Paprastas „Verizon“ draudimo ieškinio padavimo vadovas

Prieš kelis mėnesius prie manęs kreipėsi mama su savo telefonu, kuris staiga nustojo veikti.

Tai buvo „Verizon“ telefonas ir turėjo draudimą. Jai reikėjo pagalbos pateikiant draudimo išmoką, ir aš su džiaugsmu įsipareigojau.

Mobilieji telefonai yra linkę sugadinti ir prarasti; todėl labai reikia gauti draudimą ir reikalauti jo, kai reikia.

Pasitelkusi užuominą iš savo mamos, supratau, kad šis procesas gali atrodyti šiek tiek sudėtingas, bent jau kai kuriems žmonėms. Todėl nusprendžiau parašyti paprastą vadovą, kaip pateikti „Verizon“ draudimo ieškinį.

Galite pateikti „Verizon“ draudimo ieškinį naudodami „My Verizon“ programą, „Asurion“ svetainę arba susisiekę su „Asurion“ palaikymo komanda. Vykdydami ekrane pateikiamus nurodymus įveskite reikiamą informaciją, kad užbaigtumėte procesą.

Šiame straipsnyje išsamiau paaiškinama informacija, kurios jums reikia dėl „Verizon“ draudimo pretenzijų, pvz., tinkamumas, draudimo kaina, laukimo laikotarpis, laikas, reikalingas pakeitimui gauti, ir daug daugiau.

Kaip pateikti draudimo paraišką „Verizon Phone“.

Norėdami pateikti „Verizon“ telefono draudimo pretenziją, turite užpildyti „Verizon“ draudimo dokumentus.

Tai galite padaryti naudodami „My Verizon“ programą, „Asurion“ svetainę arba paskambinę „Asurion“ palaikymo komandai.

„Asurion“ yra „Verizon“ partneris, kuris padeda pradėti, valdyti arba sekti „Verizon“ pretenzijas.

Prieš pateikdami pretenziją įsitikinkite, kad turite visą reikiamą informaciją. Tai apima:

Telefono operatoriaus informacija.
Jūsų įrenginio prekės ženklas ir modelis. Įrenginio prekės ženklą, modelį ir ID galite rasti programos „Mano Verizon“ puslapyje „Mano įrenginiai“.
Jūsų telefono numeris.
Išsami informacija apie tai, kas nutiko jūsų įrenginiui.
Pristatymo ir atsiskaitymo informacija.
Mokėjimo būdas apmokėti išskaitą.

Galite pateikti pretenziją dėl sugadinto, pamesto ar pavogto telefono.

Leiskite mums atlikti „Verizon“ ieškinio pateikimo procesą skirtingose platformose po vieną.

Mano „Verizon“ programa

Norėdami pateikti draudimo pretenziją naudodami „My Verizon“ programą, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.

Paleiskite programą „My Verizon“.
Iš kairėje esančios parinkties „Meniu“ pasirinkite skyrių „Įrenginiai“.
Pasirinkite atitinkamą įrenginį ir bakstelėkite parinktį „Tvarkyti įrenginį“.
Pasirinkite „Pamestas, pavogtas arba sugadintas įrenginys? Pradėkite pretenzijos parinktį.
Ekrane bus rodomas raginimų rinkinys. Vykdykite juos ir įveskite visus reikiamus duomenis.
Bakstelėkite „Pateikti“.

Asurion svetainė

Galite spustelėti parinktį „Pradėti“. Asurion tinklalapis pradėti teikti draudimo išmoką.

Užpildykite informaciją ir atlikite veiksmus, kad užbaigtumėte procesą.

Skambina Asurion

Draudimo pretenziją galite pateikti susisiekę su Asurion. Skambinkite jiems numeriu 1-(888) 881-2622, skirtu „Verizon“ draudimo ieškiniams pateikti.

„Verizon“ draudimo teisė

Norėdami pateikti savo įrenginio draudimo ieškinį, turite turėti „Verizon“ įrenginio apsaugos planą.

Galite pateikti pretenziją, jei jūsų įrenginys pavogtas, pamestas ar sugadintas. „Asurion“ svetainėje rašoma, kad paprastai pretenzijos turi būti pateiktos per 60 dienų nuo įvykio datos.

Taip pat galite naudoti „My Verizon“ programą, kad patikrintumėte įrenginio tinkamumą gauti draudimo išmoką, jei jūsų įrenginys sugenda, neatsižvelgiant į tai, ar jūsų įrenginiui vis dar galioja garantija.

Klientai taip pat gali patikrinti savo teisę į draudimą Mano „Verizon“. . Jei įrenginio apsauga paminėta skiltyje „Gauti produktus“, galite užsiregistruoti.

Ar yra laukimo laikotarpis, kol galite pateikti draudimo ieškinį „Verizon“?

Nereikia laukti, kol galėsite pateikti draudimo paraišką „Verizon“ įrenginyje.

Tai reiškia, kad jūsų draudimas yra aktyvus nuo tos dienos, kai jį įsigijote, ir jūs netgi galite pretenduoti į draudimą pirmą pirkimo dieną.

„Verizon“ draudimo kainodara

„Verizon“ siūlo keletą telefono draudimo ar įrenginio apsaugos planų. Dauguma planų (pakopų) apima netinkamą vietą, vagystę, akumuliatoriaus gedimą, fizinę žalą (įskaitant vandens žalą) ir pogarantinius elektros ar mechaninius pažeidimus.

Pakopos dažniausiai yra identiškos, išskyrus jų kainą ir kai kuriuos papildomus privalumus. „Verizon Mobile Protect“, visa įrangos aprėptis, belaidžio telefono apsauga ir pratęsta garantija yra vieni geriausių vertės lygių.

Vienas geriausių „Verizon“ planų „Visa mobilioji apsauga ir visapusiška kelių įrenginių apsauga mobiliesiems“ yra atšauktas ir nebepasiekiamas.

„Verizon Mobile Protect“.

Verizon Mobile Protect 1 pakopos išmaniesiems telefonams ir laikrodžiams kainuoja 17 USD per mėnesį.

Išmaniųjų telefonų, laikrodžių, planšetinių kompiuterių ir pagrindinių telefonų 2 pakopos planas kainuoja 14 USD per mėnesį.

„Verizon Mobile Protect Multi-Device“ kainuoja 50 USD per mėnesį už trijų įrenginių paskyrą.

Planas apima gedimus ir atsitiktinę žalą, įskaitant sulaužytus ekranus ir vandens žalą, praradimą ir vagystę.

Tai taip pat apima priedus, tokius kaip akumuliatorius, namų įkrovimo adapteris, automobilio įkrovimo adapteris, telefono dėklas ir ausinės.

Tačiau ji neapima žalos, atsiradusios dėl kasdienio nusidėvėjimo, netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų / aplaidumo, telefono modifikavimo, įrenginių su pašalintomis etiketėmis arba neaiškiais serijos numeriais arba defektams, atsiradusiems dėl panardinimo į maistą ar vandenį.

Sugedusio telefono išskaitymas yra 0 USD, o netyčinės žalos išskaitymas gali svyruoti nuo 9 USD iki 249 USD. Plane nustatytas 3 pretenzijų limitas per 12 mėnesių.

Šiame plane taip pat siūlomos papildomos paslaugos, pvz., „Verizon Tech Coach“, saugus VPN „Wi-Fi“, „Digital Secure“ paketas, antivirusinė / antikenkėjiška programa, „AppPrivacy“, žiniatinklio sauga, „Wi-Fi“ sauga, sistemos patikra, apsauga nuo tapatybės vagystės, kibernetinis stebėjimas, socialinės žiniasklaidos stebėjimas. , Pamestos piniginės gairės ir visiškas atkūrimo palaikymas.

Visa „Verizon“ įrangos aprėptis

„Verizon Total Equipment Coverage“ kainuoja 8,40 USD arba 11,40 USD per mėnesį, priklausomai nuo įrenginio tipo.

Planas apima gedimus ir atsitiktinę žalą, įskaitant sulaužytus ekranus ir vandens žalą, praradimą ir vagystę.

Tai taip pat apima priedus, tokius kaip akumuliatorius, namų įkrovimo adapteris, automobilio įkrovimo adapteris, telefono dėklas ir ausinės.

Tačiau jis neapima gedimų dėl kasdienio nusidėvėjimo, netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų / aplaidumo, telefono pakeitimo, įrenginių su nuimtomis etiketėmis arba neaiškiais serijos numeriais arba defektų, atsiradusių dėl panardinimo į maistą ar vandenį.

Sugedusio telefono išskaitymas yra 0 USD, o netyčinės žalos išskaitymas gali svyruoti nuo 9 USD iki 249 USD. Šiame plane taip pat nustatytas 3 pretenzijų limitas per 12 mėnesių.

Ji siūlo vieną papildomą paslaugą – „Verizon Tech Coach“.

Belaidžio telefono apsauga

Belaidžio telefono apsauga kainuoja 4,25 USD arba 7,25 USD per mėnesį, priklausomai nuo jūsų įrenginio.

Planas apima atsitiktinę žalą, įskaitant sulaužytus ekranus ir vandens žalą, taip pat praradimą ir vagystę.

Ji neapima gamintojo defektų po standartinės garantijos, gedimų ar pažeidimų, atsiradusių dėl kasdienio nusidėvėjimo, netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų / aplaidumo, telefono modifikavimo, įrenginių su nuimtomis etiketėmis ar neaiškiais serijos numeriais arba defektams, atsiradusiems dėl panardinimo į maistą ar vandenį.

Sugedus telefono franšizijai standartinė garantija netaikoma. Tuo pačiu metu išskaitoma suma dėl atsitiktinės žalos ir pamestos arba vagystės gali svyruoti nuo 9 USD iki 249 USD. Šiame plane nustatyta tokia pati pretenzijų riba – 3 per 12 mėnesių.

Su šiuo paketu nėra įtraukta jokia papildoma paslauga.

Pratesta garantija

„Verizon“ išplėstinė garantija kainuoja 5 USD per mėnesį.

Šis planas apima gamintojo defektus po standartinės garantijos. Ji neapima atsitiktinių defektų, praradimo ar vagystės.

Sugedusio telefono išskaitymas yra 0 USD, o netyčinės žalos ir praradimo ar vagystės išskaitymas pagal šį paketą neapimamas.

Planas turi neribotas pretenzijų ribas. Tačiau su šiuo paketu papildoma paslauga neteikiama.

Ar galite gauti „Verizon“ draudimą po 30 dienų?

„Verizon“ draudimą galite įsigyti po 30 dienų nuo įrenginio aktyvinimo. Tačiau turėsite palaukti atviros registracijos galimybės.

Atvira registracija nevyksta dažnai ir negarantuojama, kad tai įvyks kiekvienais metais.

Dėl šių priežasčių draudimą geriau įsigyti per pirmąsias 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo.

Kiek laiko užtrunka norint gauti pakaitinį telefoną?

Dienų, kurių prireiks pakaitinio įrenginio pristatymui, skaičius priklauso nuo kelių veiksnių.

Tai priklauso nuo išmaniojo telefono tipo, jo prieinamumo, pretenzijos pateikimo datos ir jo patvirtinimo datos.

Jei jūsų pretenzija patvirtinta nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, pakaitinė programėlė gali būti pristatyta kitą dieną.

Jei pretenzijos patvirtintos penktadienį arba šeštadienį, pakaitinis įrenginys greičiausiai bus pristatytas pirmadienį.

Kiek draudimo pretenzijų galiu pateikti „Verizon“?

Kiek kartų per metus galite pateikti „Verizon“ draudimo paraišką, priklauso nuo jūsų plano.

Vieno įrenginio apsaugos planai leidžia pateikti tik tris paraiškas per metus. Tačiau kelių įrenginių planas leidžia pateikti mažiausiai 9 pretenzijas per metus, o tai yra vienas iš kelių įrenginių plano traukos taškų.

„Verizon“ siūloma pratęsta garantija turi neribotą pretenzijų limitą.

Susisiekite su palaikymo komanda

24 valandas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per parą, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per parą, 7 dienas per parą, 7 dienas per parą, per parą, 7 dienas per savaitę, teikiama techninė pagalba, saugos patarėjo ekspertų pagalba Verizon „Verizon Mobile Protect“ planui.

Galite paskambinti „Asurion“ klientų palaikymo tarnybai numeriu (888) 881-2622 ir reikalauti draudimo, kaip alternatyvos internetiniams metodams.

Paskutinės mintys

Su mobiliuoju įrenginiu gali nutikti bet kas, todėl visada geriau turėti su juo susijusį draudimą.

Draudimas apsaugo jus nuo vagystės, sugadinimo, gedimo ir kt.

„Verizon“ planai siūlo neribotą įtrūkusio ekrano taisymą ir galimybę pateikti daugiau nei tris ieškinius per metus.

Tai suteikia atokvėpį nuo finansinės naštos taisyti telefoną ar įsigyti naują.

Jei jūsų Verizon draudimo paraiška atmesta, jums nereikia jaudintis. Turite alternatyvių galimybių, įskaitant ieškinių dėl nedidelių sumų teismą ir vartotojų arbitražą.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip pateikiate draudimo ieškinį „Verizon“?

Galite pateikti „Verizon“ draudimo ieškinį trimis būdais – „My Verizon“ programa, „Asurion“ svetaine arba susisiekę su „Asurion“ palaikymo komanda.

Kiek laiko turite turėti „Verizon“ draudimą, kad galėtumėte pateikti pretenziją?

Prieš pateikiant draudimo išmoką „Verizon“ įrenginyje, laukimo laikotarpis yra nulis.

Jūsų draudimas yra aktyvus nuo tos dienos, kai jį įsigijote, ir jūs galite gauti jį pirmąją dieną.

Kiek kartų galite pateikti ieškinį „Verizon“?

Vieno įrenginio apsaugos planai leidžia pateikti tris ieškinius per metus. Kelių įrenginių planas leidžia pateikti mažiausiai 9 paraiškas per metus.

„Verizon“ siūloma pratęsta garantija turi neribotą pretenzijų limitą.

Ar Asurion dovanoja naujus telefonus?

Taip, „Asurion“ suteikia naujų telefonų, atsižvelgiant į tai, kas nutiko jūsų įrenginiui. Tą pačią dieną jie gali pataisyti jūsų įrenginį dėl įtrūkusio ekrano, o pametus įrenginį arba jį sugadinus, jis bus pakeistas nauju telefonu.