Povas neveikia „Samsung“ televizoriuje: kaip greitai sutvarkyti

Žiūrėjau „Yellowstone“ nuo tada, kai jis buvo išleistas 2018 m. Kartu su juo mėgavausi „Bel-Air“, „Dr. Death“ ir kitomis „Peacock“ laidomis, kurios yra nepaprastai linksmos.

Praėjusį savaitgalį sėdėjau žiūrėti seną Jeloustouno seriją, kai staiga nustojo veikti mano Samsung televizoriaus programa Peacock. Visą savaitę laukiau, kol galėsiu pažiūrėti Jeloustouno pakartojimą.

Tai buvo gana apgailėtina. Tačiau, užuot blaškęsis apie tai, kas nutiko, nusprendžiau atlikti tam tikrą tyrimą, kad išsiaiškinčiau, kas atsitiko ir kokie galimi pataisymai.

Nors man prireikė valandų, galiausiai radau sprendimą, kuris man tiko. Kad išvengtumėte rūpesčių, šiame straipsnyje išvardijau, kas man padėjo.

„Peacock“ neveikia „Samsung“ yra klasikinis protarpinės problemos atvejis. Norėdami išspręsti problemą, išvalykite programos talpyklą ir atjunkite VPN. Jei tai neveikia, pabandykite prisijungti prie paskyros naudodami žiniatinklio naršyklę.

Patikrinkite, ar „Peacock“ suderinamas su „Samsung“ televizoriumi

Su „Peacock“ programėle suderinami tik 2017 m. ar vėliau pagaminti „Samsung“ išmanieji televizoriai, veikiantys „Samsung“ „Tizen“ operacine sistema.

Jei jūsų televizorius buvo pagamintas prieš metus iki 2017 m., jūsų tikrieji pasirinkimai apsiriboja naujo televizoriaus arba transliacijos lazdelės įsigijimu.

Išvalykite „Peacock“ programos talpyklą

„Samsung“ televizoriai leidžia ištrinti programos talpyklą, užuot ją įdiegę iš naujo.

Tai prilygsta slapukų ištrynimui iš žiniatinklio naršyklės ir dažnai pasitaikančių programų klaidų taisymui.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

Norėdami pasiekti išmanųjį šakotuvą, paspauskite pagrindinį mygtuką „Samsung“ televizoriaus nuotolinio valdymo pulte.
Išmaniojo centro meniu pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite skirtuką Programos.
Spustelėkite Sistemos programos.
Pasirinkite „Peacock“ programą.
Tada pasirinkite Išvalyti talpyklą.
Norėdami patvirtinti, spustelėkite Gerai.

Atsijunkite nuo virtualaus privataus tinklo

Esate atleisti nuo šio veiksmo, jei neprisijungsite prie interneto per virtualų privatų tinklą (VPN).

Dauguma vaizdo įrašų programų ir srautinio perdavimo paslaugų teikėjų aktyviai bandys užkirsti kelią VPN srautui.

Jei naudojate virtualų privatų tinklą (VPN), kurį Peacock sugebėjo užblokuoti, tikėtina, kad negalėsite pasiekti vaizdo įrašo, kurį bandote peržiūrėti.

Išjungti VPN ir atkurti ryšį yra paprasčiausias būdas patikrinti, ar taip yra.

Pabandykite „Peacock“ naudoti kitame įrenginyje

Prieš imantis ekstremalesnio sprendimo, svarbu nustatyti, kiek problema yra paplitusi (pvz., iš naujo nustatydami „Samsung“ televizorių ) turime.

Kompiuteryje arba bet kuriame kitame prie tinklo prijungtame įrenginyje atidarykite „Peacock“ ir patikrinkite, ar jis veikia.

Taip pat galite pabandyti prisijungti prie platformos naudodami „Samsung“ televizoriaus žiniatinklio naršyklę.

Jei „Peacock“ veikia kituose jūsų namų įrenginiuose, bet ne televizoriuje, turėtumėte susisiekti su „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Tačiau jei „Peacock“ tinkamai neveikia bet kuriame jūsų įrenginyje, problema gali kilti dėl jūsų asmeninės Peacock paskyros arba serverių, kuriuos naudoja Peacock.

Patikrinkite savo interneto greitį

„Peacock“ ir kitos vaizdo ir srautinio perdavimo paslaugos gali turėti problemų su buferiu, kai interneto ryšys yra lėtas.

Standartiniam srautiniam perdavimui reikalingas bent 3–4 Mbps atsisiuntimo greitis, o didelės raiškos (HD) srautui – 5–8 Mbps.

Jei jūsų greitis yra mažesnis, turite imtis šių veiksmų:

Patikrinkite, ar nėra trukdžių šaltinių

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju

Yra tikimybė, kad jūsų „Samsung“ televizorius neprijungtas prie „Wi-Fi“. dėl IP adreso problemos arba maršruto parinktuvo problemos.

Patikrinkite esamą Peacock serverio būseną

Galite naudoti „Downdetector“, kad sužinotumėte, ar kiti jūsų srities vartotojai turi problemų su „Peacock“.

Dažniausiai povo gedimai yra lokalizuoti ir juos lengva ištaisyti.

Tikriausiai laikas susisiekti su „Peacock“ palaikymo komanda ir paprašyti daugiau informacijos, jei nieko nerandate „Downdetector“.

Jie galės pateikti informaciją, kuri yra naujesnė nei aš galiu pateikti šiame rašinyje.

Ištrinkite „Peacock“ programą ir įdiekite ją iš naujo

Nors kartais reikia visiškai įdiegti iš naujo, daugumą programos problemų galima išspręsti ištrynus jos talpyklą.

Norėdami pasiekti savo tikslus, turite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą.

„Peacock“ programos pašalinimo veiksmai

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis, kad pamatytumėte savo Samsung televizoriaus pagrindinį ekraną.
Ekrane rodomame meniu pasirinkite Programos.
Pasirinkite Nustatymai.
Norėdami tęsti, eikite į „Peacock“ programą.
Iššokančiajame meniu pasirinkite Ištrinti, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą.

„Peacock“ programos pakartotinio įdiegimo gairės

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis, kad pamatytumėte savo Samsung televizoriaus pagrindinį ekraną.
Ekrane rodomame meniu pasirinkite Programos.
Programų ekrane bakstelėkite paieškos piktogramą, kuri primena didinamąjį stiklą.
Į paieškos laukelį įveskite povas.
Meniu pasirinkite diegimo parinktį.
Dabar dar kartą išbandykite „Peacock“ programą. Turėsite dar kartą įvesti prisijungimo informaciją, nes ji nebus perkelta iš ankstesnio diegimo.

Taip pat galite pridėti programą prie pagrindinio „Samsung“ televizoriaus ekrano, kad galėtumėte lengvai pasiekti.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Dažnai problema yra jūsų vietinis „Wi-Fi“ tinklas, o ne jūsų televizorius ar programa „Peacock“.

Paprasčiau tiesiog iš naujo paleisti visą tinklą, kad pamatytumėte, ar jis viską išsprendžia, o ne bandyti pašalinti kiekvieną atskirą tinklo problemą.

Kad tinklas veiktų optimaliai, paprastai tai darykite maždaug kartą per mėnesį.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų namuose niekas aktyviai nesinaudoja internetu.

Perkrovimo metu ši operacija maždaug penkioms minutėms išjungs visus tinklo ir interneto ryšius.

Gerai, eime.

Modemo ir maršrutizatoriaus maitinimo laidas turi būti atjungtas. Pauzė 30 sekundžių.
Iš naujo prijunkite maitinimo laidus.
Palaukite kelias minutes, kol modemas ir maršrutizatorius įsijungs.

Pabandykite paleisti „Peacock“ programą, kai televizorius vėl prisijungs prie tinklo. Tai taip pat gera proga atlikti dar vieną testą, jei pirmą kartą išbandant tinklo greitis buvo prasta.

Nors maršruto parinktuvo paleidimas iš naujo dažnai gali laikinai padidinti greitį, jis neišspręs visų pagrindinių problemų.

Iš naujo paleiskite „Samsung“ televizorių

Dažniausiai dėl programų problemų kalti nenuspėjami televizoriaus programinės įrangos trikdžiai.

Daugumą programinės įrangos problemų galima išspręsti išjungus įrenginį ir vėl jį įjungus.

Norint rankiniu būdu iš naujo paleisti „Samsung“ televizorių, gali būti naudojami du skirtingi būdai.

Nuotolinio valdymo pulto naudojimas

Įjunkite televizorių nuotolinio valdymo pultu ir ilgai paspauskite maitinimo mygtuką, kol jis išsijungs ir vėl įsijungs.

Atlikite maitinimo ciklą

Jūsų televizorius taip pat gali būti įjungtas rankiniu būdu, o tai yra antras būdas jį paleisti iš naujo.

Ištraukite televizorių iš lizdo, palaukite 120 sekundžių ir vėl įjunkite. Po to vėl įjunkite televizorių.

Atnaujinkite savo Samsung televizoriaus programinę-aparatinę įrangą

„Samsung“ išmanieji televizoriai teikia automatinius programinės įrangos atnaujinimus, tačiau vartotojai vis tiek gali pasirinkti rankiniu būdu priverstinį atnaujinimą.

Paspauskite pradžios mygtuką.
Pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite programinės įrangos naujinimą.
Spustelėkite Atnaujinti dabar.
Palaukite, kol atsisiuntimas bus baigtas.

Ką daryti, jei „Samsung“ televizorius nepalaiko „Peacock“?

„Peacock“ galite žaisti bet kuriame televizoriuje, nesvarbu, ar tai išmanusis televizorius, ar ne, jei tik turite Fire TV Stick arba a Roku transliacijos lazda . Tu gali sklandžiai žiūrėkite „Peacock On a Roku TV“. arba lazda.

Abu yra nesudėtingi ir juose yra populiariausios srautinio perdavimo programos.

Jei dar neturite pirmenybės, rekomenduoju „Amazon Fire TV“. dėl Alexa balso komandų, įtrauktų į Fire Stick.

Paskutinės mintys

„Peacock“ transliuoja nuostabią grupę, įskaitant tokias laidas kaip „The Office“, „Yellowstone“, „The Thing about Pam“, „Bust Down“ ir daug daugiau!

Jei norite žiūrėti tikras amerikietiškas pramogas, programėlė yra geros kokybės.

Nenorite praleisti „Peacock“ dėl nedidelės jūsų televizoriaus problemos.

Jei negalite išspręsti problemos, galite susisiekti su Peacock klientų aptarnavimo tarnyba. Gali kilti su paskyra susijusi problema, kuri padės išspręsti.

Ir jei negalite žiūrėti „Peacock“ savo „Samsung“ televizoriuje. Nesijaudinkite, galite apsilankyti „Peacock“ svetainėje arba atsisiųsti „Peacock“ programą.

Jie pasiekiami tiek iOS, tiek Android įrenginiuose.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Ar „Peacock“ veikia „Samsung Smart TV“?

„Peacock“ yra suderinamas su „Samsung Smart TV“ modeliais nuo 2017 m. ar vėlesnių.

Kaip iš naujo paleisti „Peacock“ programą išmaniajame televizoriuje?

Uždarykite visas fonines programas ir „Peacock“ programą. Tada atjunkite maitinimo laidą nuo Samsung televizoriaus ir palaukite 30 sekundžių prieš vėl prijungdami.

Kaip suaktyvinti „Peacock“ savo „Samsung“ televizoriuje?

Norėdami suaktyvinti Peacock, turite susikurti savo paskyrą. Apsilankykite jų oficialioje svetainėje arba atsisiųskite „Peacock“ programą.

Kiek įrenginių galiu naudoti „Peacock“ srautiniam perdavimui?

Viena „Peacock“ paskyra leidžia srautu vienu metu perduoti tik tris įrenginius. Vartotojams nėra galimybės atnaujinti.

Kodėl mano „Peacock“ programa per daug sustoja?

Jūsų interneto greitis gali būti lėtas. Taigi turiniui perduoti reikia laiko. Taip yra dėl proceso, vadinamo buferizavimu, dėl kurio perdavimas vėluoja dėl lėto interneto greičio.