas turėtų praeiti.

Paskutinės mintys

Jei įmanoma, galite laikinai naudoti HBO Go (dabar HBO Max) kitame jums priklausančiame įrenginyje ir periodiškai tikrindami, ar vėlavimas išnyko.

Kartais serveris, iš kurio jūsų telefonas gauna srautus, gali turėti problemų, todėl srautas gali atsilikti, o kartais atsilieka pati programa.

HBO gali išspręsti tik tokio tipo problemas, todėl palaukite, kol bus ištaisyta.

Tu gali susisiekite su HBO Go (dabar HBO Max) palaikymo komanda jei turite klausimų apie jų paslaugą arba reikia papildomos pagalbos sprendžiant vėluojančią problemą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip išvalyti talpyklą „HBO Go“?

Norėdami išvalyti „HBO Go“ talpyklą „Android“:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Pasirinkite Programėlės arba Programėlių tvarkyklė.
  3. Raskite programą HBO Go ir bakstelėkite ją.
  4. Pasirinkite Sandėliavimas .
  5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą .

„iOS“:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Eikite į Generolas > iPhone saugykla .
  3. Raskite HBO Go ir bakstelėkite Iškrovimo programa .
  4. Patvirtinkite rodomą raginimą išvalyti programos talpyklą.

Ar HBO Go turi Dolby Atmos?

„Dolby Atmos“ palaikymas priklauso nuo pavadinimo, kurį bandote žiūrėti, ir nuo to, kokia yra jūsų garso įranga.

Jei turite „Dolby Atmos“ įvertintą garso sąranką, o „HBO Go“ sako, kad pavadinime yra „Dolby Atmos“, tik tokiu atveju galėsite mėgautis geriausiomis „Atmos“ galimybėmis.

Ar HBO Go palaiko HDR?

„HBO Go“ palaiko 4K HDR10 turinį, tačiau tik kai kuriems pavadinimams.

Norėdami sužinoti daugiau, ieškokite HDR logotipo šalia filmo ar TV laidos, kurią norite žiūrėti, pavadinimo.

Kaip pakeisti HBO Go į 1080p?

Šiuo metu negalite pakeisti srautinio perdavimo raiškos, tačiau programa automatiškai koreguoja kokybę, atsižvelgdama į interneto greitį ir įrenginio raišką.

Galite pabandyti sumažinti ekrano skiriamąją gebą, kad priverstumėte programą sumažinti kokybę iki 1080p.