„Roku“ neprisijungs prie belaidžio tinklo: kaip pataisyti

„Roku“ neprisijungs prie belaidžio tinklo: kaip pataisyti

Po ilgos darbo dienos atsipalaiduoti prie televizoriaus žiūrint mėgstamą laidą ir paskanauti spragėsių yra palaiminga. Prieš porą dienų norėjau tai padaryti, bet netrukus po to, kai įjungiau televizorių, supratau, kad mano Roku tiesiog neprisijungs prie „Wi-Fi“. Truputį bandžiau trikčių šalinimą pats, bet kai tai tikrai nepadėjo, kreipiausi į internetą.





Kaip paaiškėja, be kitų problemų, kaip Roku perkaitimas , viena dažniausių Roku vartotojų problemų yra ta, kad kartais įrenginys neprisijungia prie belaidžio tinklo. Kad ir kaip įprasta ši problema, yra daug būdų ją išspręsti, be to, jie yra gana veiksmingi.



Atlikau savo tyrimą ir šiame straipsnyje sudariau išsamų vadovą, kuris padės jums susidurti su ta pačia problema. Taigi, giliai pasinerkime į problemą ir jos priežastis.





Norėdami ištaisyti, kad „Roku“ neprisijungtų prie „WiFi“, patikrinkite, ar jūsų internetas aktyvus. Jei tai neveikia, pabandykite iš naujo paleisti Roku. Paprastai tai turėtų ištaisyti. Skaitykite toliau, kad pamatytumėte daugiau trikčių šalinimo patarimų, kaip Roku neprisijungti prie „WiFi“.

Patikrinkite savo interneto ryšį

Iškilus šiai problemai, pirmiausia turėtumėte patikrinti interneto ryšį. Savo „Roku“ įrenginyje „Nustatymuose“ pasirinkite „Tinklas“ ir spustelėkite ekrane esančią parinktį „Tikrinti ryšį“. Tai išanalizuos jūsų ryšio greitį ir stiprumą.



Jei signalo stiprumas yra per silpnas, ekrane bus rodomas instrukcijų rinkinys, kaip išspręsti problemą, ir jums tereikia žingsnis po žingsnio jų laikytis.

Jei jūsų Roku nėra tvirto ryšio, tai reiškia, kad tinkle kyla problemų. Pavyzdžiui, jūsų maršruto parinktuvas vis dar gali būti aktyvus, bet neprisijungęs prie interneto, o tai reikštų, kad yra modemo problema arba paslauga laikinai neveikia.



Naudokite tinkamą SSID ir slaptažodį

Paslaugų rinkinio identifikatorius (SSID), taip pat žinomas kaip tinklo ID, turi būti teisingas ir tas pats pasakytina apie jūsų slaptažodį. Tai gali būti taip paprasta, kaip maža mūsų klaida, kuri įveda mus į beprotybės spiralę.

Įrenginys automatiškai nuskaito visus netoliese esančius belaidžius tinklus, todėl jums būtų lengviau identifikuoti tinklą. Taigi įsitikinkite, kad pavadinimai yra panašūs į tinklą. Įvesdami slaptažodį, būkite ypač atsargūs ir pasinaudokite galimybe jį peržiūrėti prieš paspausdami „Enter“.



Perkelkite Roku arčiau maršrutizatoriaus

Tais atvejais, kai signalas rodo silpną stiprumą, galite pabandyti pastatyti maršrutizatorių ir Roku arčiau vienas kito. Bet kokios fizinės kliūtys tarp maršrutizatoriaus ir Roku taip pat gali sumažinti tinklo stiprumą, todėl būtinai pašalinkite ir jas. Kuo jie arčiau, tuo stipresnis signalas ir interneto ryšys. Tai netgi gali būti sprendimas, jei jūsų Roku garso įrašas nesinchronizuotas.

Perkraukite savo Roku

Panašiai kaip įjungus įrenginį, Roku paleidimas iš naujo gali padėti išvalyti daug nepageidaujamų duomenų ir suteikti Roku greitį. Nors, jei tavo Roku vis paleidžiamas iš naujo be jokios priežasties tai gali reikšti kitas įrenginio problemas.

Į Metų paleidimas iš naujo , meniu Nustatymai pasirinkite Sistema ir iš ten pasirinkite parinktį Sistemos paleidimas iš naujo.

Tai pagerina jūsų Roku našumą, o norėdami dar geresnio funkcionalumo, visada galite iš naujo paleisti patį maršrutizatorių.

Iš naujo nustatyti tinklo įrangą

Iš naujo nustatyti tinklo įrangą, pvz., maršrutizatorius ir patį Roku įrenginį, gali būti puiki idėja. Atjunkite belaidį maršruto parinktuvą ir Roku įrenginį ir vėl prijunkite juos po 30 sekundžių. Tai juos švelniai atstatys.

Tačiau tai turėtų būti taikoma tik kaip kraštutinė priemonė. Nustačius iš naujo galima ištrinti visus esamus interneto nustatymus; todėl prieš iš naujo nustatydami įrenginį svarbu užsirašyti nustatymus.

Išjungti tinklo signalus

Tinklo ping gali būti dar viena galimybė, neleidžianti jūsų Roku prisijungti prie interneto. Deja, tinklo ping išjungimas gali būti šiek tiek sudėtingas, todėl siūlome kantriai atlikti paprastus veiksmus.

Kadangi ši funkcija yra paslėptame nustatymų meniu, gali tekti atidžiai naršyti paspausdami šiuos mygtukus nurodyta tvarka.

  • Paspauskite Home 5 kartus.
  • Paspauskite Fast Forward.
  • Paspauskite Play.
  • Paspauskite Atsukti atgal.
  • Paspauskite Play.
  • Paspauskite Fast Forward.

Iššokančiame meniu atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Sistemos operacijų meniu → Tinklo meniu → Išjungti tinklo skambučius

Naudokite 5 GHz Wi-Fi juostą

Mažesnio pralaidumo veiklai paprastai naudojamas 2,4 GHz Wi-Fi ryšys. Tačiau 2,4 GHz dažnių juosta taip pat yra linkusi į trikdžius ir signalo kliūtis. Taigi, naudojant 5 GHz Wi-Fi juostą, galėtumėte lengvai prisijungti prie interneto ir tinkamai transliuoti. Jūsų Roku yra įrenginys, puikiai tinkantis didesniam pralaidumui.

Patikrinkite DNS nustatymus

DNS yra tiesiog domenų vardų sistema, o kai su ja susiję nustatymai yra supainioti, gali tekti juos tinkamai optimizuoti, kad internetas veiktų efektyviai. Atlikite toliau nurodytus greitus veiksmus ir vėl eisite į vėžes, kaip nauji!

  • Prisijunkite prie maršrutizatoriaus naudodami vartotojo ID ir slaptažodį
  • Slinkite iki DNS nustatymų
  • Vidinį DNS adresą paverskite viešuoju DNS adresu

(Įveskite 8.8.8.8 DNS1 ir 8.8.4.4 DNS2)

  • Išsaugokite pakeitimus ir iš naujo paleiskite Roku ir maršrutizatorių tuo pačiu metu

Tokiu būdu jūsų Roku vėl gali būti prijungtas prie interneto.

Prijunkite Ethernet kabelį prie Roku

Eterneto kabeliai dažniausiai naudojami maršruto parinktuvui prijungti prie įrenginio interneto įvesties prievado. Ši parinktis nepasiekiama „Roku Stick“, bet puikiai tinka „Roku TV“ ir „Roku“ grotuvui.

Rankiniu būdu prijungę kabelį tarp įrenginio ir maršruto parinktuvo, nustatymuose eikite į parinktį Tinklas. Tada pasirinkite parinktį Laidinis ir vadovaukitės ekrane rodomomis instrukcijomis, kad nustatytumėte interneto ryšį. Srautinė transliacija vyks sklandžiai naudojant optimizuotą interneto ryšį.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų būdų neveikia, pagaliau laikas susisiekti Roku palaikymas . Pagalbos trikčių šalinimo antraštėje galite rasti Prisijungimas prie tinklo.

„Roku“ klientų aptarnavimo tarnybos darbuotojai galės atidžiau pažvelgti į jūsų įrenginį ir nustatyti, kas nutiko ir kur. Būtinai aiškiai pasakykite jiems savo problemą ir veiksmus, kurių ėmėtės iki šiol, kad pabandytumėte ją išspręsti. Tai padės jiems geriau padėti.

Paskutinės mintys

Iš esmės yra daugybė priežasčių, dėl kurių jūsų interneto ryšys neveikia su „Roku“, tiek vartotojo, tiek įrenginio atžvilgiu, tačiau jas visas galima pakankamai lengvai ištaisyti.

Iš to, ką aptarėme iki šiol, ne tokios rimtos problemos apima ryšio problemas dėl atstumo tarp įrenginio ir maršrutizatoriaus, signalo stiprumą ir neteisingą vartotojo rašymą. Kita vertus, šiek tiek sudėtingoms problemoms, tokioms kaip tinklo įranga, tinklo ping, „Wi-Fi“ pralaidumas, DNS nustatymai ir kt., gali prireikti daugiau dėmesio ir jei negalite to padaryti patys, kvieskite techniką.

Nepamirškite, kad nieko negalite padaryti, išskyrus laukti, kol nutrūks internetas. Taigi būk kantrus. Galite naudoti mobiliojo ryšio duomenis kaip viešosios interneto prieigos tašką, tačiau įsitikinkite, kad turite viešosios interneto prieigos taško planą arba už jį turėsite mokėti papildomai.

Nors klientų aptarnavimas pateikiamas kaip paskutinė galimybė, niekada nedvejodami kreipkitės į pagalbą dėl bet kurios veiksmo dalies, kuri yra per sudėtinga atlikti vieni.

Taip pat galite mėgautis skaitymu:

Dažnai užduodami klausimai

Ar galite iš naujo nustatyti Roku slaptažodį?

The Pamiršau slaptažodžio parinktį Roku svetainėje leidžia įvesti savo el. pašto ID tam skirtoje vietoje. Paspaudę Enter, gausite slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laišką su išsamiomis instrukcijomis.

Kaip patekti į Roku slaptąjį meniu?

Paspauskite šiuos nuotolinio valdymo pulto mygtukus eilės tvarka:

Pagrindinis (5 kartus) → Persukti pirmyn → Leisti → Atsukti atgal → Leisti → Greitai pirmyn

Kas yra mano Roku PIN kodas?

Roku PIN (asmeninis identifikavimo numeris) yra keturių skaitmenų kodas, kurį galite nustatyti iš savo Roku paskyros, kad padėtų tvarkyti mokėjimus ir kanalų papildymus.

Kaip suaktyvinti Roku?

The aktyvavimo procesas paleidžiamas automatiškai, kai jūsų Roku prisijungia prie interneto. Įveskite savo el. pašto adresą, kai būsite paraginti. Iš Roku gausite aktyvinimo el. laišką. Spustelėkite pateiktą aktyvinimo nuorodą. Kai būsite nukreipti į Roku svetainę, galite sukurti nemokamą paskyrą ir užbaigti procesą.