„T-Mobile“ pranešimai nebus išsiųsti: ką daryti?

Jau kurį laiką naudojuosi „T-Mobile“ nuo tada, kai susitariau dėl telefono plano ir atsisakiau ankstesnio telefono tiekėjo.

Man labai nepatinka skambinti ir man labiau patinka rašyti žinutes. Galite rašyti tiksliai tai, ką ketinate, nekyla jokių nesusipratimų, ir man atrodo, kad tai daug greičiau ir patogiau.

Taigi, kai sužinojau, kad mano „T-Mobile“ pranešimai nesiunčiami, ėmiau veikti priežastimi, kurios tiesiog nepavyktų.

Aš prisijungiau prie šios konkrečios problemos tyrimo ir, nors tai nebuvo labai gerai dokumentuota, džiaugiuosi, kad radau pakankamai trikčių šalinimo patarimų, kad išspręsčiau problemą.

Nusprendžiau juos sudėti į šį išsamų straipsnį, kad man nebereikėtų jų ieškoti internete.

Jei jūsų „T-Mobile“ pranešimai nebus išsiųsti, pabandykite iš naujo paleisti išmanųjį telefoną, patikrinti tinklo nustatymus ir įsitikinti, kad iš anksto apmokėtas planas vis dar turi minučių.

Taip pat išsamiai aprašiau, ar tikrinama, ar nenutrūksta paslaugos, ar neužblokavote gavėjo, tikriname telefono saugyklą ir nuolat atnaujiname telefono programinę-aparatinę įrangą.

Iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną

Dažniausias daugelio su elektroniniais įrenginiais susijusių problemų sprendimas yra įrenginio paleidimas iš naujo.

Paleidus įrenginį iš naujo, įrenginys gali iš naujo nustatyti savo kodą, todėl pašalinamos bet kokios klaidos, kurios galėjo įsiskverbti, ir įrenginys grąžinamas į naują būseną.

Kadangi iš naujo paleidus ištaisoma daug programinės įrangos klaidų, galima atsikratyti daugybės problemų.

Tokiu atveju iš naujo paleidus išmanųjį telefoną turėtų būti išspręstos visos galimos klaidos, todėl žinutes galėsite siųsti be jokių problemų.

Patikrinkite tinklo nustatymus

Jei iš naujo paleisti išmanųjį telefoną nepavyko, tai gali reikšti tinklo, prie kurio esate prisijungę, problemą.

Jei esate prisijungę prie netinkamo tinklo, jūsų pranešimai nebus perduoti.

Patikrinkite savo išmaniojo telefono ryšio būseną ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „T-Mobile“ tinklo.

Jei esate prisijungę prie namų „Wi-Fi“ tinklo, atsijunkite nuo jo ir prisijunkite prie „T-Mobile“ tinklo.

Įsitikinkite, kad neužblokavote gavėjo

Kartais gali būti, kad netyčia įjungėte pranešimų blokavimo funkciją konkrečiam gavėjui.

Tai padarius bus neįmanoma siųsti žinučių minėtiems gavėjams arba gauti pranešimų iš jų.

Prieš bandydami dar kartą išsiųsti pranešimą, patikrinkite savo išmaniojo telefono nustatymus ir išjunkite pranešimų blokavimą.

Patikrinkite, ar „T-Mobile“ nenutrūksta paslauga

Jei vis tiek negalite išspręsti pranešimo neišsiųsta problemos, labai tikėtina, kad problema slypi tinkle, o ne jūsų išmaniajame telefone.

Norėdami patikrinti, ar „T-Mobile“ nenutrūksta paslauga, patikrinkite signalo būsenos juostą ekrano viršuje.

Jei radote dvi ar mažiau juosteles, tai gali reikšti, kad dėl vietinio tinklo paslaugos nutrūkimo tinklo stiprumas prastas.

Tokiu atveju susisiekite su „T-Mobile“ klientų aptarnavimo skyriumi ir pasiteiraukite, ar nenutrūko paslauga.

Jei paslauga nutrūksta, viskas, ką galite padaryti, tai palaukti ir pabandyti išsiųsti pranešimus, kai tinklas bus atkurtas.

Patikrinkite, ar jūsų telefone mažai vietos saugykloje

Kita dažna problema, neleidžianti išsiųsti pranešimų, yra nepakankama vietos išmaniajame telefone.

Kai siunčiate arba gaunate tekstinius pranešimus, jūsų telefonas automatiškai sukuria kopiją ir išsaugo ją telefone.

Tai daroma, kad ateityje, jei kada prireiks, būtų lengva atkurti tą pranešimą.

Todėl, jei jūsų telefone mažai vietos saugykloje, jis negalės sukurti tokių kopijų, todėl jums nebus leista siųsti žinučių.

Siūloma užtikrinti, kad bent 15% telefono saugyklos būtų nemokamos, kad žinučių siuntimas vyktų sklandžiai.

Jei saugykloje senka, galite pabandyti išvalyti duomenis, ištrinti senus pranešimus ar net ištrinti senas programas, kurių nebenaudojate.

Įsitikinkite, kad jūsų išmaniajame telefone vis dar yra išankstinio mokėjimo plano likutis

Dažniausiai nepastebima problema yra išankstinio mokėjimo plano likutis.

Norint siųsti bet ką mobiliojo ryšio tinklu, reikia pinigų, nesvarbu, ar tai paveikslėlis, ar paprastas tekstinis pranešimas.

Ir šie pinigai paprastai yra jūsų sąskaitos balanse kaip jūsų prenumeruojamo išankstinio mokėjimo plano dalis.

Tačiau jei jūsų sąskaitoje nėra pakankamai pinigų, jums nebus leista siųsti bet kokių žinučių. Jūs taip pat galite būti netinkamas, nes neturite aktyvaus įrangos išsimokėjimo plano .

Įsitikinkite, kad suprantate išankstinio mokėjimo plano tarifus ir taip pakankamai papildote sąskaitos likutį.

Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių

Jei jūsų telefonas neatnaujintas į naujausią programinės aparatinės įrangos versiją, gali kilti netikėtų problemų, pvz., jūsų pranešimai nebus išsiųsti.

Išmaniojo telefono programinė įranga reguliariai pataisoma, o naujinimai reguliariai išsiunčiami, kad būtų išspręsta ši problema.

Labai lengva atnaujinti programinę-aparatinę įrangą „T-Mobile“ išleistame išmaniajame telefone, nesvarbu, ar tai „Android“, ar „iOS“.

Eikite į Nustatymai, raskite skirtuką Bendra ir spustelėkite Programinės įrangos naujinimas, kad atnaujintumėte savo iPhone.

Ten bakstelėkite automatinius naujinimus, tada įjunkite Atsisiųsti iOS naujinimus ir įdiegti iOS naujinimus.

Dabar jūsų iPhone bus automatiškai atnaujintas kiekvieną kartą, kai bus išleista nauja programinės įrangos versija.

Atidarykite nustatymus ir eikite į skirtuką Apie telefoną, kad atnaujintumėte „Android“ įrenginį.

Šiame meniu bakstelėkite Tikrinti, ar nėra naujinimų. Jei yra naujinimų, bus rodomas mygtukas Atnaujinti.

Galite atsisiųsti naujinimą ir iš naujo paleisti telefoną, kad užbaigtumėte diegimo procesą.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums nepadėjo, greičiausiai tai yra vidinė „T-Mobile“ tinklo problema.

Tokiu atveju nieko negalite padaryti, išskyrus susisiekti „T-Mobile“ klientų aptarnavimas .

Pagalbos telefono numerį galite rasti oficialioje jų svetainėje.

Taip pat galite susisiekti su jais oficialiu pagalbos el. pašto adresu, nurodytu svetainėje.

Pagalbiniai darbuotojai yra labai efektyvūs ir užtikrins, kad jūsų problema būtų išspręsta kuo greičiau.

Paskutinės mintys apie nesiunčiamus „T-Mobile“ pranešimus

Jei pastebėsite, kad jūsų pranešimai veikia netinkamai ir todėl negalite išsiųsti pranešimų, galite pabandyti priverstinai sustabdyti programą atidarę nustatymus savo telefone, eidami į Programos ir pranešimai ir ten raskite programą Messages.

Jei tai neveikia, pabandykite išvalyti programos „Messages“ talpyklą, atlikdami tuos pačius aukščiau nurodytus veiksmus.

Taip pat būtinai patikrinkite, ar teisingai įvedėte gavėjo numerį.

Nors tai gali atrodyti trivialus sprendimas, tai yra dažniausia šios problemos priežastis.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Ar galite ieškoti pranešimų „T-Mobile“?

Programoje „My T-Mobile“ galite rasti gaunamų ir siunčiamų žinučių žurnalą su laiko žymomis ir numeriais, iš kurių jie buvo išsiųsti.

Tačiau patys pranešimai nebus pasiekiami.

Kiek laiko „T-Mobile“ saugo pranešimus?

„T-Mobile“ nesaugo tekstų kopijų, kaip priežastį nurodydama savo vartotojų privatumą.

Tačiau „T-Mobile“ saugo pranešimų įrašą, kuriame yra tokia informacija kaip siuntėjas ir gavėjas iki 5 metų.

Koks yra „T-Mobile“ SMS kodas?

Galite patikrinti savo pranešimų naudojimą „T-Mobile“ įvesdami kodą *MSG# (*674#).