„T-Mobile“ vaizdo balso paštas neveikia: kaip pataisyti per kelias minutes

Praėjusią savaitę turėjau interviu su įmone, prie kurios visada norėjau prisijungti. Kai pasiekiau biurą, HR darbuotojai man pranešė, kad ji išsiuntė balso paštą dėl pokalbio planavimo.

Buvau tikras, kad patikrinau savo balso paštą ir daugiau nei savaitę jo negavau.

Kai ji man pasakė, kad paliko balso paštą, patikrinau dar kartą, bet negavau jokio tokio pranešimo.

Vėliau sužinojau, kad mano T-Mobile Visual Voicemail programa neveikia ir dėl nedidelės programėlės problemos praleidau labai svarbų pranešimą.

„T-Mobile Visual Voicemail“ programa gali neveikti dėl paslaugų nutraukimo, senesnės programos versijos arba sugadintų programos failų. Tai galite išspręsti iš naujo paleisdami arba iš naujo įdiegdami programą arba išvalydami talpyklą.

Jums nereikia gilintis į nepatogias technines detales. Norėdami pašalinti triktis, tiesiog vadovaukitės šiame vadove pateiktomis instrukcijomis.

Kodėl „T-Mobile“ vaizdo balso paštas neveikia?

„T-Mobile Visual Voicemail“ programa leidžia klausytis ir skaityti balso pašto pranešimus išmaniajame telefone. Tai suteikia galimybę leisti, pristabdyti ir ištrinti pranešimus.

Programa gali nustoti veikti dėl nedidelių problemų. Tačiau prieš pereidami prie galimų problemų karštųjų pataisų, įsitikinkite:

Nustatėte balso paštą.
Jūsų telefone yra tinklas ir rodomos bent dvi signalo juostos.
Jūsų telefone yra pakankamai vietos. Kad vaizdinis balso paštas veiktų, jūsų įrenginyje turi būti bent 15 % laisvos atminties.

Vis dėlto reikia pagalbos? Žemiau pateikiami kai kurių dažniausiai pasitaikančių problemų paaiškinimai ir neįtikėtinai paprasti jų pataisymai.

Paslaugos nutraukimas

„T-Mobile“ paslauga kurį laiką gali neveikti ir dėl to gali nepavykti sinchronizuoti.

Tai reiškia, kad jūsų „Visual Voicemail“ programa negali sinchronizuoti su „T-Mobile“ paslauga. Taigi jūs negaunate savo pranešimų.

Turėtumėte susisiekti su „T-Mobile“ klientų aptarnavimo tarnyba ir paaiškinti problemą.

Klientų priežiūra turėtų turėti galimybę patikrinti, ar paslauga neveikia, ir greitai išspręsti problemą.

Pasenusi programa

Kiekvieną jūsų telefono programą reikia reguliariai atnaujinti. Tai užtikrina, kad programoje nėra programinės įrangos klaidų.

„T-Mobile“ taip pat reguliariai nustato tokias programinės įrangos klaidas ir siunčia programėlių naujinimus.

Gali būti, kad telefone neįjungėte automatinių programų naujinimų.

Taigi jūsų T-Mobile Visual Voicemail programa turi veikti pasenusioje programos versijoje.

Norėdami atnaujinti vaizdinį balso paštą „Android“ telefone, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į „Google Play“ parduotuvės programą.
Spustelėkite profilio piktogramą.
Palieskite Tvarkyti programas ir įrenginius.
Jei rodoma „T-Mobile Visual Voicemail“ programa, galima atnaujinti.
Bakstelėkite Atnaujinti.

Norėdami atnaujinti vaizdinį balso paštą savo iOS telefone:

Eikite į „App Store“ programą savo „iPhone“.
Bakstelėkite savo profilio piktogramą.
Laukiančių atnaujinimų ir laidos pastabų skiltyje. Bakstelėkite Atnaujinti.

Sugadinti programos failai

Jei programos failai buvo sugadinti, programa gali tinkamai neveikti arba visiškai nustoti veikti.

Programų failai gali būti sugadinti dėl įvairių priežasčių, pvz., virusų, kenkėjiškų programų, lankymosi nesaugiose ir nepatikimose svetainėse, rankinio klastojimo arba netyčinio kai kurių programų failų ištrynimo telefono operacinėje sistemoje.

Pabandykite iš naujo paleisti arba atnaujinti „Visual Voicemail“ programą. Jei programa vis tiek stringa arba neatsidaro ir nereaguoja, perskaitykite vadovą, kuriame rasite kitų galimų pataisymų.

Programos leidimų konfliktai

Kitos jūsų telefone esančios programos gali trikdyti jūsų „T-Mobile Visual Voicemail“ programos veikimą. Tai dažniausiai gali nutikti dėl dviejų priežasčių.

Pirmiausia dėl laikinųjų failų, saugomų talpykloje. Jei talpykloje trūksta vietos, galite išvalyti programos talpyklą arba iš naujo įdiegti programą.

Antroji priežastis yra dėl to, kad panašūs leidimai suteikiami daugiau nei vienai programai jūsų telefone.

Tačiau jei programos leidimai nesuderinami, sunku nustatyti priežastį ir pašalinti triktis. Jei įtariate tokį įvykį, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

Programėlė buvo nustatyta neteisingai

Kita priežastis, kodėl programa netinkamai veikia, gali būti netinkama programos sąranka. Tai reiškia, kad konfigūracija yra klaidinga ir turite iš naujo nustatyti programą.

Galite patikrinti toliau pateiktas sąrankos instrukcijas. Iš naujo nustatykite programos konfigūraciją, jei neatlikote tų pačių veiksmų.

Norėdami prisijungti prie balso pašto, naudokite vaizdinio balso pašto programą.
Reikia įvesti slaptažodį. Paskutiniai keturi jūsų telefono numerio skaitmenys pagal numatytuosius nustatymus naudojami kaip slaptažodis.
Naudokite numatytąjį slaptažodį ir sukurkite naują programos slaptažodį. Tai gali būti bet koks 4–7 skaitmenų kodas.
Kai pamatysite raginimą, įrašykite sveikinimo pranešimą.
Dabar jūsų programa turėtų būti paruošta įrašyti balso pašto pranešimus.

Iš naujo paleiskite telefoną

Norėdami išspręsti balso pašto problemą, atlikite telefono maitinimo ciklą. Gali būti, kad kai kurie failai jūsų telefone nebuvo tinkamai įkelti.

Iš naujo paleisdami sistemą ji greitai atnaujins. Norėdami tai padaryti, tiesiog palaikykite nuspaudę telefono maitinimo mygtuką ir bakstelėkite paleisti iš naujo.

Greitas telefono paleidimas iš naujo gali padėti pašalinti nedideles programinės įrangos klaidas ir išspręsti pagrindinę problemą.

Dabar galite atidaryti programą ir patikrinti, ar problema išspręsta, ar ne. Jei ne, toliau yra keletas kitų dalykų, kuriuos galite išbandyti.

Iš naujo paleiskite programą

Jei iš naujo paleidus telefoną problema neišsprendžiama, gali būti, kad klaidų yra pačioje programoje.

Norėdami tai išspręsti, turite būti šiek tiek konkretūs ir iš naujo paleiskite „T-Mobile Visual Voicemail“ (TVV) programą. Tiesiog vykdykite toliau pateiktas paprastas instrukcijas, kad paleistumėte programą iš naujo:

Braukite aukštyn telefono ekrane, kad atidarytumėte šiuo metu veikiančių programų sąrašą.
Sąraše pasirinkite „T-Mobile Visual Voicemail“ programos miniatiūrą.
Pašalinkite programos miniatiūrą iš sąrašo braukdami aukštyn.
Kai miniatiūra išnyks, galite vėl atidaryti programą.

Galiausiai galite atidaryti programą ir patikrinti, ar ją paleidus iš naujo pašalinta problema, su kuria susidūrėte.

Išvalykite programos talpyklą

Telefone esančios programos paprastai renka ir laikinai saugo duomenis, kad optimizuotų jų veikimą.

Galų gale gali susikaupti daug šių talpyklos failų, o tai gali lemti lėtą ir netinkamą programos veikimą.

Todėl yra gera praktika reguliariai ištrinti šiuos laikinus duomenis. Norėdami išvalyti talpyklą, turite atlikti šiuos paprastus veiksmus:

Atidarykite meniu ir eikite į Nustatymai.
Spustelėkite parinktį Programos.
Bakstelėkite parinktį Žiūrėti visas programas
Pasirinkite ir spustelėkite „T-Mobile Visual Voicemail“ programą tarp visų kitų sąraše esančių programų.
Eikite į saugyklą ir bakstelėkite parinktį Išvalyti talpyklą.

Jūsų talpyklos failai dabar ištrinti. Dabar galite patikrinti, ar šis pataisymas jums padėjo, ar ne.

Iš naujo įdiekite programą

Talpyklos pataisos išvalymas neveiks, jei programos konfigūracijos failai bus sugadinti.

Norėdami išspręsti šią problemą, visi programos failai turėtų būti ištrinti ir turi būti įdiegta nauja programa.

Norėdami tai padaryti, turite pašalinti esamą programą ir vėl įdiegti „T-Mobile Visual Voicemail“ programą iš „App Store“.

Galite iš naujo paleisti programą, kad patikrintumėte, ar šis konkretus pataisymas jums tinka, ar ne.

Įgalinti programos foninių duomenų naudojimą

Jei išjungėte „T-Mobile Visual Voicemail“ programą, kad ji nenaudotų foninių duomenų, ji tinkamai neveiks.

Taip yra todėl, kad programai reikia prieigos prie interneto, kad galėtų siųsti ir gauti pranešimus fone.

Todėl turite leisti jam pasiekti foninius duomenis. Šiame skyriuje paminėjau veiksmus, skirtus „Android“ ir „iOS“ naudotojams.

„Android“ naudotojams:

Atidarykite meniu ir eikite į Nustatymai.
Tada bakstelėkite Tinklas ir internetas variantas.
Spustelėkite ant Mobilaus ryšio tinklas variantas.
Eiti į Programos duomenų naudojimas.
Pasirinkite „T-Mobile“ vaizdo balso paštas programą iš programų sąrašo.
Perjungti ĮJUNGTA mygtuką priešais fono duomenų parinktį.

„iOS“ naudotojams:

Atidaryk savo Nustatymai Programėlė
Eiti į Generolas.
Paspausti Programos atnaujinimas fone.
Perjungti ĮJUNGTA mygtuką priešais „T-Mobile“ vaizdo balso pašto programa.

Dabar galite iš naujo paleisti programą ir patikrinti, ar įjungus foninių duomenų naudojimą problema išspręsta, ar ne.

Įgalinkite neribotą programos akumuliatoriaus naudojimą

Jei nustatėte akumuliatoriaus apribojimus, gali būti, kad jūsų telefono programos gali neveikti optimalia galia.

Taigi, jei norite, kad „T-Mobile Visual Voicemail“ programa veiktų maksimaliu pajėgumu, turėtumėte pašalinti visus tokius apribojimus.

Atlikite šią paprastą procedūrą, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti:

Atidarykite meniu ir eikite į nustatymus.
Bakstelėkite parinktį Baterija.
Spustelėkite „Battery Saver“ ir išjunkite ją, jei ji įjungta.
Tada eikite į Programos > Visos programos ir spustelėkite „T-Mobile Visual Voicemail“.
Eikite į jo skyrių Akumuliatorius, tada pasirinkite parinktį Optimizuota arba Neribota.

Dabar galite iš naujo paleisti programą ir patikrinti, ar neriboto akumuliatoriaus naudojimo parinkties įjungimas išsprendė problemą, ar ne.

Kaip nustatyti „T-Mobile“ vaizdinį balso paštą

Norėdami nustatyti vaizdinį balso paštą savo T-Mobile telefone, turite atlikti šiuos veiksmus:

Telefono rinkiklio programoje laikykite nuspaudę numerio 1 klavišą arba tiesiog surinkite 123.
Jei jūsų prašoma įvesti slaptažodį, įveskite paskutinius keturis savo telefono numerio skaitmenis.
Jei ne, tiesiog atlikite ekrane nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte naują slaptažodį.
Kai slaptažodis bus nustatytas, jūsų bus paprašyta įrašyti sveikinimą. Jūsų balso paštas paruoštas įrašyti balso pašto pranešimus.

Balso pašto nustatymas naudojant „T-Mobile Visual Voicemail“ programą yra gana paprastas procesas.

Tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:

Norėdami prisijungti prie balso pašto, naudokite vaizdinio balso pašto programą.
Reikia įvesti slaptažodį. Paskutiniai keturi jūsų telefono numerio skaitmenys paprastai yra numatytasis slaptažodis.
Naudokite numatytąjį slaptažodį ir sukurkite naują programos slaptažodį. Tai gali būti 4–7 skaitmenų kodas.
Kai pamatysite raginimą, įrašykite sveikinimo pranešimą.
Dabar jūsų programa turėtų būti paruošta įrašyti balso pašto pranešimus.

Kaip iš naujo nustatyti „T-Mobile“ balso pašto slaptažodį

Galite iš naujo nustatyti savo T-Mobile balso pašto slaptažodį į numatytąjį slaptažodį.

Tai T-Mobile naudoja kaip jūsų slaptažodį prieš pirmą kartą nustatant tinkintą slaptažodį.

Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus:

Telefono rinkiklio programoje turite įvesti #793# arba #PWD#.
Paspauskite žalią rinkimo mygtuką.
Norėdami išsiųsti užklausą, paspauskite OK.
Palaukite patvirtinimo pranešimo iš „T-Mobile“.
Jūsų slaptažodis turėtų būti nustatytas iš naujo. Savo balso paštą galite pasiekti naudodami paskutinius keturis T-Mobile telefono numerio skaitmenis.

Kaip ištrinti balso pašto duomenis iš programos

Jei programos failo duomenys bus sugadinti, tai sukels netinkamą programos veikimą.

Norėdami išspręsti šią problemą, turite ištrinti visus esamus failo duomenis programoje ir vėl atsisiųsti duomenis.

Atlikite šią paprastą procedūrą:

Eikite į Nustatymai> Programos> Visos programos ir spustelėkite T-Mobile Visual Voicemail.
Eikite į skyrių „Saugykla“ ir pasirinkite parinktį „Išvalyti duomenis“.
Prieš ištrinant duomenis visam laikui, pasirodys iššokantis langas.
Spustelėkite Gerai.
Paleiskite programą ir užbaikite atsisiuntimus programoje.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei problema išlieka net išbandžius visus aukščiau aprašytus pataisymus, galite susisiekti „T-Mobile“ techninio palaikymo komanda . Jie gali padėti nustatyti ir išspręsti problemą.

Išvada

„T-Mobile Visual Voicemail“ yra puiki programa, skirta peržiūrėti balso pašto pranešimus, ir ją paprasta naudoti.

Tačiau programa gali nustoti tinkamai veikti arba visai nustoti veikti dėl programinės įrangos klaidų.

Jei problema yra nedidelis gedimas, pakanka šio vadovo. Iškilus rimtai problemai, pavyzdžiui, sugadinus telefoną, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba arba nunešti jį į klientų aptarnavimo skyrių.

Jums gali tekti apsilankyti artimiausiame klientų aptarnavimo centre, jei telefonu paskambinęs technikas negalės jums padėti.

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip gauti „T-Mobile“ vaizdo balso paštą?

Pabandykite iš naujo įdiegti „T-Mobile Visual Voicemail“ programą arba iš naujo paleiskite telefoną, kad tai ištaisytumėte.

Kaip suaktyvinti vaizdinį balso paštą?

„Android“ išmaniųjų telefonų naudotojams eikite į Telefono piktograma > Meniu piktograma > Nustatymai. Bakstelėkite Balso paštas.

Jei nepasiekiamas, atidarykite skambučių nustatymus, tada bakstelėkite Balso paštas. Norėdami įjungti, bakstelėkite Visual Voicemail.

iPhone naudotojams bakstelėkite Balso pašto skirtuką ir Konfigūruoti dabar. Pasirinkite slaptažodį ir pasirinkite naują sveikinimą savo vizualiniam balso paštui.

Ar „T-Mobile“ vizualinis balso paštas nemokamas?

Taip, pagrindinis balso paštas yra nemokamas. Tačiau pirmą kartą paleidžiant, siūloma nemokama bandomoji versija, leidžianti perrašyti jūsų pranešimus kaip tekstus.

Tačiau po bandomojo laikotarpio tai kainuoja 4 USD per mėnesį.