„Spotify“ programa nereaguoja: štai kaip aš ją ištaisiau

„Spotify“ programa nereaguoja: štai kaip aš ją ištaisiau

Praėjusį savaitgalį rengiau įkurtuvių vakarėlį ir paskambinau būriui artimų draugų.





Esu tikras, kad sutiksite, kad vakarėlis neapsieina be geros muzikos.



Prieš vakarėlį. Prijungiau „Bluetooth“ garsiakalbį prie telefono ir atidariau „Spotify“ programą. Tačiau neatsiliepė.





Šiuo metu buvau išgąsdinta, nes neturiu jokios kitos muzikos prenumeratos.

Visa kita palikau ir nusprendžiau rasti problemos sprendimą. Žiniatinklyje perskaičiau keletą straipsnių apie tai, kaip pašalinti nereaguojančios „Spotify“ programos triktis.



Laimei, man pavyko išspręsti problemą.

Jei „Spotify“ programa nereaguoja jūsų įrenginyje, priverstinai sustabdykite programą, palaukite kelias minutes ir paleiskite ją iš naujo. Taip pat išjunkite aparatūros pagreitį.



Priverstinai sustabdyti „Spotify“ programą

Jei „Spotify“ programa jūsų įrenginyje nebereaguoja, problemą galima išspręsti priverstinai ją sustabdžius.

Sistemoje Windows

„Windows“ sistemoje turėsite paleisti užduočių tvarkyklę, kad priverstinai sustabdytumėte programas.



  1. Paspauskite Control (Ctrl), Alt ir Delete (Del) klavišus kartu arba Ctrl, Shift ir Escape (Esc), kad atidarytumėte užduočių tvarkyklės langą.
  2. Dabartinių programų sąraše pasirinkite „Spotify“ ir spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku.
  3. Pasirinkite parinktį Baigti užduotį.

„Mac“ sistemoje

  1. Paspauskite Command, Option ir Escape klavišus, kad paleistumėte užduočių tvarkyklę.
  2. Atsidarys langas priverstinai uždaryti programas.
  3. Pasirinkite „Spotify“ ir apačioje dešinėje spustelėkite skirtuką „Force Quit“.

„Android“.

Eikite į „Android“ įrenginio neseniai atidarytų programų arba naujausių elementų langą.

Braukite „Spotify“ programa aukštyn, žemyn arba į šoną (atsižvelgiant į įrenginio modelį).

Tai baigs „Spotify“ užduotį jūsų „Android“ įrenginyje.

„iOS“ sistemoje

Kaip ir Android, taip pat galite perbraukti ir pašalinti programas naujausiuose iPhone ar iPad modeliuose, kad užbaigtumėte užduotis.

  1. Pradėkite nuo pagrindinio ekrano.
  2. Braukite pirštais iš ekrano apačios į vidurį.
  3. Pamatysite neseniai naudotas programas.
  4. Bakstelėkite „Spotify“ ir braukite iš abiejų pusių, kad užbaigtumėte užduotį.

Išjunkite aparatūros spartinimą

Kompiuteryje esanti aparatinės įrangos spartinimo programa leidžia aparatūrai veikti efektyviau.

Tačiau, jei susiduriate su problema, kai „Spotify“ programa nereaguoja arba ji nuolat užšąla, galite išjungti aparatinės įrangos spartinimo funkciją.

„Windows“ kompiuteryje

  1. Atidarykite „Spotify“ programą.
  2. Eikite į meniu Nustatymai.
  3. Pasirinkite parinktį Rodyti išplėstinius nustatymus.
  4. Eikite į skirtuką Įgalinti aparatūros spartinimą, esantį skyriuje Suderinamumas.
  5. Atkreipkite dėmesį į perjungimo jungiklį šalia jo. Išjunkite, jei jau įjungta.

„Mac“ kompiuteryje

  1. Meniu juostoje eikite į „Spotify“ meniu.
  2. Pamatysite parinktį Aparatūros pagreitis.
  3. Jei šalia jo pastebėjote varnelę, spustelėkite, kad panaikintumėte varnelę.

Išjungę aparatinės įrangos spartinimą kompiuteryje atidarykite „Spotify“ programą ir pastebėkite, ar ji užšąla.

Patikrinkite ugniasienės nustatymus darbalaukyje

Kartais įrenginio apsauga arba antivirusinė programinė įranga jūsų kompiuteryje gali blokuoti tam tikrų programų veiksmus.

Norėdami užtikrinti, kad „Spotify“ jūsų įrenginyje veiktų nepertraukiamai, leiskite jam veikti naudojant antivirusinę programinę įrangą.

Sistemoje Windows

  1. Atidarykite visus nustatymus ir spustelėkite „Windows sauga“.
  2. Pasirinkite Apsauga nuo virusų ir grėsmių ir kairiuoju pelės mygtuku spustelėkite skirtuką Tvarkyti nustatymus.
  3. Slinkite žemyn ir raskite mygtuką Išskyrimai
  4. Pasirinkite skirtuką Pridėti arba pašalinti išskyrimus.
  5. Spustelėkite pliuso ženklą ir pasirinkite Pridėti išskyrimą. Kairiuoju pelės mygtuku spustelėkite parinktį Aplankas.
  6. Naršykite ir pasirinkite „Spotify“ aplanką.
  7. Iš naujo atidarykite „Spotify“ ir patikrinkite, ar jis veikia dabar.

„Mac“ sistemoje

  1. Eikite į skirtuką System Preferences iš Apple meniu.
  2. Spustelėkite Sauga ir privatumas ir pasirinkite Užkarda.
  3. Įsitikinkite, kad jūsų Mac ugniasienė įjungta, ir spustelėkite Ugniasienės parinktys.
  4. Spustelėkite pliuso ženklą, tada sąraše pasirinkite „Spotify“.

Atnaujinkite „Spotify“ programą

Naudojant seną „Spotify“ programos versiją bus sutrikęs jos veikimas.

Kad programa dažnai neužstrigtų ir neužšaltų, atsisiųskite naujausią jos versiją į savo įrenginį.

„Windows“ arba „Mac“ kompiuteryje

  1. Atidarykite „Spotify“ programą.
  2. Meniu juostoje šalia išskleidžiamojo meniu rodyklės pastebėsite mėlyną tašką. Spustelėkite rodyklę.
  3. Pasirinkite „Galimas naujinimas“. Paleiskite iš naujo dabar.“ parinktį.

„Android“.

  1. Paleiskite „Google Play“ parduotuvę.
  2. Palieskite savo profilio nuotrauką.
  3. Pasirinkite Tvarkyti programas ir įrenginius.
  4. Jei yra naujausia Spotify programos versija, bakstelėkite mygtuką Atnaujinti.

„iOS“ sistemoje

  1. Eikite į Apple App Store.
  2. Bakstelėkite skirtuką Atnaujinimai.
  3. Pasirinkite parinktį Atnaujinti, kad atsisiųstumėte naujausią „Spotify“ programos versiją.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Jei ankstesnis metodas neišsprendė problemos, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį, kad ištaisytumėte „Spotify“ programą.

Įrenginio paleidimas iš naujo padeda išspręsti laikinus techninius nesklandumus, kylančius dėl nedidelių klaidų.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Spotify“.

Techniniai programos trūkumai gali apriboti jos funkcionalumą. Jei programa nereaguoja, pirmiausia ištrinkite programą ir vėl įdiekite „Spotify“ savo įrenginyje.

Žemiau rasite veiksmus, kaip išvalyti ir iš naujo įdiegti „Spotify“ programą skirtinguose įrenginiuose. Pažiūrėkime, kaip tai padaryti kiekvienam įrenginiui.

Sistemoje Windows

  1. Eikite į „Windows“ įrenginio meniu Pradėti.
  2. Meniu pasirinkite „Spotify“ programą.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pašalinti.
  4. Paspauskite Enter klavišą, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
  5. Tada atidarykite failų naršyklę kartu paspausdami sparčiuosius klavišus Windows + E.
  6. Adreso juostoje įveskite nurodytą adresą C:UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming.
  7. Jei negalite peržiūrėti „AppData“ aplanko, atlikdami aukščiau pateiktą veiksmą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sparčiosios prieigos meniu kairiajame skydelyje ir pasirinkite Parinktis.
  8. Pasirinkite „Spotify“ aplanką ir ištrinkite jį.
  9. Po to turite ištrinti visus paslėptus failus iš „Spotify“ aplanko. Tai paruoš jūsų įrenginį švariam iš naujo įdiegimui.
  10. Iš naujo paleiskite įrenginį.
  11. Atidarykite „Microsoft Store“, skirtą programoms.
  12. Ieškokite „Spotify“ ir vėl įdiekite.

„Mac“ sistemoje

  1. Meniu juostoje spustelėkite meniu Eiti.
  2. Eikite į programą ir spustelėkite „Spotify“.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Move to Bin ir išvalykite failus.
  4. Leiskite „Mac“ įrenginiui paleisti iš naujo.
  5. Kai jis bus paruoštas švariam diegimui, atidarykite „Apple App Store“.
  6. Įveskite „Spotify“ ir ieškokite. Spustelėkite debesies ženklą, kad atsisiųstumėte jį į savo įrenginį.

„Android“.

  1. Ilgai paspauskite „Spotify“ programos ženklą.
  2. Pasirodžiusiame veiksmų sąraše pasirinkite parinktį Pašalinti.
  3. Patvirtinkite pasirinkimą, kad pašalintumėte.
  4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
  5. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą.
  6. Paieškos juostoje įveskite „Spotify“.
  7. Bakstelėkite mygtuką Įdiegti šalia „Spotify“ programos.

„iOS“ sistemoje

  1. Paspauskite ir palaikykite Spotify piktogramą.
  2. Atsiras kryžiaus ženklas. Bakstelėkite jį.
  3. Palieskite parinktį Ištrinti, kad pašalintumėte programą.
  4. Iš naujo paleiskite „iPhone“ arba „iPad“.
  5. Paleiskite „Apple App Store“.
  6. Ieškokite „Spotify“ programos.
  7. Bakstelėkite debesies ženklą, kad įdiegtumėte programą savo iOS įrenginyje.

Atlikę visus veiksmus patikrinkite, ar „Spotify“ programos neatsako problema dabar išspręsta.

Patikrinkite savo tinklo ryšį

Jei mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje naudojate belaidį interneto ryšį, įsitikinkite, kad signalo stiprumas yra geras.

Silpnas ryšys neleis „Spotify“ programai veikti optimaliai. Todėl įsitikinkite, kad įrenginiai yra šalia „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo, kad gautumėte gerą signalo stiprumą.

Patikrinkite, ar neveikia „Spotify“ serveriai

Kartais galite susidurti su „Spotify“ programos problemomis, jei jos serveriai neveikia. Jie gali neveikti dėl gedimo ar priežiūros darbų.

Esant tokiai situacijai, viskas, ką galite padaryti, tai laukti ir reguliariai tikrinti, ar problema išspręsta.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei ir toliau susiduriate su ta pačia problema, susisiekite su „Spotify“ palaikymas komanda. Galite susisiekti su jais per juos Interneto svetainė .

Savo problemos sprendimą taip pat galite sužinoti „Spotify“ bendruomenėje, kur vartotojai skelbia savo patirtį ir praktinius veikiančius trikčių šalinimo metodus.

„Spotify Music App“ alternatyvos

Jei ketinate nukrypti nuo „Spotify“ muzikos prenumeratos programos, pateikiau keletą alternatyvų, kurias galite apsvarstyti.

„YouTube Music“.

„YouTube Music“ yra nemokama muzikos srautinio perdavimo platforma, siūlanti daugiau nei 50 milijonų dainų.

Tačiau, jei norite būti be skelbimų, įsigykite „YouTube Music Premium“ paslaugą už 9,99 USD per mėnesį.

Amazon muzika

„Amazon Music“ yra dar viena populiari muzikos srautinio perdavimo programa. Galite naudoti nemokamą planą su tam tikrais apribojimais.

Jei įsigijote „Amazon Prime“ prenumeratą, galite pasiekti „Amazon Prime Music“.

Taip pat galite atnaujinti savo planą ir gauti „Amazon Music Unlimited“ už 7,99 USD per mėnesį.

Deezer

Deezer yra mažiau populiari programa. Tačiau ji siūlo daugiau nei 73 milijonus dainų srautui.

Nemokama versija pateikiama su perjungimo reklama. Visada galite pasirinkti be skelbimų su jų mokamais planais.

Planai prasideda nuo 9,99 USD iki 14,99 USD per mėnesį.

Pandora

Tai viena iš seniausių prenumeruojamų muzikos programų. Ji siūlo daugybę muzikos, podcast'ų ir radijo transliacijų.

Jų planai prasideda nuo 4,99 USD ir siekia 14,99 USD per mėnesį. Jis siūlo nemokamą vieno mėnesio bandomąjį laikotarpį, kuris tikrai laimi papildomą pyrago tašką „Pandora“.

Potvynis

„Tidal“ siūlo aukštos kokybės muzikos transliaciją, skirtą tikriems muzikos gerbėjams. Nemokamu planu negausite geriausios garso kokybės.

Galite pasirinkti jų „HiFi“ planą, kurio kaina yra 9,99 USD per mėnesį, arba „HiFi Plus“ planą, kainuojantį 19,99 USD per mėnesį. Čia taip pat gausite 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Išvada

Be čia paminėtos trikčių šalinimo priemonės, taip pat turite atkreipti dėmesį į tai, kad jūsų įrenginio akumuliatoriaus tausojimo režimas yra išjungtas, nes jis riboja daugelį funkcijų.

Taip pat galite pabandyti išjungti kryžminio išblukimo nuostatą „Spotify“ programoje.

Kartais tokios funkcijos sulėtina programos veikimą ir gali nereaguoti.

Kartais problema gali būti susijusi su jūsų interneto ryšiu. Kad pašalintumėte abejones, pabandykite prijungti įrenginį prie kito tinklo. Jei „Spotify“ programa veikia gerai, gali kilti tam tikrų tinklo problemų.

Dažniausiai užduodamas klausimas

Kodėl „Spotify“ programa neveikia mano kompiuteryje?

„Spotify“ programa gali neveikti dėl techninio ar nedidelio gedimo. Norėdami tai išspręsti, uždarykite programą iš įrenginio užduočių tvarkyklės.

Kaip iš naujo nustatyti „Spotify“ programą „Android“ telefone?

Norėdami iš naujo nustatyti „Spotify“ programą „Android“ įrenginyje, išvalykite programos duomenis. Eikite į Nustatymai > Programos > „Spotify“ > Išvalyti duomenis.

Kas nutiks, jei išvalysiu duomenis „Spotify“ programoje?

Jei išvalysite duomenis „Spotify“ programoje, programa bus nustatyta iš naujo. Bus ištrinti visi atsisiuntimai ir išsaugoti duomenys. Taip pat turėsite prisijungti prie savo „Spotify“ paskyros.