Kaip ištaisyti „Arris Sync“ laiko sinchronizavimo gedimą

„Arris“ yra daugelio interneto paslaugų teikėjų modemų gamintojas, nes turi patikimą įrenginių asortimentą.

Kai prisiregistravau prie Xfinity, jie man davė ir Arris modemą.

Keletą mėnesių jis veikė gerai, tačiau pastaruoju metu dažnai atsijungdavo.

Atsijungimai yra visiškai atsitiktiniai, ir aš negalėjau tiksliai nustatyti problemos.

Taigi nusprendžiau pažvelgti į modemo žurnalus ir tikrai ten jis buvo.

Mano modemas turėjo laiko sinchronizavimo klaidą prieš pat kiekvieną kartą praradus ryšį.

Turėjau tai ištaisyti ir sustabdyti modemo atsijungimą kitą kartą, nes nenorėjau, kad tai pasikartotų kritiniu momentu darbe ar susitikimo metu.

Norėdami gauti daugiau informacijos, nuėjau į „Arris“ palaikymo puslapius ir apsilankiau savo IPT bei „Arris“ vartotojų forumuose.

Šis vadovas yra šio tyrimo rezultatas, kad galėtumėte kuo greičiau ištaisyti laiko sinchronizavimo klaidą savo Arris modeme.

Norėdami ištaisyti Arris modemo sinchronizavimo laiko sinchronizavimo triktį, pabandykite įjungti Arris modemą. Jei tai neveikia, susisiekite su savo IPT.

Kas yra laiko sinchronizavimo gedimas?

Norėdami pasiekti internetą namuose ir grąžinti įkeltus duomenis atgal į internetą, IPT ir, atitinkamai, modemai naudoja atskirus kanalus.

Jie vadinami aukštyn ir pasroviniais kanalais; pirmasis tvarko įkėlimus, o antrasis perkelia daiktus į jūsų kompiuterį.

Kiekvienas kanalas turi savo parametrus, tokius kaip signalo ir triukšmo santykis, dažnis, signalo stiprumas ir kt., ir visi turi būti nustatytame lygyje, kad modemas veiktų tinkamai.

Kad nebūtų per daug techninių, šie kanalo parametrai turi būti vienodi jūsų IPT ir modemui.

Bet kokie šių parametrų skirtumai gali sukelti sinchronizavimo problemų.

Šios sinchronizavimo problemos gali būti rodomos kaip atsitiktiniai atsijungimai arba sulėtėjimai.

Kodėl susiduriate su laiko sinchronizavimo gedimu?

Kai pažvelgiau į savo žurnalus, sužinojau, kad kyla problemų pasroviui ir aukštyn kanalams, kuriuose yra internetas.

Pats modemas negalėjo išspręsti šių problemų, todėl atsitiktinai atsijungiau.

Taip pat gali kilti problemų dėl jūsų interneto paslaugų teikėjo.

Jei jūsų IPT ir modemo kanalo parametrai nesutampa, tai gali sukelti desinchronizavimą ir sulėtinti ryšį arba jį visiškai atjungti.

Išjunkite savo Arris įrenginį

Atrodė, kad modemo paleidimas iš naujo išsprendė problemą, todėl verta tai išbandyti patiems.

Idealiu atveju tai turėtų būti vadinama maitinimo ciklu, nes juo siekiama pašalinti visą maitinimą iš maršruto parinktuvo ir vėl jį įjungti.

Norėdami įjungti Arris modemą:

Išjunkite modemą naudodami maitinimo jungiklį jo gale.
Atjunkite modemą nuo sieninio adapterio.
Palaukite bent penkias minutes, kol maitinimas visiškai išsijungs.
Įjunkite modemą atgal į maitinimo šaltinį.
Įjunkite modemą ir palaukite, kol užsidegs visos jo lemputės.

Pabandykite naudotis internetu dabar ir pažiūrėkite, ar sinchronizavimo klaida vėl nepasirodo.

Patikrinkite Ethernet ryšį

Jūsų Ethernet ryšys taip pat gali sukelti problemų su kanalais, apie kuriuos kalbėjau anksčiau, todėl verta patikrinti ryšius, kad įsitikintumėte.

Atjunkite Ethernet jungtis nuo modemo ir visas jungtis nuo maršrutizatoriaus.

Pakeiskite visus laidus, kurie atrodo pažeisti arba nutrinti, naujais.

Aš rekomenduočiau Dbillionda Cat8 eterneto laidas ; Tai puikus pasirinkimas, nes jis yra patvarus ir gali pasiekti didesnį greitį nei įprastas Ethernet kabelis.

Patikrinkite, ar prievaduose nėra dulkių, ir išvalykite juos Q antgaliu.

Nenaudokite aštrių ar kietų daiktų, nes tai gali pažeisti prievadų kontaktus.

Patikrinę visus prievadus, prijunkite eterneto laidus ir vėl prisijunkite prie interneto.

Susisiekite su savo IPT

Jei viskas jūsų pusėje atrodo gerai, kitas galimas gedimo taškas gali būti jūsų IPT.

Susisiekite su jais ir praneškite, kad kyla sinchronizavimo su maršruto parinktuvu problemų.

Jei tai jiems kyla problemų, jie jums praneš, kiek laiko užtruks sprendimas.

Palaukite, kol IPT išspręs problemą; Tuo tarpu galite pabandyti naudotis internetu ir patikrinti, ar jie baigė diegti pataisą.

Iš naujo nustatykite įrenginį

Jei jūsų IPT nustato, kad problemų nėra, tikėtina, kad problema yra jūsų modeme.

Žinoma, kad modemo gamyklinių parametrų atkūrimas pašalina daugumą problemų, tačiau turite sukonfigūruoti modemą prie interneto ryšio, kaip tai padarėte pirmą kartą nustatydami modemą.

Gaukite su savimi visą modemo dokumentaciją ir laikykite ją patogioje vietoje, kol iš naujo nustatysite ir konfigūruosite modemą.

Norėdami iš naujo nustatyti Arris modemą:

Modemo gale ieškokite mažo įleisto mygtuko.
Paimkite sąvaržėlę ir sulenkite ją.
Vienu iš sąvaržėlės galų paspauskite ir palaikykite mygtuką.
Paspauskite mygtuką bent 15 sekundžių.
Palaukite, kol modifikacija baigs nustatyti iš naujo, o visos lemputės, išskyrus kai kurias, turėtų vėl užsidegti.

Prisijunkite prie modemo administratoriaus įrankio ir sukonfigūruokite ryšį.

Sukonfigūravę patikrinkite, ar vis dar neatsiranda.

Susisiekite su „Arris“ palaikymo komanda

Jei bet kuriuo šio trikčių šalinimo vadovo momentu jaučiatės įstrigę ar sutrikę, nedvejodami susisiekite su Arris palaikymo tarnyba.

Taip pat galite pabandyti jiems paskambinti, jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų neišsprendė problemos už jus.

Jie gali padėti atlikti konkretesnius trikčių šalinimo veiksmus, atsižvelgdami į tai, kaip jiems apibūdinote problemą ir ką bandėte išspręsti.

Paskutinės mintys

Jei modemo nustatymas iš naujo jums nieko nepadėjo, galite pabandyti Arris modemo programinės įrangos atnaujinimas .

Atsisiųskite naujausią savo modelio programinės įrangos versiją iš „Arris“ palaikymo svetainės ir įdiekite ją naudodami administratoriaus įrankį.

Jei naudojate senesnius Arris modemus, turėtumėte pažvelgti į kuo greičiau juos pakeisti .

Yra rinkoje yra nemažai modemų, skirtų xfinity , įskaitant naujesnius Arris modelius, kuriuos verta patikrinti.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Arris“ įrenginiuose yra WPS?

Taip, „Arris“ modemai turi WPS funkcijas.

Norėdami juos suaktyvinti, paspauskite WPS mygtuką ant modemo.

Kaip atnaujinti Arris maršrutizatorių?

Norėdami atnaujinti „Arris“ maršruto parinktuvą, atsisiųskite naujausią savo modelio programinės įrangos versiją iš „Arris“ palaikymo svetainės ir įdiekite ją naudodami administratoriaus įrankį.

Kas nutiks, jei iš naujo nustatysiu Arris maršrutizatorių?

Kai atkuriate gamyklinius Arris maršruto parinktuvo nustatymus, visi pasirinktiniai nustatymai bus pašalinti ir turėsite dar kartą sukonfigūruoti ryšį, kad vėl prisijungtumėte prie interneto.

Kiek laiko veikia Arris modemas?

„Arris“ modemas gali veikti nuo trejų iki ketverių metų, tačiau gali priklausyti nuo to, kiek modemo naudojate.

Koks yra numatytasis ARRIS maršrutizatoriaus slaptažodis?

Daugumos Arris maršrutizatorių numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis yra atitinkamai administratorius ir slaptažodis.