„HBO Max“ neveikia „Samsung“ televizoriuje: kaip pataisyti per kelias minutes

„HBO Max“ neveikia „Samsung“ televizoriuje: kaip pataisyti per kelias minutes

HBO neseniai pradėjo rodyti naują laidą pavadinimu „Drakono namai“ – „Sostų žaidimo“ anonsą. Kaip GOT gerbėjas, nekantriai laukiau, kada galėsiu žiūrėti laidą per HBO Max.





Sekmadienio vakarą įjungiau „Samsung“ televizorių, kad pažiūrėčiau pirmą seriją. Labai jaudinausi, bet HBO Max neveikė.



Bandžiau iš naujo paleisti „HBO Max“ programą ir iš naujo paleisti televizorių, bet atrodė, kad niekas neišsprendė problemos.





Suerzintas nesugebėjimo išspręsti problemos ir žiūrėti laidą, ieškoti sprendimo kreipiausi į pagalbą iš interneto.

Tik peržiūrėjęs daugybę straipsnių, vartotojo vadovų ir bendruomenės forumų, galėjau sužinoti keletą pataisymų.



Jei „HBO Max“ neveikia „Samsung“ televizoriuje, atsijunkite nuo „HBO Max“ programos, iš naujo paleiskite televizorių ir vėl prisijunkite.

Kodėl „HBO Max“ neveikia mano „Samsung“ televizoriuje?

„HBO Max neveikia jūsų Samsung televizoriuje“ gali būti dėl įvairių priežasčių; kai kuriuos lengva pataisyti, o kitiems reikalinga techninė pagalba.



Kai kurios dažniausios šios problemos priežastys:

Suderinamumo problemos

Gali kilti jūsų televizoriaus ir programos HBO Max suderinamumo problemų.



Jei jūsų įrenginys yra senas arba jame yra pasenusi operacinė sistema, srautinio perdavimo programos, pvz., HBO Max, gali neveikti.

Atsipalaidavę jungtys

Laisvai prijungti laidai gali sukelti ryšio problemų.

Televizoriaus ir maršruto parinktuvo maitinimo kabeliai turi būti tinkamai ir sandariai prijungti, kad nebūtų pakilimų ir nuosmukių.

Be to, galite susidurti su interneto problema dėl palaidų laidų ir kabelių. Ir srautinio perdavimo programos neveikia be interneto ryšio.

„HBO Max“ programos problemos

Jei HBO Max programėlė pasenusi, susidursite su dažnomis gedimais, o turinys nebus sklandžiai transliuojamas.

Be to, HBO Max programa gali tinkamai neveikti dėl trikties ar klaidos. Šias problemas gali sukelti netinkamas diegimas arba naujausias naujinimas.

Be to, programa gali neveikti taip, kaip numatyta, jei jūsų televizoriaus atmintis yra pilna.

Pasenusi TV programinė įranga

Kaip ir pasenusi programa, pasenusi TV programinė įranga gali sugadinti jūsų srautinio perdavimo patirtį.

Naudodamiesi įrenginiu galite susidurti su vėlavimais, srautinis perdavimas gali būti netolygus arba įrenginys dažnai užges.

Patikrinkite „Samsung“ televizoriaus ir „HBO Max“ programos suderinamumą

„HBO Max“ programa suderinama su „Samsung“ televizoriais, išleistais 2016 m. arba vėliau. Jei jūsų televizorius yra senesnis, „HBO Max“ gali tinkamai neveikti.

Todėl prieš pradedant kitus trikčių šalinimo būdus būtina patikrinti jų suderinamumą.

Įjunkite „Samsung“ televizorių

Paprasčiausias sprendimas bet kokiam „Samsung“ televizoriaus gedimui ištaisyti yra įrenginio maitinimo perjungimas (paprasčiau tariant, jį išjungti ir įjungti).

Norėdami įjungti televizorių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atsijunkite nuo „HBO Max“ programos.
  2. Atjunkite televizoriaus maitinimo kabelį nuo maitinimo lizdo plokštės.
  3. Palaukite trisdešimt sekundžių.
  4. Prijunkite laidą atgal į maitinimo šaltinį.
  5. Įjunk televizorių.
  6. Prisijunkite prie savo HBO Max paskyros, kad pamatytumėte, ar viskas veikia gerai.

Išspręskite interneto problemas

Sugedęs arba nestabilus internetas gali sukelti daug problemų srautinio perdavimo paslaugoms. Prieš pradėdami mėgautis HBO Max, turite išspręsti interneto problemą.

Pažvelkime į kai kurias įprastas interneto ryšio problemas ir kaip jas pašalinti.

Patikrinkite savo interneto pralaidumą

Dėl mažo interneto greičio „HBO Max“ programa užšąla. Susidursite su atsilikimais, net jei galėsite bet ką transliuoti.

Norint sklandžiai transliuoti HBO Max turinį „Samsung“ televizoriuje, reikalingas minimalus 25 Mbps duomenų greitis.

Tu gali naudoti Ookla greičio testas arba „Google“ ieškokite „Patikrinti interneto greitį“, kad patikrintumėte tinklo būseną ir greitį.

Patikrinkite savo plano galiojimą

Jūsų interneto greitis gali sulėtėti, jei išnaudojote duomenų naudojimo limitą.

Esant tokiai situacijai, patikrinkite savo interneto plano naudojimą ir galiojimą.

Geresnis pasirinkimas yra neribotas interneto planas, skirtas išmaniesiems televizoriams ir srautinio perdavimo programoms.

Įjunkite maršrutizatorių

Jei maršruto parinktuvas neveikia tinkamai, problemą gali išspręsti švelnus atstatymas arba maitinimo ciklas.

  1. Ištraukite maršrutizatoriaus maitinimo kabelį iš elektros plokštės lizdo.
  2. Palaukite 30 sekundžių.
  3. Įkiškite laidą atgal į lizdą ir įjunkite maitinimą.
  4. Patikrinkite, ar visos maršrutizatoriaus lemputės mirksi ir ar jis paruoštas naudoti.

Iš naujo nustatykite „Samsung“ televizoriaus tinklo nustatymus

Jei jūsų televizoriuje kyla problemų dėl „Wi-Fi“ ryšio ir jos nepavyko išspręsti net iš naujo paleidus maršruto parinktuvą, pabandykite iš naujo nustatyti televizoriaus tinklo nustatymus.

Svarbiausi žingsniai tai padaryti yra paminėti toliau. Tačiau pastebėsite, kad veiksmai gali skirtis priklausomai nuo „Samsung“ televizoriaus modelio.

  1. Paspauskite „Samsung“ televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Eikite į meniu „Nustatymai“.
  3. Spustelėkite skirtuką „Bendra“.
  4. Pasirinkite „Tinklas“.
  5. Eikite į „Reset Network“. Paspauskite mygtuką „Pasirinkti“.
  6. Paspauskite „TAIP“, kad patvirtintumėte.
  7. Prasidės tinklo nustatymo iš naujo procesas.

Iš naujo prijunkite televizorių prie „Wi-Fi“ tinklo

Kai atstatymas bus baigtas, pamatysite patvirtinimo pranešimą. Po to turite iš naujo prijungti televizorių prie „Wi-Fi“ tinklo.

  1. Eikite į „Samsung“ televizoriaus meniu „Nustatymai“.
  2. Paspauskite skirtuką „Bendra“.
  3. Pasirinkite „Tinklas“.
  4. Įsitikinkite, kad maršrutizatorius įjungtas, tada pasirinkite parinktį „Belaidis ryšys“. Tegul ieško.
  5. Kai jūsų „Wi-Fi“ pavadinimas pasirodys galimų tinklų sąraše, paspauskite „Gerai“, kad jį pasirinktumėte.
  6. Įveskite „Wi-Fi“ slaptažodį.

Dabar jūsų „Samsung“ televizorius prisijungs prie „Wi-Fi“ tinklo ir galėsite transliuoti mėgstamą turinį.

Patikrinkite, ar „HBO Max“ programa neveikia

„HBO Max“ programa gali neveikti dėl priežiūros arba trikčių šalinimo. Tokiais atvejais programa neveiks jūsų išmaniajame televizoriuje.

Tu gali naudoti Žemyno detektorius norėdami patikrinti, ar jūsų vietovėje HBO Max nesusiduria su problemomis.

Taip pat galite naudoti „Google“ paiešką ir ieškoti kitų šaltinių, kad patikrintumėte „HBO Max“ gedimus.

Jei jūsų vietovėje HBO Max neveikia, vienintelis sprendimas yra kantrybė.

Atnaujinkite „HBO Max“ programą

Jei naudojate pasenusią HBO Max programos versiją, yra didelė tikimybė, kad susidursite su ja susijusių problemų.

Norėdami tai ištaisyti, atnaujinkite programą. Programos atnaujinimas suteikia papildomų funkcijų, pašalina klaidas ir pagerina jos veikimą.

Tai galite padaryti rankiniu būdu arba nustatyti automatiniam atnaujinimui.

Rankinis atnaujinimas

  1. Paspauskite „Samsung“ televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Atidarykite skyrių „Programos“.
  3. Eikite į nustatymus'.
  4. Spustelėkite skirtuką „Atnaujinimai“.
  5. Pasirinkite programą „HBO Max“.
  6. Jei yra naujinimas, spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“.
  7. Kai naujinimas bus baigtas, išeikite iš ekrano.

Automatinis atnaujinimas

  1. Pradėkite nuo pagrindinio ekrano paspausdami nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Atidarykite meniu „Programos“.
  3. Eikite į jo „Nustatymai“.
  4. Eikite į parinktį „Automatinis atnaujinimas“.
  5. Paspauskite mygtuką „Gerai“ ir pastumkite šalia jo esantį perjungimo jungiklį, kad jį įjungtumėte.

„Automatinio atnaujinimo“ suaktyvinimas užtikrina, kad programos bus atnaujintos be jokios rankinio įvesties.

Tačiau jūsų televizorius turi būti prijungtas prie gero interneto tinklo.

Išvalykite „HBO Max“ programos atmintį

Daug kartų programos neveikia dėl sugadintų talpyklos failų. Tai taip pat sulėtina programos veikimą.

Apsvarstykite galimybę išvalyti talpyklą arba ištrinti duomenis iš HBO Max programos duomenų, kad išvengtumėte šios problemos.

Išvalykite programos talpyklą

  1. Eikite į televizoriaus meniu „Nustatymai“.
  2. Pasirinkite „Palaikymas“.
  3. Tada pasirinkite „Įrenginio priežiūra“.
  4. Spustelėkite „Tvarkyti saugyklą“.
  5. Eikite į „HBO Max“ programą ir paspauskite „Žiūrėti informaciją“.
  6. Pasirinkite „Išvalyti talpyklą“ ir išeikite iš meniu.

Čia taip pat galite išvalyti HBO Max programos duomenis, tačiau atminkite, kad bus ištrinta visa programos informacija ir prarasite išsaugotas nuostatas.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „HBO Max“ programą savo „Samsung“ televizoriuje

Kartais programos paleidimas iš naujo padeda pašalinti paprastus trikdžius. Uždarykite „HBO Max“ programą ir vėl atidarykite, kad patikrintumėte, ar ji veikia.

Jei iš naujo paleidus programą nepavyksta, galite pabandyti ją ištrinti iš televizoriaus ir įdiegti iš naujo.

Pašalinkite „HBO Max“ programą

  1. Paspauskite „Samsung“ televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Pasirinkite programą „HBO Max“.
  3. Norėdami išplėsti meniu, paspauskite naršymo mygtuką žemyn.
  4. Pasirinkite parinktį „Pašalinti“.
  5. Patvirtinkite savo pasirinkimą paspausdami mygtuką „Gerai“.

Iš naujo paleiskite televizorių, kai baigsis pašalinimas.

Iš naujo įdiekite „HBO Max“ programą

  1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Eikite į puslapį „Programos“.
  3. Eikite į piktogramą „Ieškoti“, pažymėtą padidinamuoju stiklu.
  4. Paspauskite mygtuką „Gerai“.
  5. Paieškos juostoje įveskite „HBO Max“.
  6. Paieškos rezultate pasirinkite „HBO Max“.
  7. Pasirinkite „Įdiegti“.
  8. Kai diegimas bus baigtas, galėsite atidaryti programą.

Pašalinkite kitas programas

Gali būti, kad įvairioms laidoms ar filmams transliuoti naudojate kelias programas. Tačiau naudojant per daug programų „Samsung“ televizoriuje, jis gali sulėtinti.

Norėdami tai išspręsti, galite pašalinti programas, kurių nenaudojate dažnai.

Veiksmai yra panašūs į „HBO Max“ programos ištrynimo veiksmus.

  1. Paspauskite „Samsung“ televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Pasirinkite programą, kurią norite pašalinti.
  3. Norėdami išplėsti meniu, paspauskite naršymo mygtuką žemyn.
  4. Pasirinkite parinktį „Pašalinti“.
  5. Patvirtinkite savo pasirinkimą paspausdami mygtuką „Gerai“.

Pakartokite veiksmus su kiekviena programa, kurią norite ištrinti arba pašalinti.

Atnaujinkite TV programinę įrangą

Būtina naudoti atnaujintą televizoriaus programinės įrangos versiją. Tai ištaiso įvairias klaidas ir trikdžius bei padeda sklandžiai paleisti programas.

Norėdami atnaujinti „Samsung“ televizoriaus programinę-aparatinę įrangą, atlikite nurodytus veiksmus:

  1. Paspauskite „Samsung“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Atidarykite „Nustatymai“.
  3. Pasirinkite „Palaikymas“.
  4. Pasirinkite parinktį „Programinės įrangos naujinimas“.
  5. Jei yra naujinimas, pasirinkite parinktį „Atnaujinti dabar“.
  6. Programinė įranga bus automatiškai atsisiųsta.
  7. Diegimo procesas prasidės po atsisiuntimo.

Atminkite, kad atnaujinimo proceso metu įvyks keli automatiniai paleidimai iš naujo.

Iš naujo nustatykite „Samsung Smart Hub“.

„Samsung Smart Hub“ yra „Samsung“ televizoriuose naudojama sąsaja, leidžianti lengvai naršyti programėles.

Kartais jūsų televizoriaus programos gali veikti netinkamai, jei sąsajoje yra trikdžių. Tokiais atvejais iš naujo nustatykite įrenginio Smart Hub.

Tačiau atminkite, kad iš naujo nustatę „Smart Hub“ ištrinsite visas jūsų programas ir turėsite jas įdiegti dar kartą. Atstatyti turite atlikti tik kaip paskutinę parinktį.

Galite iš naujo nustatyti Smart Hub atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

  1. Televizoriaus nuotolinio valdymo pulte paspauskite mygtuką „Pagrindinis“.
  2. Atidarykite „Nustatymai“.
  3. Pasirinkite „Palaikymas“.
  4. Atidarykite „Įrenginio priežiūra“.
  5. Spustelėkite „Savidiagnostika“.
  6. Paspauskite „Reset Smart Hub“.
  7. Turėsite įvesti „Samsung“ televizoriaus PIN kodą.
  8. Jei nenustatėte PIN kodo, įveskite 0000.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei negalite išspręsti problemos „HBO Max neveikia Samsung televizoriuje“ atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, susisiekite su Samsung klientų aptarnavimas yra vienintelis perspektyvus pasirinkimas.

Galite susisiekti su jais el. paštu, pokalbių metu arba telefono skambučiais.

„Samsung“ ekspertai padės jums atlikti reikiamus veiksmus ir kuo greičiau išspręs jūsų problemą.

Be to, Samsung profesionalai geriausiai supras, ar jūsų televizorius turi gamybos defektų.

Taigi, būtų protinga susisiekti su jais ir jį pakeisti, jei jūsų įrenginiui taikoma garantija.

5 populiariausios HBO Max alternatyvos

Be HBO Max, rinkoje yra daug srautinio perdavimo paslaugų.

Žemiau yra keletas geriausių srautinio perdavimo paslaugų su įvairiomis „Samsung“ televizorių funkcijomis.

Plutono televizija

Plutono televizija siūlo daugiau nei 250 kanalų. Be to, galite nemokamai mėgautis tūkstančiais populiariausių filmų.

Nesvarbu, ar tai naujienos, tiesioginis sportas, animaciniai filmai, vaikų laidos ar televizijos serialai, Pluto TV yra vieno langelio sprendimas visiems.

„YouTube Premium“.

„YouTube Premium“ yra prenumerata pagrįsta srautinio perdavimo paslauga, kurią naudodami galite žiūrėti tiesioginius kanalus. Čia taip pat yra laidų ir filmų biblioteka.

Povas

„Peacock“ taip pat yra NBCUniversal tinklo prenumerata pagrįsta vaizdo transliacijos paslauga.

Daugelis įrenginių tai palaiko. Jis buvo paleistas 2020 m. ir sulaukė didelio populiarumo.

Disney+

„Disney+“ yra gerai žinoma prenumerata pagrįsta srautinio perdavimo paslauga Amerikoje. Jis transliuoja „Disney“ kanalo turinį, įskaitant garsiuosius „Pixar“ ir „Marvel“ filmus ir laidas.

blackpills FR

blackpills FR yra nauja srautinio perdavimo paslauga. Ji siūlo daugybę originalių serialų, filmų ir laidų, kurias galima žiūrėti nemokamai.

Paskutinės mintys

Srautinėms programoms, tokioms kaip HBO Max, reikalingas didelis interneto greitis, kad jos veiktų optimaliai. Taigi, stebėkite savo interneto ryšį.

Jei negalite išspręsti interneto problemų, kreipkitės pagalbos į savo interneto paslaugų teikėją. Taip pat galite patikrinti, ar jūsų vietovėje neveikia tinklas.

Prieš pasirinkdami televizoriaus gamyklinius nustatymus, peržiūrėkite visus šiame straipsnyje išsamius trikčių šalinimo patarimus.

Atkūrus gamyklinius nustatymus ištrinama visa išsaugota informacija ir medijos failai.

Be to, galite praleisti HBO Max paslaugas dėl įrenginio problemos.

Jei jūsų „Samsung“ televizoriuje kils techninių problemų, dauguma programų negalės tinkamai veikti.

Esant tokiai situacijai, geriausia kreiptis į specialistus ir atlikti televizoriaus techninę priežiūrą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip atnaujinti „HBO Max“ programą „Samsung“ išmaniajame televizoriuje?

Yra du būdai atnaujinti „HBO Max“ programą „Samsung“ išmaniajame televizoriuje. Vienas yra automatinis, o kitas - rankinis atnaujinimas.

Norėdami atnaujinti rankiniu būdu, turite patikrinti, ar nėra programos naujinimo, ir tęsti.

Kita vertus, įjungus „Automatinį naujinimą“, programa bus atnaujinta be jokio įvesties, jei televizorius bus prijungtas prie tinklo.

Kaip iš naujo nustatyti „HBO Max“ programą „Samsung“ televizoriuje?

Norėdami iš naujo nustatyti „HBO Max“ programą „Samsung“ televizoriuje, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į Nustatymai > Palaikymas > Įrenginio priežiūra > Tvarkyti saugyklą > HBO Max > Rodyti išsamią informaciją > Išvalyti duomenis > Išsaugoti.

Atminkite, kad iš naujo nustatę „HBO Max“ programą būsite atjungti nuo programos ir pašalinti visus išsaugotus duomenis.

Kodėl „HBO Max“ programa neveikia mano „Samsung“ televizoriuje?

Yra keletas priežasčių, kodėl „HBO Max“ programa gali neveikti jūsų „Samsung“ televizoriuje.

Kai kurios iš jų yra suderinamumo problemos, interneto problemos, senos programos versijos arba pasenusi TV programinė įranga.