FIOS neaptiktas srautinio perdavimo įrenginio ryšys: kaip pataisyti

FIOS neaptiktas srautinio perdavimo įrenginio ryšys: kaip pataisyti

Kai išgirdau, kad „Verizon“ prie „Apple TV“ pridėjo „Fios TV“ programą, nekantravau ją išbandyti, nes buvau gana įsitraukęs į laidą, kurią žiūrėjau per „Fios TV“, ir nusprendžiau ją užbaigti žiūrėdamas per „Apple TV“.





Įdiegiau programą iš „App Store“, paleidau ir nustatiau, kad programoje būtų rodoma klaida, kuri sako: Neaptiktas srautinio perdavimo įrenginio ryšys.



Negalėjau tęsti, nes nesupratau, kokia problema.





Taigi, norėdamas sužinoti daugiau apie šią klaidą, prisijungiau prie interneto ir patikrinau „Verizon Fios“ palaikymo puslapius ir perskaičiau kai kuriuos vartotojų forumo įrašus.

Naudodamasis „Verizon“ palaikymo dokumentacija ir kitais patikimais šaltiniais internete, išsiaiškinau, kokia tai problema, ir ją ištaisiau.



Šiame vadove surašiau viską, kas turėtų padėti jums per kelias sekundes ištaisyti klaidą „Nėra srautinio įrenginio ryšio“.

Kad ištaisytumėte klaidą No Streaming Device Connection Detected, įsitikinkite, kad turite Fios maršruto parinktuvą ir bent vieną išsinuomotą priedėlį. Taip pat turėtumėte turėti 65 USD arba didesnį „Mix and Match“ planą.



Jei turite visa tai, bet vis tiek susidūrėte su šia problema, pakalbėsiu apie daugiau būdų, kuriuos galite išbandyti, pvz., „Fios TV“ programos talpyklos išvalymą srautinio perdavimo įrenginyje ir kaip suaktyvinti būtinus paketus, kad galėtumėte tai naudoti. paslauga.

Įsitikinkite, kad turite Fios maršrutizatorių ir priedėlį

Perskaičius smulkiu šriftu „Fios“ programų sąraše „App Store“ supratau, kad norint naudoti „Fios TV“ bet kuriame srautinio perdavimo įrenginyje, reikia aktyvaus „Fios“ ryšio.



Jums reikės „Fios“ interneto maršruto parinktuvo ir bent vieno išnuomoto „Verizon“ priedėlio, kad galėtumėte pasiekti „Fios TV“ naudodami „Apple TV“ arba bet kurį srautinio perdavimo įrenginį.

Įsitikinkite, kad turite abu šiuos įrenginius: „Fios“ maršruto parinktuvą ir „Fios“ priedėlį.

Turite turėti „Mix & Match Fios“ ir ji turi būti didesnė nei 65 USD per mėnesį, taip pat turite turėti 20 USD priedą, leidžiantį transliuoti „Fios TV“ bet kur, kur tik norite.

Galite sumokėti 6 USD už kiekvieną įrenginį, jei jums reikia pridėti tik vieną srautinio perdavimo įrenginį ir nenorite už jį mokėti papildomų 20 USD.

Patikrinkite savo „Verizon“ paskyrą

Jei jau turite „Fios“ maršruto parinktuvą ir priedėlį, bet vis tiek gaunate šią klaidą, patikrinkite „Verizon“ paskyrą ir pažiūrėkite, ar prie paskyros pridėtas srautinio perdavimo įrenginys.

Kai gausite 20 USD priedą, jums nereikės tikrinti, ar įrenginys buvo pridėtas, nes visi įrenginiai, kuriuos patvirtinate naudodami telefoną, bus pridėti automatiškai.

Jei paskyroje neturite suaktyvintų įrenginių, pridėkite įrenginį kiekvieną mėnesį pridėdami 6 USD mokestį.

Visa tai galite padaryti prisijungę prie „Verizon“ paskyros ir nuėję į įrenginių skyrių.

Išvalykite „Fios“ programos talpyklą

Net jei turite visus priedus ir turite geriausią įmanomą planą, vis tiek galite susidurti su problemomis Fios programa neveikia tinkamai.

Kai kurias problemas galima atsekti dėl sugadintos programos talpyklos, o jos išvalymas yra vienintelis būdas ją išspręsti.

Norėdami išvalyti „Fios“ programos talpyklą „Fire TV“:

  1. Eiti į Nustatymai > Programos
  2. Pasirinkite Tvarkykite įdiegtas programas > Susisiekite su TV .
  3. Pasirinkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis .

Vienintelis būdas išvalyti programos talpyklą „Apple TV“ yra pašalinti programą iš įrenginio ir vėl ją įdiegti.

Iš naujo įdiekite „Fios“ programą

Jei talpyklos išvalymas neveikia, galite pabandyti iš naujo įdiegti „Fios TV“ programą.

Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pašalinti programą iš srautinio perdavimo įrenginio.

„Fire TV“:

  1. Eikite į Nustatymai > Programos .
  2. Pasirinkite Tvarkykite įdiegtas programas .
  3. Pasirinkite Fios TV, tada pasirinkite Pašalinkite .
  4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte pašalinimą.

Apple TV:

  1. Pasirinkite Susisiekite su TV programėlė.
  2. Paspauskite ir palaikykite spustelėjimo skydelio centrą (antros kartos „Siri Remote“) arba jutiklinį paviršių (pirmosios kartos „Siri Remote“).
  3. Dabar programa pradės svyruoti.
  4. Paspauskite Leisti / pristabdyti mygtuką, kad būtų rodoma daugiau parinkčių.
  5. Pasirinkite Ištrinti .

Pašalinę „Fios TV“ programą, įdiekite ją iš naujo surasdami programą savo įrenginio programų parduotuvėje naudodami paieškos juostą.

Patikrinkite, ar jis neatpažįsta jūsų srautinio perdavimo įrenginio kaip registruoto.

Iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginį

Galite pabandyti iš naujo paleisti srautinio perdavimo įrenginį, jei nepavyko iš naujo įdiegti arba išvalyti talpyklos, nes šiuo metu problema gali kilti dėl srautinio perdavimo įrenginio.

Norėdami iš naujo paleisti „Fire TV“:

  1. Pažymėkite Namai skirtuką „Fire TV“ pagrindiniame ekrane.
  2. Perkelkite į dešinę ir pasirinkite Nustatymai > Mano „Fire TV“. .
  3. Slinkite žemyn ir pasirinkite Perkrauti .
  4. Įrenginys pradės paleisti iš naujo, todėl palaukite, kol jis vėl įsijungs.

Norėdami iš naujo paleisti Apple TV:

  1. Paspauskite ir laikykite nuspaudę atgal (2-os kartos „Siri“ nuotolinio valdymo pultas) arba meniu (1-os kartos „Siri“ nuotolinio valdymo pultas) ir televizoriaus mygtukus ant nuotolinio valdymo pulto.
  2. Laikykite mygtukus, kol Apple TV lemputė pradės greitai mirksėti.

Taip pat galite iš naujo paleisti „Apple TV“ sistemos nustatymuose arba naudoti įprastą atjunkite – palaukite 5 minutes – vėl įjunkite metodą.

Iš naujo paleisdami „Apple TV“, paleiskite „Fios TV“ programą ir patikrinkite, ar problema išlieka.

Iš naujo nustatykite srautinio perdavimo įrenginį

Jei iš naujo paleisti nepavyko, kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra atstatymas.

Atkūrus gamyklinius nustatymus būsite atjungti nuo visų srautinio perdavimo įrenginio paskyrų ir ištrinsite visus tinkintus nustatymus bei konfigūraciją, todėl atminkite tai prieš nustatydami iš naujo.

Norėdami atkurti gamyklinius „Fire TV“ nustatymus:

  1. Eikite į Nustatymai > Mano „Fire TV“.
  2. Slinkite žemyn, kad pasirinktumėte Atstatyti gamyklinius numatytuosius nustatymus .
  3. Patvirtinkite raginimą Reset.

Norėdami atkurti gamyklinius „Apple TV“ nustatymus:

  1. Atviras Nustatymai .
  2. Eikite į Sistema > Nustatyti iš naujo .
  3. Pasirinkite Atstatyti ir atnaujinti .
  4. Dabar „Apple TV“ atkurs gamyklinius numatytuosius nustatymus ir atnaujins „tvOS“ į naujausią versiją.

Neatjunkite ir neišjunkite šių įrenginių, kol jie atkuriami.

Tai gali negrįžtamai sugadinti jūsų įrenginio programinę įrangą.

Baigę nustatyti iš naujo, pabandykite paleisti „Fios TV“ programą ir pažiūrėkite, ar problema nepasikartos.

Susisiekite su palaikymo komanda

Jei kada nors susidursite su „Fios TV“ programos trikčių šalinimo problemomis arba užstrigsite atlikdami tam tikrą trikčių šalinimo veiksmą, susisiekite su „Verizon“ palaikymo komanda.

Jie gali nuotoliniu būdu pridėti funkcijų prie jūsų paskyros ir jas modifikuoti, kad jūsų srautinio perdavimo įrenginys veiktų su Fios TV programa.

Atminkite, kad jei klientų atstovai prideda prie jūsų paskyros funkcijų, šie mokėjimai bus įtraukti į kitą sąskaitą.

Paskutinės mintys

Šalindami šią klaidą pabandykite patikrinti, kaip veikia jūsų Fios modemas kiekviename žingsnyje.

Įsitikinkite, kad nedega būsenos lemputės geltona arba oranžinė „Verizon“ maršrutizatoriuje.

Jei taip, galite pabandyti iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą arba susitarti dėl susitikimo su artimiausiu „Verizon“ parduotuvė arba įgaliotasis pardavėjas .

Taip pat galite mėgautis skaitymu

Dažnai užduodami klausimai

Kaip pasiekti, kad „FiOS one“ nuotolinio valdymo pultas valdytų televizoriaus garsumą?

Į užprogramuokite savo Fios nuotolinio valdymo pultą, kad valdytumėte televizoriaus garsumą , paspauskite mygtukų seriją, kurių tvarka priklauso nuo turimo nuotolinio valdymo pulto modelio, tada įveskite keturių skaitmenų televizoriaus gamintojo kodą.

Ar galite „AirPlay Fios TV“ programą?

„AirPlay“ arba bet koks ekrano atspindėjimas yra laikomas retransliavimu, todėl dėl piratavimo įstatymų negalite naudoti „AirPlay“ transliacijai iš „Fios TV“ programos.

Kaip pakeisti „Fios“ vaizdo įrašo formato nustatymus?

Norėdami pakeisti vaizdo įrašo formatą, atidarykite meniu ir eikite į Nustatymai > Garsas ir vaizdo įrašai > Vaizdo įrašo formatas ir pasirinkite norimą vaizdo įrašo formatą.